Etiketsiz Satılan Pantolonun Üretim Kusuru Ve Haksız Ret Kararı
"Teşekkür ederim"
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce Serenay serisinden iki a...det kot pantolon aldım. Satın alırken bu serinin bittiği, ürünlerin son kal
"Teşekkür ederim"
Kayseri Forum Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce Serenay serisinden iki a...det kot pantolon aldım. Satın alırken bu serinin bittiği, ürünlerin son kal
"Teşekkür ederim"
Ankara/Sincan Mavi Mağazası’na, ön fermuar ağ kısmı yırtılan Mavi marka Hun...ter model, M0020290661 numaralı, 38/32 beden kot pantolonumu yenisi ile değ
Mavi’nin Winstown AVM mağazasına 3 adet kot pantolonumu 8 Şubat’ta incelemeye verdim. Ürünlerde ip atması, renk solması ...gibi sorunlar olduğunu, bu nedenle değişim talep ettiğimi mağaza çalışanına özellikle belirttim. Buna rağmen çalışan, tüm ürünler için inceleme formuna “esneme” yazarak gönderim ya
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
30 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Tuna Life AVM’deki Mavi mağazasından siyah... renk Lelia model kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan yaklaşık bir
13.02.2026 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Paça boyu için mağazanın yönlendirme...siyle terziye bıraktım ve 15.02.2026 tarihinde tadilatı yapılmış şekilde teslim aldım. 16.02.2026 tarihinde pantolonu ilk kez giymek için etiketlerini sökerken kemer kısmında, fot




"Benimle ilgilenen hanımefendi için teşekkür ederim çok nazikti ve yardımcı oldu"
Mavi’den 2024 Mayıs ayında Elazığ Park 23 mağazasından yaklaşık 1600 TL öde...yerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kendi ke
"İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."

"Şikayetim çok kısa sürede çözüme ulaştı teşekkür ederim"
Mavi internet mağazasından aldığım kot pantolon, yalnızca yaklaşık 5 aylık ...kullanım sonunda kendiliğinden yırtıldı. Ürünü günlük ve normal kullanım ko
Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden kot pantolon siparişi verdim ve kargonun kolay gelsin firmasıyla gönderilmesini... tercih ettim. 10 Şubat 2026 tarihinde oluşturulan 17144818483 numaralı siparişim için 1-3 iş gününde teslim seçeneğini seçmeme rağmen bu süreye uyulmadı. 13 Şubat günü kolay gels

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Yaklaşık üç ay önce Mavi’nin Zeytinburnu Marmara Forum şubesinden Victoria ...Gold Premium Derin Rinse jean pantolon satın aldım. Üründe kısa süre içinde
"Müşteri temsilcisinin çözüm odaklı ilgilnip problemimi çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim"
Ağustos ayında Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon... satın aldım. Ürünü normal şekilde kullandım ve yıkama talimatlarına uygun
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi Jeans’ten yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım kışlık kot pantolonun ağ k...ısmında, dikiş yerinden yırtılma olduğunu fark ettim. Ürün sadece bir kış b
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim"
Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, kısa sürede yı...kandıkça çizgi çizgi solmaya başladı ve paçalarında sökülmeler oluştu. Ürün
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra kısa sürede sorunum çözüldü"
Keşan Bendis AVM Mavi mağazasından Kasım ayının başında Jane4394 kodlu kot ...pantolonu satın aldım. Pantolonu toplamda yalnızca 5–10 kez giydim, sadece
Gebze Center Mavi mağazasından 2025 yılının son çeyreğinde 2–3 adet kot pan...tolon satın aldım. Daha önce de aynı mağazadan defalarca alışveriş yapmış,
Bodrum Mavi mağazasından 10 Ocak tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Sağlık sorunlarım nedeniyle ürünü hiç kullanama...dım ve uzun süre mağazaya gidemediğim için değişim süresini dört gün kadar aştım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece küçük geldiği için bir beden büyüğü ile değiştirmek amacıyla 15 Şuba
Mavi’nin Şanlıurfa Piazza Avm şubesinden yaklaşık 1 ay önce İspanyol paça b...ir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen, pantolonun

"Müşteri hizmetlerinin ilgisi için teşekkürler ederim"
Yaklaşık bir yıl önce Bursa Korupark mağazanızdan aldığım Mavi Black kot pantolonu birkaç kez giyip yıkadıktan sonra, ön... cep kısmında ütüyle de geçmeyen kalıcı bir kırışma ve deformasyon oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu an
"Talebime geri dönüş yapıldı değişim sağlanacak teşekkür ederim"



"Çok teşekkür ederiz. Hafta sonu oluşturduğum problemin çözümü için ilk iş günün de erken saatlerde beni arayan ve ne niçin nasıl sorun ne demeden beni direk çözüme ulaştırdıkları için evet memnuniyetimi bildirmek istedim. Mavi ile devam. Ürünüm değişim yapıldı. Sorunum çözüldü."
Mavi’nin Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından 01.01.2026 tarihinde m0010039-...83811 kodlu, Lisbon model antrasit kot pantolonu 1.599,99 TL ödeyerek satın
Çerkezköy AVM Center Mavi mağazasından yaklaşık bir iki ay önce m1010840-89582049 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü... yalnızca bir kez yıkamama rağmen paça boyunda belirgin bir şekilde çekme ve kısalma oluştu. Yeni alınmış bir üründe, üstelik ilk yıkamada bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul
Yaklaşık bir yıl önce Mavi’den aldığım kot pantolonun arka cep dibinde, normal kullanım sırasında kendiliğinden deformas...yon ve yırtılma meydana geldi. Ürünü dikkatli kullanan biriyim ve bu kadar kısa sürede bu bölgede böyle bir yırtılma yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum


"Mavi yine kurumsal firma olduğunu kanıtladı beni arayan temsilcinin ismini unuttum kendisine çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99