Mavi Marcus Model Kot Pantolonunda Renk Aksaması Ve Cilt Tahrişi
Ümraniye Gencallar mağazasından yaklaşık iki hafta önce Mavi Jeans Marcus model, koyu renk bir kot pantolon satın aldım. Pantolon koyu renk olduğu için ilk kullanım öncesinde yıkadım; ancak hem yıkamada ciddi şekilde renk akması oldu, hem de pantolonu giymeye başladıktan sonra vücudumda yoğun kaşıntı ve sinek ısırığına benzer küçük yaralar oluştu. Hâlâ devam eden bu kaşıntı ve döküntüler günlük konforumu olumsuz etkiliyor.
Son birkaç senedir Mavi ürünlerinde benzer şekilde kalite düşüşü yaşandığını fark ediyorum. Özellikle bu son aldığım pantolon, hem renk akıtması hem de cildimde tahrişe yol açması nedeniyle beni markadan ciddi anlamda soğuttu. Ürünü henüz mağazaya götürüp işlem yapmadım; ancak bu şikayetimle birlikte hem bu ürün özelinde gerekli incelemenin yapılmasını, hem de genel olarak ürün kalitesinin eski seviyesine getirilmesi için somut adımlar atılmasını istiyorum.
Mavi’den, hassasiyet oluşturan bu pantolonla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, gerektiğinde üretim sürecini gözden geçirerek kumaş ve boya kalitesini artırmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için çözüm üretmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

















