to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Mavi’den 20 Ekim 2025 tarihinde aldığımız bayan jogger pantolon, ürünler aldıktan sadece 4 gün sonra aşırı şekilde tüylenme yaptı. Bu kadar kısa süred...
28.10.2025'de Van AVM’deki Mavi mağazasından Polo yaka triko (Mole, XS) satın aldık. Ürün için 1.160,37 TL ödeme yaptık. Satış görevlisinin tarif etti...
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.09.2025 tarihinde Mavi’den satın aldığım Jake Dark Foggy Mavi Jet marka pantolonumu yaklaşık iki ay kullandıktan sonra, ürünün ön ve arka kısımları...
Online alışverişte indirim var diye aldığım ürünlerin, gözle fark edilebilecek kadar büyük defoları vardı. Mağazadan değişim için gittiğimizde, indirim süresi bitmiş olduğu için aradaki ücret farkını ödememiz gerektiğini söylediler. Kabul edip ödemeyi yaptık. Mağazada siyah pantolonun bedeni kalmadı...
Mavi uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde bir adet t-shirt satın aldım. Siparişimin durumu önce “kargoya verildi” olarak güncellendi, ardından “dağıtıma çıktı” bilgisini gördüm. Ancak ertesi gün hiçbir ürün teslim edilmeden, herhangi bir açıklama yapılmadan doğrudan ücret iadesi gerçekleştirildi....
Yaklaşık 5 ay önce Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Piazza AVM Mavi mağazasından bir gömlek satın aldım. Ancak gömlek bana büyük geldiği için ürünü kullanamadım ve değişim yapmak amacıyla mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, değişim için 30 günlük süreyi geçtiğim gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı ...
"İlginiz için teşekkürler"
Mavi’den İstanbul Mall Of İstanbul şubesinden aldığım 2 adet pantolonda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 2 hafta içinde birkaç yıkama ...
Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılının sonlarına doğru bir adet pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen pantolonda belirgin şekilde renk atması ve ağ kısmında yıpranma oluştu. Bunun üzerine ürünü 25 Ekim’de incelemeye gönderdiğimde, 10 Kasım’da tarafıma "renk attırıc...
17.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden indirimli olarak “Mavi Jeans Suni Deri Erkek Ceket” sipariş ettim. Sipariş numaram EOL5363508’dir. 20.11.2025 sabah saatlerinde siparişimin paketlenme hazırlığında olduğuna dair bilgi tarafıma iletilmişken, aynı gün akşam saatlerinde hiçbir gerekç...
"Sorun halledildi"
Mavi mağazasından m0110450-900 kodlu bir ceketi 12 Kasım Perşembe günü Muğla Merkez Recai Güreli Cad. No:27/A adresindeki mağazadan satın aldım. Büyük...
Mavi mağazasından satın aldığım gömlek ilk giydiğim andan itibaren yoğun şekilde tüylenme yapmaya başladı ve kırışıklığı ütülememe rağmen kesinlikle açılmıyor. Ürünün kaliteli olacağını düşünerek aldım ancak beklediğim performansı kesinlikle göstermiyor. Bu durumu çözmek için ürünü iki kez değişim/...
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
16 Kasım 2025 tarihinde Mavi.com üzerinden “Su İtici Kapüşonlu Siyah Scuba Ceket” satın almaya çalıştım. Ürün sitede stokta göründüğü için sepete ekleyip ödeme adımına kadar sorunsuz ilerledim. Ancak ödeme sayfasında, en son adımda “Yetersiz stok nedeniyle sepetinizden silinmiştir” şeklinde bir uyar...
Marka/mağaza: Özdilek AVM Mavi Jeans – İstanbul Özdilek AVM Ürün: Mavi Marcus pantolon (2 adet) – beden: 34/32 Satın alma tarihi: 15.11.2025 Ödeme: 3.600 TL, kartla Belge: Fiş ve fatura mevcut 15.11.2025 tarihinde İstanbul Özdilek AVM içindeki Mavi mağazasından iki adet Marcus model pantolon satın ...
13.11.2025 tarihinde Antalya/Manavgat Nowamall Mavi mağazasından m1600361_34322003 kodlu bir sweat satın aldım. Ürünü mağazada detaylı inceleme fırsatım olmadığı için eve döndükten sonra paketinden çıkardım. Ertesi gün ürünü ilk kez giydiğimde, kol kısmında yuvarlak bir leke olduğunu fark ettim. Ürü...
"Teşekkürler"
Uşak Festiva Mavi mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım pantolonu sadece 2 defa giydim ve 2 defa yıkadım. Pantolonun arka kısmındaki orta dikiş bö...
"Teşekkürler"
Maltepe Park Mavi mağazasından yaklaşık 1600 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra mağazadan ayrıldım ve en fazla 30 dakika giydi...
10 Kasım'da Mavi'nin kendi internet sitesinden l beden taba renkli bir ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol5371516). Siparişim 14 Kasım'da “tedarik edilemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Ancak aynı ürün ve beden şu an hala sitede satışta görünüyor. Özellikle kampanya döneminde aldığım bu ürünün, ...
"Salihli mavi bayisinde arkadaşlar ürün değişimini yaptılar. Müşteri hizmetlerinden de aradılar yardımcı oldular. 10 küsur senedir bu kotun aynı serisini giyiyorum almadığım kot kalmamıştı. Sağ olsun yardımcı oldular düşünmeden değişim sağladılar. Müşteri hizmetlerine de teşekkür ediyorum mağaza yardımcı olmasa o arkadaşlar yardımcı olacaklarını ve memnuniyetimin önemli olduğunu belirttiler."
07.11.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından erkek siyah şişme mont (ürün kodu: 0110618-71379) siparişi verdim. Sipariş numaram: eol3900072. Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Bir hafta boyunca siparişim bekletildi ve sonrasında müşteri hizmetleri tarafından ürünün sistem...
"Yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem sayesinde mağduriyetim giderildi."
2 Ekim 2025 tarihinde Ankara Ankamall Mavi mağazasından Sky model kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giymeme rağmen, kısa süre içinde...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
