to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Ninova mağazasından aldığım Molly model kot pantolonda, ürünü ilk aldığımda paçasında sorun vardı ve zamanla pantolonda ciddi esneme oluştu. Yaklaşık 3 aydır ürünü kullanıyorum ve sadece 5-6 kez giymeme rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak değişim ya...
11.08.2025'te Mavi Jeans Elazığ elysium şubesinden taylor siyah kot pantolon satın aldım (fiş/fatura no: 1010840). Ürünü sadece bir kez, özel renkli çamaşır şampuanı ile ve 0 derecede yıkamama rağmen, ilk yıkamada rengi ciddi şekilde soldu. Bunun üzerine 22.08.2025 tarihinde ürünü incelenmesi için a...
Mavi’den yaklaşık 7 ay önce Mersin Sayapark mağazasından aldığım jean kotun kasık bölgesinde sürtünmeden kaynaklı açılma sorunu yaşadım. Yıllardır Mavi’den kot alıyorum ve neredeyse her üründe aynı problemi yaşıyorum. Hatta mağaza çalışanları da bu durumun sıkça yaşandığını doğruladı. Yaklaşık 1 ay...
09/06/2024 tarihinde Ataşehir Metropol AVM’de bulunan Mavi mağazasından, hediye olarak gelen bir ürünü değiştirip fiyat farkı ödeyerek Mavi marka kot şort satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra şort üzerinde üretim hatası oluştu. Ürünü incelemeye göndermek için mağazaya başvurduğumda fatura numarası ta...
"Mavi her zaman ki gibi kalitesini incelemeyi yapan kişiye rağmen gösterdi. Teşekkür ederim."
Mavi’den Van AVM ve cadde şubelerinden aldığım James KıVanç serisi 3 adet pantolonun ağ kısımlarında, 2 yıl dolmadan ciddi yıpranmalar ve yırtılmalar ...
"Hemen iletişime geçildi. Müşteri memnuniyetine verilen önemden dolayı teşekkür ediyorum"
Mavi’nin internet sitesinden 2 Eylül 2025’te satın aldığım Martin erkek Mavi Jeans pantolonu, sadece 3 ay giymeme rağmen arka cep dikişlerinden ayrıldı. Yıllardır Mavi dışında başka kot giymeyen biri olarak, bu ürünü de güvenerek ve aynı anda 5 parça ürünle birlikte aldım. Üründe yaşadığım sorun son...
Geçtiğimiz hafta İstanbul Maltepe’deki eski Mavi mağazasından eşime ve kızıma hediye olarak birkaç ürün aldım. Marcus model kot pantolon eşime küçük geldiği için, birkaç gün sonra değişim için mağazaya gittim. O sırada uygun beden olmadığı için, “stok gelince değiştirirsiniz, değişim süresi bir yıl”...
Mavi Jeans ten aldığım kot pantolonun deforme olması sonucu Bolu Highway outlet te bulunan mavi şubesine gittim. Orada birebir değişim kabul edildi. Baktığımızda aynı renk olmadığını farklı bir tonunu verebileceklerini ve istediğim mavi şubesinde değişim yapabileceğimi söylediler. 5 farklı şube ve 5...
"Problemi çok kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz çok teşekkür ediyorum."
30 Ağustos tarihinde Axsis AVM İstanbul Mavi mağazasından kızım için Malibu model kot pantolon aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Çalışan, dilerseniz online olarak bir küçük bedenini adrese gönderelim dedi, ben de olur dedim. Ancak bu esnada, beden değişimi yaparsam i...
Mavi'nin Diyarbakır Ninova şubesinden aldığım Newyork ve Viyola model kot pantolonlarda (M101048-84417050 ve Sn. M101048-84417050) yaklaşık iki ay kullanım sonrası ciddi şekilde esneme ve diz çıkarma sorunları yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında incelemeye gönderdim, ancak bana kullanıcı hatası old...
Mavi’den İzmir Westpark AVM mağazasından aldığım Jake model kot pantolonda, 6 ay içinde ağ kısmında deformasyon oluştu. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede ağ kısmında yıpranma meydana gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu mağazaya ilettiğimde, kullanıcı ...
Mavi online mağazasından 1199,99 TL’ye satın aldığım erkek kot pantolonun arka cep kısmının hemen yanında kumaş ayrılması meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay kullandım ve bu sorun bir defa giydikten sonra ortaya çıktı, sonrasında tekrar giymedim. Ürün garanti kapsamında değil ve henüz ...
"Genel olarak sorun yaşamadığım bir marka. Bazen hatalar olabiliyor sorunum hemen çözüldü geri dönüşte çok çabuk oldu. Kalite anlayışları için teşekkür ederim."
20.12.2024 tarihinde Mavi Muş şubesinden London model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketteki bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, yıkama sonrası pantolonda belirgin bir şekilde renkte solma meydana geldi. Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün sadece incelemeye gö...
"İlgilenen herkese teşekkürler"
04.08.2024 tarihinde Mavi Westpark mağazasından aldığım kot şortu, sadece yaz aylarında ve oldukça kısa sürelerle kullandım. Kış aylarında hiç giymedi...
"Marka yetkililerine şikayetimi dikkate alıp dönüş yaptıkları için samimiyetlerinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi Ceylanlar Karavil mağazasından aldığım Mavi Premium kot pantolonumda, ikinci kullanımda renk solması ve çiziklerin oluştuğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 1600 TL ödeyerek satın aldım ve elde, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Daha önce de Mavi’den aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşam...
Mavi Tekirdağ Çerkezköy mağazasından yaklaşık 8 ay önce 700 TL’ye aldığım kot pantolonun ağ kısmında sökülme meydana geldi. Sorun ortaya çıkınca mağazaya başvurdum ve değişim sunuldu; ancak stoklarda aynı ürün olmadığı için bana para iadesi veya çek kullanmam önerildi. Fakat şu anda mağazadaki en uy...
Kasım 2024’te Muş Mavi mağazasından M0211238-87737003 kodlu kot pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünleri etikette belirtilen yıkama talimatlarına tama...
İki hafta önce Gaziantep Forum Mavi şubesinden 8022025000032445 numaralı fiş ile Mavi Premium model bir kot pantolon satın aldım. Sadece iki kez giymeme rağmen pantolonun paça uçlarında aşınmalar oluştu. Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun fark etmemiştim, ancak kısa süreli kullanımda bu şekilde ...
Yaklaşık 7 ay önce Mardian Mall AVM'deki Mavi mağazasından üç adet S****** model kot pantolon aldım. Her birine 1200 TL ödedim. Kısa bir süre sonra tüm pantolonlarda renk solması ve kemer kısmında tiftiklenme oluştu. Ürünleri incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda hata olmadığı bildirildi ve...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
