to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm odaklı görüşme oldu. İlgisinden dolayı müşteri temsilcisine ve Batman Park Mavi personeline teşekkür ederim"
22.07.2026 tarihinde saat 21.00 suları civarında İstanbul 212 Outlet AVM’de...ki Mavi mağazanızdan 2.373,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sıra
Mavi Deepo mağazasından yaklaşık 3 ay önce Jack model, 34-30 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken yıkama koşull...arına özellikle dikkat etmeme rağmen pantolon daha 1 ay dolmadan her yerinden bariz şekilde solmaya başladı. Mavi’nin ürünlerinde daha önce de benzer solma sorunları yaşadığım için
30.08.2026 tarihinde Koru Florya AVM Mavi mağazasından menü kapsamında 2 ad...et kot pantolon ve 1 adet t‑shirt aldım ve bu alışverişte yüzde 20 indirim
Mavi’den 2025 yılının Ekim ayında ve 2026 yılının 5 veya 6. aylarında, üstümdeki kırmızı renkli Mavi sweat tişörtlerden ...iki adet satın aldım. İki üründe de kısa süre içinde çok belirgin şekilde renk solması meydana geldi. Ürünleri Batman Petrol City ve Batman Çarşı şubesinden almıştım. Renk solması
Afyon Afium Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce aldığım kot pantolon, kısa sürede aşınmaya bağlı olarak yırtıldı. Ürünü... “yırtılma ve erime/aşınma” şikayetiyle mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İlk incelemem onaylanmadı; müşteri hizmetleriyle konuştuktan sonra bana tekrar bir defa göndermem ger
Mavi’den aldığım aynı model, farklı renk iki adet gömlekte kısa süre içinde... ciddi tüylenme ve kendini salma problemi yaşadım. Ürünleri aldıktan yaklaş
Yaklaşık 8 ay önce online olarak aldığım kot pantolonun arka sağ cep kenarında yırtılma meydana geldi. Aynı pantolonun s...iyah rengini de almıştım ve onda herhangi bir yıpranma bulunmuyor. Ürünü Özdemir mağazasına götürdüğümde inceleme için firmaya gönderildi ve sonuç “kullanıcı hatası” olarak bildiri
Mavi Mardin Movapark mağazasından aldığım m004228653022 kodlu pantolonda kısa süre içinde solma, daralma ve özellikle be...lirli bir noktada aşınma oluştuğu için ürünü incelemeye gönderdim. Ürünü alalı sadece yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu kadar yıpranma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün
Mavi’den Diyarbakır Ofis Mavi mağazasından almış olduğum m0042232200033 kod...lu pantolonda, yalnızca yıkama sonrasında renk değişimi ve bacak arasında y
30.08.2026 tarihinde Adana Real AVM’deki Mavi mağazasından, sadece üç üründe indirim olduğu için aslında ihtiyacım olmay...an üçüncü ürünü de alarak alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında reyon görevlisine, daha sonra ürün değişimi yapmak istersem bu kampanyalı indirimin devam edip etmeyeceğini defalarc
Mavi’den satın aldığım m0042287839022 kodlu jean pantolonumda, kullanım koşullarına ve yıkama talimatlarına uygun kullan...dığım halde yaklaşık 4–5 ay gibi kısa bir sürede ciddi deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir bozulma yaşanması, ürünün dayanıklılığı ve kalite
"Teşekkürler"
"Şikayet Var ailesine teşekkür ederim onlara iyi ki şikayet var üzerinde şikayet etim bana ulaştırlar aynı gün içerisinde önce red veren pantolon larım para veya değiştirme iadesi gerçekleşti şikayet var olmasaydı hayatta bu işlem olmayacak tın"
Mavi’den 18.08.2025 tarihinde online olarak satın aldığım iki adet pantolon..., tüm kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen
"Mavi markası konuya karşı duyduğum ilgi alaka için teşekkür ederim"
Mavi’den almış olduğum James blue koyu mürekkep model, m0042487838043 kodlu... pantolonumu yaklaşık 3 ay içinde renk solması, çekme ve aşınma sorunları n
Yaklaşık beş gün önce Mavi’den Adana Turgut Özal şubesinden iki adet t-shirt satın aldım. Eve gidince tişörtleri yıkadım..., henüz hiç kullanmadan büyük geldiklerini fark ettim ve l beden aldığım ürünleri m beden ile değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, yalnızca ürünü yıkadığım için değişim taleb
22.04.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM Mavi mağazasından a...ynı model ve aynı beden (26/27) iki adet pantolon satın aldım. Ürünleri evd
Bursa Kent Meydanı AVM Mavi mağazasından satın aldığım m0010552-70132003 kodlu pantolonda kısa süre içinde renk atma ve ...solma problemi yaşadım. Ürünü incelemeye gönderilmek üzere mağazaya teslim ettim. Mavi Kalite Ekibi tarafından tarafıma iletilen cevapta, pantolonun renk ağartıcı madde veya renk
"Teşekkür ediyorum"
Uzun yıllardır Mavi’den çok sayıda ürün alan bir müşteriyim. Isparta mağazasından aldığım ve çekme yapan iki ürünü mağaz...aya verdiğimde, görevli hiçbir sorun çıkarmadan anında iade çekini düzenleyip teslim etmişti. Aynı sorunu farklı bir şehirde yaşadığımda ise tamamen farklı bir yaklaşımla karşılaşt
Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Mavi’den aldığım üç adet pantolonda, kısa süreli ve özenli kullanıma rağmen ciddi... renk atması ve deformasyon meydana geldi. Pantolonları yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım ve yıkadım; buna rağmen üçünde de aynı sorunu yaşamış olmamı kabul etmiyorum.
"Memnunum gayet. Hızlı çözüldü."
Mavi’den Yıllardır Alışveriş Yapıyorum, Üç Kotum da Sürekli Reddediliyor M...avi’den yıllardır düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Kendi alış
"Yardımcı olundu teşekkür ederim"
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından bu yıl eşime deri bir mont satın al...dım. Ürünü hiç yıkamadan ve özel bir işlem uygulamadan kısa süre içinde mon
"Müşteri temsilcisi hanımefendisi çok ilgilendi ve yardımcı oldu. Markaya teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Mavi’yi sık sık tercih eden bir müşteri olarak bu şikâyeti, ...esasen ürünün kendisinden ziyade tarafıma verilen cevabın niteliği nedeniyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
