Kısa Kullanımda Solan Gömlek İçin Boyner'in Üretim Kaynaklı Değil İtirazı

Boyner’den 2.100 TL ödeyerek Mavi marka keten gömlek satın aldım. Gömleği sadece iki kez giymeme rağmen, yaklaşık bir ay içinde renginde ciddi derecede solma meydana geldi ve ürünün görüntüsü ilk haline göre belirgin şekilde bozuldu.

Bu durumu fark edince ürünü Boyner mağazasına götürüp incelemeye verdim. 10 Ağustos’ta incelemenin tamamlandığına dair mesaj geldi, bugün mağazayı aradığımda ise “üretim kaynaklı değil” denilerek talebimin olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Ürünü henüz mağazadan geri almadım, bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kısa sürede ve çok az kullanımda bu kadar solma yaşayan bir ürünün arkasında durulmasını beklerdim. Öncelikle ürün değişimi, mümkün değilse de ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum.