to read complaints and reviews, or file yours. 
07.11.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından erkek siyah şişme mont (ürün kodu: 0110618-71379) siparişi verdim. Sipariş numaram: eol3900072. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Bir hafta boyunca siparişim bekletildi ve sonrasında müşteri hizmetleri tarafından ürünün sistem...
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem sayesinde mağduriyetim giderildi."
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından Sky model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen, kısa süre içinde...
06.11.2025 tarihinde Bitlis Tatvan Mavi şubesinden Serenay model bir pantolon aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta sonra pantolonun her yerinden iplikler çıkmaya başladı. Bunun üzerine mağazaya gittim ve değişim talebim olumlu karşılandı, aynı modelle değişim yapıldı. Ancak yeni verilen pantolonda d...
07/11/2025 tarihinde Mavi.com üzerinden Ankara Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere deri mont siparişi verdim. Eol5237132 numaralı siparişim üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir hareket olmadı ve çıkış işlemleri yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile 2.080 TL olarak gerçekleştirdim. ...
"Çok teşekkür ederim çok yardımcı oldular gerçekten maviden beklediğim hizmet"
Yaklaşık 4 ay önce Van AVM ve Van Maraş Cadde Mavi mağazalarından bir adet Jake (Kıvanç) jean pantolon ve bir adet James jean pantolon satın aldım. Pa...
"İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederim"
Mavi’nin resmi internet sitesinden, fatura numaraları eh02024002990954 ve eh02024001692420 olan m0042485216059 ve m0612268-900004 kodlu kot pantolon v...
Mavi’den Batman Petrol City mağazasından yaklaşık bir yıl önce Milan m0081082175014 smoke comfort model jean aldım. Üründe paça kısmında bariz ve kabul edilemez bir fabrikasyon dikiş hatası var. Bu kadar açık bir üretim hatasına rağmen, mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ve her sef...
02.05.2025 tarihinde Konya Kentplaza Mavi mağazasından 0010168-83699 ürün kodlu lacivert jogger pantolonu satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede belirgin bir renk atması (ağarma) sorunuyla karşılaştım. Bu durum üzerine, 06.07.2025 tarihinde ürünü Kentplaza...
10.10.2025 tarihinde Mavi mağazasından 1050 TL ödeyerek Barcelona model jean satın aldım. Ürünü henüz hiç yıkamadan, yalnızca kısa süreli kullanım son...
04.11.2025 tarihinde Mavi İzmit Hürriyet Caddesi mağazasından eşime doğum günü hediyesi olarak m0711029-71603004 kodlu kahverengi bir ceket satın aldım. Ceket büyük geldiği için bugün İzmit Outlet mağazasına giderek aynı modelin bir beden küçüğünü ve siyah rengini almak istedik. Ancak mağaza çalışan...
"Mavi’den almış olduğum ürünlerle ilgili yaşamış olduğum sorun sonrasında ürün değişimi yapıldı. Yaklaşık iki gün önce gerçekleşen bu süreçte özellikle Mavi müşteri hizmetleri beni arayarak son derece ilgili ve alakalı davrandı, her adımı nazikçe açıklayıp yardımcı oldular. Ürün değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve destek için Mavi müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
"Tesekueler mavi"
09.08.2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından bir adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi ve faturası hâl...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi Muş Merkez mağazasından aldığım Sn. Koc, m0211524-86961003 kodlu gömlekte kısa süre içinde çekilme ve soğuma problemi yaşadım. Ürünü yalnızca iki...
13.10.2025 tarihinde Aydın Form AVM'den satın aldığım sweatshirt’ü, iki gün sonra İzmir’in Tire ilçesindeki Mavi mağazasına iade etmek istedim. Ürünün...
24 Ağustos 2025’te Mavi’nin online mağazasından Star Gold Premium Rinse jean pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkamama rağmen, ön fermuarın üst kısmında renk açılması meydana geldi. Bu durumu İzmir Şirinyer şubesine ilettiğimde, mağaza çalışanı çok yardımcı oldu ve kısa sürede iade işlem...
Yakın bir zamanda Mavi mağazasından satın aldığım pantolon ile ilgili yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Pantolonu satın aldığımda ürün...
09.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından "Jake Washed Black Classic Comfort" model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra pantolonda aşırı bolalma (neredeyse çuvala dönme) problemi yaşadım. Bunun üzerine 20.10.2025 tarihinde ürünü aynı mağazaya i...
03.11.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İzmir Optimum AVM'deki Mavi mağazasında pttemkart ile 6000 TL üzeri alışveriş yapmak istedim. Kasadaki çalışanlar, pttemkart ile anlaşmaları olduğunu ancak sistemsel bir problem nedeniyle işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. It ekipleriyle görüşmele...
"Maviye yakıştıramadığım tek şey incelemenin bu kadar reddedilmesi. Sorunum giderildi teşekkürler"
Hatay İskenderun Çarşı mağazanızdan yaklaşık 3 ay önce 1900 TL ödeyerek aldığım pantolonda, haftada sadece bir kez kullanmama rağmen bir süre sonra ça...
"Müşteri hizmetleri anında müdahale ederek sorunu çözdü teşekkürler."
27.09.2025 tarihinde Mavi Jeans Çekmeköy Metrogarden mağazasından Violet model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde ve tamamen yeni durumda. Ancak rengini beğenmediğimiz için yaklaşık 1 ay 5 gün sonra, yani alışverişten 35 gün kadar sonra mağazaya giderek 3 fa...
Yıllardır Mavi markasını severek giyen dolabında neredeyse sadece Mavi ürünleri olan biriyim. Ama bu yaşadığım olaydan sonra gerçekten markaya olan güvenim tamamen bitti! M0042485195072 ve m0042487834072 kodlu aynı model iki pantolonu farklı tarihlerde aldım. İkisi de aynı şekilde bacak arasında y...
"Bu kadar kısa sürede çözümlenmesi ve markanızın ürünlerinin arkasında durduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
