Renk Atan Tişörtüm Değişim Talebim Reddedildi

Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce siyah bir t-shirt satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri üzerindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde ve özenli bir biçimde kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde tişörtte renk atması başladı ve üzerinde beyaz beyaz lekeler oluştu. Şu an ürün görsel olarak çok kötü durumda ve kullanılamaz hale geldi.

Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunun olumsuz olduğuna dair SMS’i dün aldım ve değişim talebimin reddedildiğini öğrendim. Tüm kullanım ve yıkama talimatlarına uymama rağmen sorunun benden kaynaklı değil, üründen kaynaklı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, incelemeye gönderdiğim bu siyah tişörtün değişimini talep ediyorum.