to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2026 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan m1011155-70087004 ürün kodlu bir alt eşofman satın aldım. Ürünü mağaza içerisinde deneme kabininde deneyerek tarafıma uygun olduğunu teyit ettim. Ancak ürünü satın aldıktan sonra, henüz 1 gün dahi kullanmadan tiftiklenme ve belirgin şekilde genişleme problemi yaşadım. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. 19.03.2026 tarihinde ürünü satın aldığım mağazaya geri götürerek iade talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları tarafından iade işlemi yapılmayacağı, ürünün incelemeye gönderileceği bilgisi tarafıma iletildi. Tarafıma verilen şikayet numarası: 1004093137’dir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı ürünlerde tüketicinin seçimlik hakları bulunmaktadır ve bu haklar arasında doğrudan iade ve ücret talebi de yer almaktadır. Ürünün bu denli kısa sürede deformasyona uğraması kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle: Ürünün ayıplı olduğu açık olup, İnceleme süreciyle zaman kaybettirilmeden, Ücret iadesinin tarafıma acilen yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica eder, gereğinin yapılmasını arz ederim.
2025 yılı eylül ayında Malatya Park AVM’deki mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra ciddi renk atması sorunu yaşadım. Normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun kullanım yapmama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Sorunu fark eder etmez, sa...
Yıllardır, yaklaşık 20 senedir tüm giyim alışverişimi neredeyse sadece Mavi’den yapan bir müşteriyim. Çoraplarım da dahil gardırobumun büyük kısmı Mavi ürünlerinden oluşuyor. Ancak son yaşadığım süreç, artık bu markadan alışveriş yapmama noktasına getirdi. Malatya AVM içindeki Mavi mağazasından ald...
Malatya Doğa Cadde AVM Mavi mağazasından almış olduğum birden fazla üründe kısa sürede ciddi problemler yaşadım. M066842-70896005, m066249-620005, m0042482161036, m0211141-84371003, m066842-70896003, m0042426976021 ve m0042435211017 kodlu ürünlerde renk atması, solma, tüylenme, iplik atması ve esnem...
Yorumlar