to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hivda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Van Merkez Mavi şubesinden tanesi 2.000 TL olmak üzere 2 adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde her iki pantolonda da renk sol...
"Yardımcı olan kişi çok anlayışlı ve çok yardım severdi"
Diyarbakır Winston AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece iki kez giydim ve ilk yık...
Bursa Anatolium Mavi mağazasından 06.09.2025 tarihinde iki adet pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımın ardından her iki pantolonun da iç kısımlarında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü, üretim ya da kumaş kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek geçen hafta mağaza üzerinden inceleme...
"Değişim yapıldı"
"Çok memnun kaldım"
Hatay İskenderun Çarşı şubesinden aldığım Mavi markalı pantolonda kısa sürede renk atması ve bollaşma sorunu yaşadım. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğra...
"İlginiz için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Mavi mağazasına teşekkür ederim. Ayrıca iyi ki varsın şikayet var. 😍"
"Tarafıma dönüş yapıldı mağduriyetim giderildi ilgi ve alakanız için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Mavi’nin Uşak Festiva AVM şubesinden aldığım Cindy model pantolonlarımın cep kısımlarında yırtılma ve aşınma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle iki pantolonu da yaklaşık 1 hafta önce incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma gelen mesajda sonuç “kullanıcı hatası” olarak bi...
Yıllardır Mavi marka pantolon kullanan ve bugüne kadar genel olarak memnun olan bir tüketiciyim. Ancak son dönemde aldığım iki farklı Mavi pantolonda aynı kalite sorunuyla karşılaştım. Her iki pantolonun kumaşında da ne yaparsam yapayım düzelmeyen, kalıcı bir kırışıklık oluştu ve bu görüntü günlük k...
Mardian Mall AVM Mavi mağazasından 2025 Mart ayında yaklaşık 1.300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pant...
Mavi’den 18.03.2025 tarihinde 1.500 TL ödeyerek aldığım pantolon, daha 1 yıl dolmadan yırtıldı. Bunun üzerine ürünü garantiye vermek için 23 Şubat günü Ankamall Mavi mağazasına götürdüm. Ancak mağaza çalışanları ürünü bulamadıklarını söyleyip herhangi bir net açıklama yapmadılar. Daha sonra müşteri...
Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yılı aşkın süre önce bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan 4–5 ay sonra pantolonda renk atması, kumaşta yıpranma, diz kapaklarında belirgin renk solması ve genel bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulma yaşanmasını Mavi kalites...
Diyarbakır’daki Winstown AVM ve Forum AVM Mavi mağazalarından yaklaşık 5–6 ay önce birkaç adet pantolon satın aldım. Her bir pantolon için ortalama 1.500 TL ödedim. Ancak ürünleri aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra pantolonların renklerinde belirgin solmalar başladı, ayrıca kumaşta erimeler ve özellikle...
"Ürün değişimi yapıldı mavi ye teşekkürler"
Mavi Kızıltepe şubesinden m0042290685080 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve ilk yıkamada renk atması problemi yaşadım. A...
Mavi’den 28.03.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe mağazasından Jake ecru comfort model, 32–32 beden bir pantolon satın aldım. Ürünü henüz en fazla 3 kez ...
"Mavi yetkililerine, Satın aldığım ürünle ilgili yapmış olduğum başvuruya kısa sürede dönüş yaparak şikayetimi kabul ettiğiniz ve ürünü yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasından memnuniyet duydum. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Mavi adlı firmadan, piyasa fiyatının üstünde olmasına rağmen 2 yıl garantili diye aldığımız pantolonun ağ kısmında yırtık oluştu; garantiye girmiyor. ...
Mavi’den online olarak satın aldığım Maria model pantolonun üzerinde ufak bir defo vardı; ilk başta çok önemsemedim, ancak ürünü giydikçe bu defo belirgin şekilde kötüleşti ve kullanımı rahatsız edici hâle geldi. Yaklaşık bir ay önce pantolonu incelemeye gönderdim ve değişim talebimle birlikte Mavi...
"24.02.2026 tarihinde oluşturmuş olduğum bu şikayete istinaden 25.02.2026 sabah saatlerin Mavi tarafından arandım. Telefon konuşmamızda müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve çözüm odaklı yaklaşarak ürünü seçtiğim mağazadan değiştirebileceğimi veya ödediğim miktarı hediye çeki olarak teslim alabileceğimi iletti. Konuşmamız sonrasında aynı gün akşam saatlerinde seçmiş olduğum mağazaya giderek değişimi sorunsuzca gerçekleştirdim. Ellerinde stok olmasa da kargo ile adresime gönderebileceklerini söyleyerek mağazadaki çalışanlarda yardımcı oldu. Süreç hem çok hızlı hem de tamamıyla çözüm odaklı ilerledi. Mavi markasına güvenim tazelendi."
"Mavi markasına ve müşteri temsilcisinin çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim. İyi ki maviliyiz.❤️"
Winstown AVM Mavi mağazasından birkaç ay önce aldığım kot pantolonda kısa süre içinde yoğun şekilde renk solması ve ip atması sorunu yaşadım. Üründe h...
"Desteğiniz için teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım pantolonum sadece 4 ay içinde hem renk solması hem de ağ kısmında ciddi aşınma yaparak kullanılamaz hale geldi. Bir jean pantolonun b...
"Sorunum giderildiği için teşekkür ederim"
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra pantolonda belirgin bir şekilde leke ve solma oluştu. Böyle ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
