to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mavi müşteri hizmetleri tarafından arandım, çok güzel bir üslupla tarafıma bilgi verdi ve sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerindeki bayan arkadaşa ve mavi firmasına çok teşekkür ederim."
20.10.2024 tarihinde Podium Ankara Mavi mağazasından aldığım Jake model siyah renk jean pantolonda, ürünü yalnızca 3-4 kez yıkamama rağmen bacak bölge...
Mark Antalya mağazasından yaklaşık 1 ay önce 1600₺ ödeyerek aldığım Mavi oversize kot ceketin ön yüzeyinde, henüz hiç yıkamadan solma problemi oluştu. Ve ceket aşırı bollaştı Ceketi sadece 4 kez giydim ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni gerçekten üzdü Ayrıca ürünü incelemeye ...
29.09.2025 tarihinde Van Kazım Karabekir Mavi mağazasından Los Angeles High Rise 70’s Flare model (model kodu: 1818 Van out CD2) kot pantolon satın al...
09.10.2025 tarihinde Diyarbakır Ninova Park AVM şubesi üzerinden toplamda 7 adet Mavi ürünümü (3 kot pantolon, 2 kargo pantolon, 2 t-shirt) incelemeye gönderdim. Ürünlerde renk atması, baskı sökülmesi ve ilk giymeme rağmen yırtılma gibi sorunlar yaşadım. Tüm ürünlerim için inceleme ekibinden kullanı...
20.10.2025 tarihinde iş yerinde çalışırken Mavi Jeans m8842227883 model kot pantolonumun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürünün garantisinin devam edip etmediğini öğrenmek için önce WhatsApp destek hattından yardım istedim ancak yardımcı olmadılar. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakik...
20 gün önce Mavi’nin kendi mağazasından 1500 TL ödeyerek aldığım kot pantolonda ciddi kalite sorunları yaşadım. Pantolonu sadece iki kez giydikten son...
2025 yılının ilk aylarında Mavi mağazanızdan nakit ödeme ile bir adet kot pantolon satın aldım. Ancak kısa bir süre sonra ürünün ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü değiştirmek üzere mağazaya başvurduğumda, işlem için fatura talep edildi. Faturaya ulaşmak için Kartuş mobil uygulaması üzerinde...
10 Mayıs’ta Mavi İstinyePark mağazasında garanti kapsamında değişimi onaylanan kot pantolon montumun aynısını almak istiyorum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünün aynısının mağazada olmadığını belirttiler ve başka bir çözüm sunmadılar. Benim beklentim, değişimi onaylanan ürünümün aynısının başka bir ma...
07/10/2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Mavi mağazasından iki adet James model kot pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan hemen sonra, pantolonlar...
Mavi’nin kendi mağazasından, Nevşehir Nissara AVM şubesinden yaklaşık 4-5 ay önce m0035133304034 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yıkama ve bakım talimatlarına tamamen uydum, herhangi bir özel temizlik işlemi uygulamadım. Ancak bugün, pantolonun ağ bölgesinde yırtılma ol...
21 Ekim Salı günü saat 17.00'de Espark AVM Mavi mağazasına, bir gün önce Vega Outlet mağazasından satın aldığım kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü aldığım saatten itibaren henüz 24 saat dolmamıştı ve elimde faturam da vardı. Ancak Espark AVM mağazasındaki çalışanlar, ürünü Vega Outlet’ten a...
13 Ekim'de Mavi West Park mağazasından Sky model kot pantolon satın aldım. Pantolonu ilk kez giymeden önce yıkadım ve makineden çıktığında pantolonun üzerinde yukarıdan aşağıya doğru belirgin dik çizgiler oluştuğunu, bu çizgilerdeki renklerin siyahtan beyaza döndüğünü fark ettim. Mavi'den son aldı...
"Yardımlarınız için teşekkürler"
Geçtiğimiz hafta Mavi mağazasından Newyork model bir kot pantolon satın aldım (Fatura/Sipariş No: 101441-82297 - antrasit). Pantolonu henüz ikinci kez...
"Geri dönüşünüz için teşekkürler"
Mavi markasından Cizre şubesinden aldığım m0042287917030 ve m0042431036019 kodlu iki kot pantolonda, aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ağ kısmında erime so...
"Şikayet vara teşekkür ederim"
1997 yılından bu yana Mavi markasını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Özellikle son 2 yılda aldığım 4 adet kot pantolonda da aynı yerden yırtılma sorunu yaşadım. Önceki yıllarda bu tür sorunları çok nadiren yaşarken, son dönemde ürünlerinizin kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gözlemliyorum....
19.10.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasına, online olarak aldığım ve beden olarak uymayan kot pantolonu iade etmek için gittim. Ürünü mağazadan daha büyük bedenle değiştirdim fakat o da olmadı. Mağaza yetkilisine iade talebimi ilettiğimde, ücret iadesi yapamayacaklarını ve sadece çek verebil...
"Teşekkürler"
Mavi’den Mova Park AVM mağazasından aldığım iki kot pantolonda kısa süre içinde yırtılma ve aşınma sorunları yaşadım. Her iki ürünü de kullanım talimatlarına ve yıkama koşullarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen benzer şekilde deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve inceleme sonuc...
Mavi Ankara Ankamall 1 AVM mağazasından m0037882290080 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü haftada 2-3 gün olacak şekilde kullandım ve 2-3 ay içeri...
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonda hem renk atması hem de dikiş patlaması sorunu yaşadım. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ve bu sorunları ilk kez yaşadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olums...
Mavi mağazasından satın aldığım m010143-28013002 kodlu kot ceketin yaka kısmında, ürünü yaklaşık bir ay önce tekrar kullanmak için çıkardığımda bölges...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
