to read complaints and reviews, or file yours."Öncelikle arayan hanımefendi için çok teşekkür ederim. Çözüm olduğu için. Sonra da mavi mağazasına ürün çöp olmaktan kurtuldu içine giremiyordum çünkü dolapta kalıp gidecekti"
Yaklaşık 14 Nisan tarihinde Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir ...jean satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldığım için daha sonra giydiğim
"Yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum."
Yaklaşık 7 ay önce Mavi Urfa Piazza mağazasından 4 adet pantolon satın aldı...m. Pantolonların hepsinde, satın aldıktan ortalama 2 ay sonra belirgin şeki
Diyarbakır Winstown AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım iki adet eşofman altı, yaklaşık 7–8 aylık kullanım sonunda ...renk solması ve bilek kısmında yoğun tüylenme yapmaya başladı. Ürünleri normal kullanım koşullarında, yıkama talimatlarına uyarak kullandım; buna rağmen bu kadar kısa sürede bu hal
Mavi’den Kurban Bayramı için Van AVM Mavi mağazasından 22 Mayıs tarihinde 1....800 TL ödeyerek, garantili olduğu özellikle belirtilen bir kot pantolon sa
14.06.2026 tarihinde Mavi’nin Balıkesir Avlu şubesinden yaptığımız alışverişte, faturada da gözüken 3 adet iç çamaşırı s...atın aldık. Ürünlerden birini yanlışlıkla s beden aldığımızı eve geldiğimizde fark ettik. Bu siyah iç çamaşırı kesinlikle kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve satışa tamamen uygun
Yaklaşık bir yıl önce Mavi Kırşehir mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında pantolonu...n kumaşında yırtılma ve deformasyon oluştu, bu durumun kumaş kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürünü kontrol edilmesi için mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı. Yakl
08.02.2026 tarihinde Mardin AVM içindeki Mavi mağazasından satın aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması ...sorunu yaşadım. Pantolonu yaklaşık 2 ay kadar normal kullanımda giydim, çok sık da yıkamadım. Buna rağmen ürünün rengi gözle görülür şekilde soldu ve bu kadar kısa sürede bu hale g
"Serap Hanım tarafıma dönüş sağladı çok ilgiliydi başta kendisine ve Mavi ye teşekkür ederim. Ürün değişimi veya alışveriş çeki olarak destek olacaklarını belirttiler"
Mavi’den yaklaşık 5–6 ay önce aynı anda 3 adet pantolon satın aldım. Bu pan...tolonların ikisinde çok kısa sürede ve kullanım yoğunluğu da fazla olmaması
Mart ayında Mavi’den aldığım m0035123313031 ürün kodlu pantolonun rengi, düzenli ve normal kullanımda Mayıs ayı gibi kıs...a bir sürede soldu. Bunun üzerine ürünü Sakarya Agora AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm, incelemeye alındı ve değişim için onay verildi. Ancak mağaza, aynı ürünün artık mağazalard
2025 Ağustos ayında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından satın aldığım m0211622-83884002 kodlu gömlekte, yalnızca... birkaç yıkama sonrasında belirgin şekilde renk atması ve tiftiklenme başladı. Ürünü talimatlara uygun yıkamama rağmen kısa sürede bu hale gelmesi, kalite beklentimi tamamen boşa ç
Mavi mağazasından 5.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 1.200 TL indirim kazandım. Aldığım ürünl...erden birinin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek yerine farklı model bir pantolonla değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, değişim işlemi yapılması halinde alışverişimde uyg
"Sorunum en kısa sürede çözüldü ilgileri için müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim🙏🙏"
7 Ocak 2026 tarihinde Mersin Akdeniz’deki Mavi mağazasından bir gömlek, bir... pantolon ve bir t-shirt olmak üzere toplam 4.500 TL tutarında alışveriş ya
31.05 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından Ada model bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 3 saat kadar giydim ve ...ilk kullanımda bel bölgesinde aşırı derecede esneme oldu, pantolon resmen belimden düşecek hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, kalitesine ve verdiğim ücrete
"Yardımlarınız için teşekkür ederiz"
"Teşekkür ederim"
"İlgilendikleri ve çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
13.06.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Şekerhane Mah. Yayla Yolu CD. No:6/A/A Alanya’daki Mavi mağazanıza, satın aldı...ğım bir tişörtü değiştirmek amacıyla gittim. Erkek bölümünde görevli personel, elinde hiçbir kanıt olmamasına rağmen ürünün etiketini benim kestiğimi ifade etti. Bu ifade tarzı he
"Müşteri hizmetlerinden Serap Hanım'a ilgisi müşteri karşı bilgisi tavrı nezaketinden dolayı çokça teşekkür ediyorum. Sorunum en iyi şekilde takibini sağlayarak çözüme kavuşturdu."
13 Haziran günü saat 13.00–14.00 sularında Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasına alışveriş için gittim. Ancak ma...ğazadaki çalışanların tutumu nedeniyle seçtiğim ürünü bırakıp çıkmak zorunda kaldım. Mağazada çalışanların müşterilere görünüşe göre ilgi gösterdiğine, bazı müşterilere son derece
24.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park Mavi şubesinden aldığım iki... adet kot pantolonda yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede ciddi deformeler ol
"Hemen geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim"
2025 yılının haziran ayında Malatya Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım... pantolonda, daha 1 yıl bile dolmadan ciddi şekilde renk solması ve renk at
"Mağduriyetim giderildi teşekkür"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
