to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Mavi’nin hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde şifremi yenileme sorunu yaşıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ediyorum, tarafıma SMS ile gelen linke tıklayıp yeni şifremi yazıyorum ancak sayfa yenilenmiyor, işlem tamamlanmıyor ve şifrem değişmiyor. Bu nedenle hesabım...
İstanbul Anadolu Yakası Pendik E5 üzerindeki Mavi mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce 1400 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Çalıştığım kurum gereği belirli bir kıyafet düzenim olduğu için bu pantolonu yalnızca hafta sonları giydim; topladığımda en fazla 10 gün kullanmışımdır. Buna rağmen ürünün r...
Yaklaşık 3–4 ay önce Manisa Magnezya AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan iki adet jean pantolon satın aldım. Tanesi yaklaşık 1700 TL civarındaydı. Bugün iş çıkışı ceketimi giyerken hafif bir esneme hissiyle birlikte pantolonumun popo kısmı bir anda bacağıma kadar yırtıldı ve adeta şok yaşadım. Yıllard...
Yıllardır eşimle birlikte tüm kot pantolonlarımızı Mavi’den alıyoruz ve markaya güvenerek alışveriş yapıyoruz. Ancak Nata Vega şubesinden aldığımız kadın kot pantolonun arka cebinde sökülme ve patlama yaşandı. Ürünü 14.02.2026 tarihinde Nata Vega mağazasına inceleme için teslim ettik. İnceleme sonu...
Mavi’nin Balıkesir Susurluk outlet mağazasından geçen hafta pazar günü siyah bir pantolon satın aldım. Bandırma’da yaşıyorum, ürünü özellikle yolum düşmüşken almıştım. Arkasında Classic Denim yazan bu pantolonu hiç giymeden bugün ilk kez yıkadım ve paça kısmında bacağın ortasından geçen belirgin bir...
Ürün fermuar yerinden sökülme oldu, fermuarın yanından ve oğlum en fazla 5 kez giydi. Üç aydır sürekli gönderiyorum, olumsuz geliyor ve bence ürüne bakılmıyor çalışanlarla. Görüştüm, müşteri hizmetlerini aradım, yine red yani kullanıcı hatası değil, görsel. Ekleyemiyorum çünkü ürünü almadım. Maviden...
Mavi’den kızım için aldığım kot pantolonda, garanti süresi devam etmesine ve ürünün çok az kullanılmış olmasına rağmen ciddi aşınmalar oluştu. Pantolon neredeyse bir yıla yakın süre etiketiyle dolapta durdu, çok seyrek giyilmesine rağmen şu an kullanılmaz halde. Bu nedenle ürünü Kızıltepe Mova Park...
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, üzerinden 1 yıl bile geçmeden kemeri taktığımız bölgede yırtılma oldu. Aynı modelin sadece farklı rengini de kullanıyorum ve onda hiçbir sorun yokken bu pantolonda böyle bir problem yaşanması ürünün hatalı olduğunu düşündürüyor. Üstelik be...
2026 Ocak ayında Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kadın tişörtü ilk yıkamadan sonra giyilemeyecek hale geldi. Sadece bir kez giydiğim ürünü yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen üründe renk atması, tüylenme, solma ve kısalma meydana geldi. Aynı modelden iki farklı renk satı...
Uzun yıllardır tüm pantolonlarımı Mavi’den alan bir müşteriyim. N11 üzerindeki Mavi satıcısından 31 Aralık 2024 tarihinde New York model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum; toplamda en fazla 20 kez giyilmiş olmasına rağmen kumaşı çok çabuk yıprandı ve şu an pantolon...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından 2025 yılında bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra pantolonda sökülmeler başladı ve şu an üç farklı yerinde yırtık oluşmuş durumda, sökülme de devam ediyor. Pantolonu iki kez mağazaya inceleme için götürdüm ancak her iki seferinde...
Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım mavi montu yaklaşık iki aydır kullanıyorum ve kısa süre içinde ciddi şekilde tüylenme sorunu oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle bir marka ürünü olmasına rağmen, kalite açısından beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun ...
Mavi’den yaklaşık 20 gün önce New York’tan açık renk bir kot pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra kuru temizlemeye verdim ve geri aldığımda pantolonda belirgin şekilde esneme, renk atma ve solma olduğunu gördüm. Henüz çok yeni ve sadece bir kez giyilmiş bir üründe bu kadar kı...
"İlgileriniz için çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldım"
Uzun süredir sürekli Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Mardin’deki Mardian AVM Mavi mağazasından aldığım üç pantolon ve bir gömlekte, ürünü ald...
20 Mart’ta saat 23:28’de Mavi uygulamasında “500 TL üzeri indirimsiz t-shirt alışverişlerinde %20 indirim” kampanyasını görerek 6 t-shirt ve 2 pantolondan oluşan, toplam 6.199 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak sepette hiçbir şekilde %20 indirim uygulanmadı. ...
Aralık ayında Yalova Özdilek AVM mağazasından kalitesine ve markasına güvenerek Mavi Pro Denim serisi bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca yaklaşık 2 ay, rutin günlük hayatımda giymeme rağmen ürünün arka ağ kısmında ipliklenmeler başladı ve kumaş dikiş yerinden açıldı. Ürünün arkasında ...
"Teşekkür ederim markaya güvenim boşuna çıkmadı"
Malatya AVM Mavi mağazasından aldığım montu daha bir ay içinde kullanmama rağmen ürünün renginde belirgin bir renk atması sorunu yaşadım. Kısa sürede ...
