Beyza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Linki Çalışmıyor, Giriş Yapamıyorum
Beyza
10 Nisan 12:43
157"İlgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Mavi Hesabıma Giriş Yapamıyorum
Salih
05 Mayıs 15:21
48Mavi uygulamasına kayıtlı hesabıma 1 Mayıs 2026 tarihinden itibaren iPhone 15 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını uyguladığımda, hem mail adresime gelen linke hem de telefonuma SMS ile gelen linke tıklayıp yeni şifreyi yazmama rağmen sayfa yenilenmiyor ve şifrem güncellenmiyor. Bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Kayıtlı hesabım 543***349 numaralı telefonum üzerine tanımlı. Yaşadığım sorunu WhatsApp destek hattına da ilettim, ancak oradan da sadece yeniden link gönderilmesi dışında bir çözüm sunulmadı ve aynı problem iki gündür aynen devam ediyor. Kayıtlı hesabım olduğu için yeni bir hesap da açamıyorum ve uygulamayı kullanamaz hale geldiğim için mağduriyet yaşıyorum.
Mavi’den, hesabıma ait şifremi manuel olarak sıfırlamalarını ve bu teknik sorunu kalıcı olarak gidermelerini talep ediyorum. Uygulamayı aktif şekilde kullanmak istiyorum ve bu problemin acil olarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
sifre-yenileme-sorunu-nedeniyle-mavi-hesabima-giris-yapamiyorum-1.jpg
05 Mayıs 15:22 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Uygulamasında Şifre Yenileme Ve Giriş Engeli
Kübra
07 Nisan 22:32
112"Tarafıma dönüş sağlandı sorun çabucak giderildi çok teşekkürler"
Şifre Sıfırlama Linki İşlevsiz, Hesaba Giriş Sağlanamıyor
Gürhan
10 Şubat 18:30
422Mavi uygulamasındaki hesabıma uzun süredir giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda telefonuma bir SMS linki geliyor, ancak bu linke tıkladığımda beni sadece Mavi uygulamasının ana sayfasına yönlendiriyor ve şifremi yenileyebileceğim herhangi b...
Açelya sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Şifre Değiştirme Bağlantısı Çalışmıyor Ve Sayfa Yenilenmiyor
Açelya
25 Mart 01:15
215"Hızlı ve ilgili bekletmediğiniz için teşekkürler"
Sevda sonucu yetersiz buldu
Mavi Mobil Uygulamasında Şifre Sıfırlama Sorunu Ve Puan Kayıpları
Sevda
02 Şubat 01:11
515Mavi mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır şifre yenileme sorunu yaşıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğine basıp telefon numaramı giriyorum, tarafıma bir link geliyor ancak bu linke tıkladığımda beni sadece uygulamanın ana sayfasına atıyor, hiçbir şekilde şifre sıfırlama ekranı açılmıyor. Uygulamaya g...
Yorumlar