Sümeyya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasında Ayıplı Jean Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Sümeyya
24 Aralık 2025 13:39
341"Teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Mağazada Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
Yusuf
24 Mart 10:14
39Muş merkez Mavi mağazasından aldığım bir pantolonda, 2–3 ay gibi kısa bir süre içinde renk atması, sökülme ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Mavi müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti; ancak ısrarla hiçbir şekilde çözüm sunmuyor, sadece ürünü ikinci kez kontrole göndermemi istiyor. Ürünü gönderdiğimde inceleme süreci yaklaşık bir ay sürüyor ve bu süre boyunca hem üründen mahrum kalıyorum hem de mağduriyetim artıyor.
Ürünün kısa sürede bu duruma gelmesi ve inceleme sürecinin uzunluğu nedeniyle artık tekrar tekrar kargo ve bekleme süreciyle uğraşmak istemiyorum. Bu nedenle, sorunlu pantolon için kalıcı ve net bir çözüm olarak değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talep ediyorum.
24 Mart 10:17 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kısa Sürede Deforme Olan Pantolonlar İçin Değişim Talebim Reddedildi
Yusuf
26 Eylül 2025 22:03
518Mavi mağazasından biri İstanbul’dan, diğeri Muş Merkez şubesinden olmak üzere iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birinde bacak arasında yırtılma, diğerinde ise kısa sürede renk solması problemi yaşadım. Ürünleri sırasıyla yaklaşık 7 ve 6 ay önce aldım ve kısa süreli kullanımda bu sorunlar...
1 Destek
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Mağazasından Alınan Pantolonun Kısa Sürede Renk Solması Ve Deformasyon Sorunu
Bünyamin
10 Şubat 18:02
112"."
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Yıpranması Güvenimi Sarstı
Yasin
13 Mart 20:37
142"Memnuniyetle sürekli alışveriş yaptığım mağazadır ve değişmeyi de düşünmüyorum mavi mağazasına teşekkürlerimi iletiyorum"
Mavi Denim Pantolonunda Kısa Sürede Yırtılma Ve Reddedilen İade Talebi
İsmail
02 Şubat 21:38
207Mavi’den Muş Merkez mağazasından 23–24 Mayıs 2025 tarihinde günlük kullanım için satın aldığım kot pantolonun yaklaşık 6 ay sonra ağ kısmasında yırtılma oluştu. Pantolonu sadece normal, günlük şekilde kullandım; ekstra bir zorlanma ya da aşırı kullanım durumu olmadı. Ürünü incelemeye verdiğimde ise...
Yorumlar