24 Mart 2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla Mavi Jeans’ten kuponla almış olduğum çantanın teslimatını beklerken, kargom dağıtımdayken bir anda “kargonuz hasarlanmış, teslimatı yapılmayacak” şeklinde mesaj aldım. Mesaj üzerine kargo firmasıyla görüştüğümde, kuryenin inisiyatifiyle teslimat...
Mavi’den online olarak satın alıp mağazadan teslim aldığım Los Angeles Icon Dark Smoke model pantolon, incelemeden olumsuz sonuçlandı. Uzun süredir bir mavi kullanıcısı sonucu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünü 21.09.2025 tarihinde aldım, neredeyse hiç giymedim, toplamda iki kez bile giymemişimdir. A...
"Yapılan geri dönüş için teşekkür ederim. Bu güzel yaklaşımdan dolayı her zaman mavi birinci tercihim olacaktır"
13 Ekim 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulaması üzerinden aldığım iki pantolonun da bacak araları, yaklaşık 5 ay kullanım ve ayda ortalama 2 yıkama ...
Ağrı Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu normal kullanımda giyerken önce bel kısmında, bir süre sonra da iki bacak arasında belirgin bir açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğ...
17.03.2026 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan m1011155-70087004 ürün kodlu bir alt eşofman satın aldım. Ürünü mağaza içerisinde deneme kabininde deneyerek tarafıma uygun olduğunu teyit ettim. Ancak ürünü satın aldıktan sonra, henüz 1 gün dahi kullanmadan tiftiklenme ve belirgin ...
Muş merkez Mavi mağazasından aldığım bir pantolonda, 2–3 ay gibi kısa bir süre içinde renk atması, sökülme ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine Mavi ...
"Sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Mavi Osmaniye AVM mağazasından geçen mayıs ayında satın aldığım kot pantolon ilk yıkamada, yani kullanımın üzerinden sadece yaklaşık bir hafta geçtikt...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Mavi Jeans; yılların getirdiği tecrübesiyle ilk olarak 1991 yılında İstanbul’da kurulmuştur. Küresel moda dünyasına hızlı bir giriş yaparak kurulduğu günden beri önemli bir rol üstelenen Mavi; kadın, erkek ve çocuklar için özel olarak tasarladığı ürünlerle büyük beğeni toplamaktadır. Gücünü denim köklerinden alan marka, uluslarası hazır giyim markaları arasında önemli bir yere sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlama, yakından izleme ve müşteriyle fiyat-performans konusunda büyük bir verimlilik sağlama anlamına gelen “Perfect Fit” felsefesiyle hareket eden Mavi’de siz de kendinize uygun bir ürünü kolayca bulabilirsiniz. Denim sektöründe her daim inovasyona dayalı ürünler geliştiren marka, uluslarası jean pazarının üst segmentinde kendine yer edinmiştir. Ayrıca denim uzmanlığı dünyaca kabul gören tasarımcılarla da çalışan marka; ünlüler tarafından da tercih edilmektedir. Günlük stilinizi Mavi şıklığı ve konforuyla tamamlamak isterseniz siz de markanın ürünlerine göz atabilirsiniz. Dilerseniz öncesinde Mavi Jeans giyim ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz.
Mavi markasında hem kadınlar, hem erkekler hem de çocuklar için birbirinden şık ve stil sahibi ürünler bulunmaktadır. Yani, Mavi mağazalarında ailenin her bireyi için uygun bir giyim ürünü bulmak mümkündür. Mavi’de bulabileceğiniz kadın ürünlerinden bazıları; jean, tişört, pantolon, elbise, etek, şort, bluz, kazak, mayo, bikini, tulum, gömlek, tunik gibi giyim ürünleridir. Bunların yanı sıra; aksesuarlar arasında da çeşitli seçenekler yer almaktadır. Bunlardan bazıları; çanta, cüzdan, kemer, bandana, şal, takı, çorap ve şapka gibi ürünlerdir. Mavi erkek ürünleri arasında ise; gömlek, jean, basic ürünler, tişört, kazak, triko, pantolon, ceket, mont gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca bu kategoride de kemer, cüzdan, çorap, bileklik ve ayakkabı gibi aksesuarlar bulabilmeniz mümkündür. Mavi’nin çocuk kategorisinde ise; jean ve tişörtler yer almaktadır. Mavi ürünlerine ister online olarak, isterseniz de mağazaları ziyaret ederek sahip olabilirsiniz.
Mavi giyim ürünlerine sahip olmak, sahip olduğunuz ürünle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Mavi Jeans ile iletişime geçebilirsiniz. Mavi Jeans iletişim kanalları arasında; Mavi müşteri hizmetlerini arama, e-posta adresine mail gönderme ya da Mavi mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Mavi’den online olarak alışveriş yapabilmek için öncelikle üyelik oluşturmanız gereklidir. Mavi üyelik işlemleri, sipariş ve iade süreci gibi sorularınıza yanıt bulabilmek için dilerseniz firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan sıkça sorulan sorular bölümünü inceleyebilirsiniz. Yine Kartuş kartınızla ilgili sorularınıza da buradan yanıt bulabilirsiniz. Mavi Jeans ile ilgili kullanıcı deneyim, yorum ve şikayetlerini ise sayfamız üzerinden inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Mavi Jeans şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
