Mavi Mağazasında İlk Yıkamada Renk Atan Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi

Mavi Osmaniye AVM mağazasından geçen mayıs ayında satın aldığım kot pantolon ilk yıkamada, yani kullanımın üzerinden sadece yaklaşık bir hafta geçtikten sonra ciddi şekilde renk attı. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.

Yaşadığım problem sonrası mağazaya başvurdum ancak talebim olumsuz karşılandı ve sorunum çözülmedi. Kısa sürede ve ilk yıkamada bu seviyede renk atması, ürünün kalitesine güvenimi ciddi şekilde azalttı.

Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon yaşamasını ve şikayetimin dikkate alınmamasını kabul edemiyorum. Sorunumun çözülmesi için ilgili kot pantolonun değişimini ya da ürün ücretinin iadesini talep ediyorum.