to read complaints and reviews, or file yours. 
"Arayıp ilgilendiler. Kartuş puanım tekrar yüklendi. Teşekkürler mavi"
29 Ağustos’ta 5M Migros mağazasındaki Mavi’den toplam 10 parça ürün için 9399 TL ödedim ve ilk kez kendi kartuş kartımı kullandım. Kampanya koşulların...
Ben Mavi den bir jean aldım. Önceden Mavi de uzun süreli değişimler yapılabiliyordu. Bir buçuk ay gibi bir sürede bir küçük bedeniyle değişim yapmak i...
16.08.2025 tarihinde saat 16.24’te Mavi mobil uygulaması üzerinden biri kadın, biri erkek pantolon olmak üzere toplam 2.339,98 TL tutarında sipariş ve...
15.08.2025 tarihinde saat 10.14’te Mavi’nin online uygulamasından “EOK8936522” sipariş numarası ile 1.039,97 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme yöntemini EFT/havale olarak seçtim ve sepeti onayladıktan sadece 4 dakika sonra ödemeyi Akbank üzerinden, belirtilen IBAN adresine gönderdim. Ancak ar...
15 dakika önce Mavi’nin internet sitesinden çanta siparişi verdim. Siteye üye olmaya çalıştığımda hata aldığım için üye olmadan sipariş oluşturdum. Ancak siparişi tamamladıktan sonra ne bir sipariş numarası ne de siparişimin durumunu takip edebileceğim bir bilgilendirme maili almadım. Ödeme ise kart...
"Mavi nin şikayet var ekibine ayrıca teşekkür ederim hızlı dönüş ve desteği için, Fakat Mavi Van mağazası çok yavaş ve müşteri odaklı değil"
Mavi Jeans'ten almış olduğum keten pantolonumun 2. Giyişimde bel lastiği daraldı, pantolon bollaştı, sol dizinde sararma oluştu ve genel olarak renk a...
"Teşekkür ederim"
"H** hanıma teşekkürler"
20 Temmuz 2024’ten bu yana Mavi.com üzerinden yeni bir üyelik oluşturamıyorum. Hem web sitesinden hem de uygulamadan, farklı cihazlarda defalarca denememe rağmen, doğrulama kodunu girdikten sonra sayfa sürekli yenileniyor ve üyelik işlemi tamamlanmıyor. Toplamda 10’dan fazla kez deneme yaptım ve her...
"Tarafıma dönüş olmadı. İncelemeye gönderilen ürünler için tarafıma değişim mesaj geldi."
Mavi jean sattığı ürünün arkasında durmuyor. Nisan 2025 tarihinde internet sitesinden 3 ad jean aldım. Zong merkez demirpark mağazasına gittim. Kasiye...
19.07.2025 tarihinde Mavi Atlas Park AVM mağazanızda çantalarda uygulanan %40 indirim kampanyasından yararlanmak üzere ekte görseli bulunan çantayı satın almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 1199,99 TL olarak belirtilmişti. Ancak kasada yapılan işlemde, indirimli fiyatın 899 TL olduğu, bunun da 1499,...
"Kısa sürede dönüş yapıldı"
Mavi'nin uygulamasından veya sitesinden alışveriş yaptıktan sonra 15 gün geçti, tarafıma hiç teslim edilmeyen ürün için iadem yapılmadı. Muhatap bulamıyor, yalnızca geçiştiren ve standart cevaplar alıyorum; süreç takibi yapılmıyor. 12 Temmuz'da mağazaya teslim edilen ürün için sabah 11'de mağazaya g...
İyi Günler ; Elazığ Park-23 mavi mağazasından almış olduğum yeni sezon reyonlarında bulunan tişörtlerden, ; Aynı model farklı renklerdeki ürünün ön al...
Mavi hesabıma giremiyorum. Kartuşumu kullanamıyorum. Şifremi unuttum, mail göndermeme rağmen mailime hiçbir şey gelmiyor. Aylardır deniyorum ama asla gelen ya da giden bir mail yok. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda sinir bozucu cevaplar alıyorum. Lütfen ilgilenir misiniz?
Telefonumda ki mavi.com uygulamadan sipariş vermek istedim. Lakin hesabıma giremiyorum. Şifre kabul etmiyor. Yeni şifre talebinde bulununca da e-mail, posta kutusuna yeni şifre gelmiyor. Alışverişi Google ile yapılmasını yönlendiriyor. Neden uygulamadan hesabıma giremiyorum? Acaba biriken puanlarımı...
Mavi mağazasında olmayan bir ürünü mağazadan sipariş verdim ve online'dan tarafıma gönderdiler. Küçük bebeğim olduğu için kilo sebebiyle ürüne sığamadım ve değişim süresi 2 yıl olduğu için ve bebeğim olduğu için değişimi hemen yapamadım. Bugün alışveriş yapmak için mağazaya gittiğimde 21 aralıkta uy...
Mavi uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifre yenilemek için e-posta adresime bağlantı gelmiyor. Bir haftadır aynı sorunu yaşıyorum ve acil çözüm istiyorum. Üye olmama rağmen defalarca giriş yapmayı denedim fakat başarılı olamadım. 'Şifremi unuttum' kısmına tıklayıp mail adresimi girdiğimde, şifre yeni...
Bundan 1,5 yıl kadar önce eşime vadi İstanbul avm de bulunan mavi mağazasından bir kaç tane pantolon aldık. Pantolonlar daha 2 yıl olmadan yırtılmaya başladı. Vialand şubesine gittim faturanız yok dediler. Çağrı merkezini aradım faturayı bulamadıklarını söylediler. Alışveriş yaptığım mağazayı aradım...
Mavi online dan almış olduğum çorap hatalı çıktı. Çorabı giymeden hatalı olduğunu nasıl anlayacaktım pardon? Resim ve belgelerle kendilerine mail attım. Ama çözümsüz kaldı. Biz parayı ağaçtan toplamıyoruz. Çağrı merkezi bana yardımcı olamayacaklarını söyledi. Bu mudur kurumsallık? Bu mudur müşteri m...
Eok8256945 sipariş numaralı ürünümü manuel olarak iade ettim ve ücret iademin hediye çeki olarak yapılmasını talep ettim. 07.07 tarihinde ürünümün iade alındığı bilgisi mail olarak gelmiştir ancak hediye çekin hesabıma iade edilmedi. Daha sonra WhatsApp üzerinden bilgi aldığımda sistemde otomatik o...
Mavi Jeans Online mağazasından aldığım bir ürünü 30 Haziran'da mobil uygulama üzerinden sadece beden değişimi yapmak istedim. Mağaza değişim işlemini gerçekleştirmedi ve iade etmemi söyledi. İade tutarının hediye çeki olarak tanımlanmasını seçtim. Ancak 12 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmad...
Ben 02/07/2025 günü özdilek park mavi giyimden jean pantolon aldım. Mağaza da olmadığı için evime gönderilecek dendi ve ödeme yapıp ayrıldım. Yalnız bir süre sonra gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım müşteri hizmetleri. İlk baş kaydımı göremedi daha sonra. Tekrar aradım bu sefer kaydımı gördü. Ta...
Mavi Online’dan satın aldığım bir pantolonu değişim için, 19/06/2025 tarihinde sistem üzerinden aldığım 8397636045 numaralı kodla, 24/06/2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Eok-7634238 numaralı iade paketinin kargo takip kodu: 5182570531577. Ürün 25/06/2025 tarihinde Mavi Depo’ya ulaşmış. Fakat...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
