Renk Solması Ve Esnemesi Nedeniyle Ayıplı Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
"İlgilendikleri ve çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."

"İlgilendikleri ve çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim."

"Çok teşekkür ederim ilginiz ve alakanız için"
Eşim bana Mavi’nin Mardin Mardian Mall AVM mağazasından siyah bir kot panto...lon aldı. Pantolonu yaklaşık 1–2 ay kadar kullandıktan sonra, Kurban Bayram
"Beni arayıp sorunu çözen müşteri hizmetleri görevlisi hanımefendiye çok teşekkür ederim. Hanımefendinin adını unuttum ama sağ olsun çok yardımcı oldu🙏"
Mavi’den birkaç ay önce Şanlıurfa Sur Piazza AVM mağazasından siyah bir kot... pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan sonra uzun süre hiç giymedim, sad
Ankara Antares Mavi mağazasından yaklaşık 8 ay önce Victoria model bir kot ...pantolon aldım. Pantolonu çok sık giymememe rağmen yaklaşık 6 aylık kullanı


2025 yılının Aralık ayında Mavi’den iki adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri düzenli ve talimatlara uygun şekilde kul...landığım halde, yaklaşık 5 ay sonra her iki pantolonda da hem belirgin renk atması hem de yırtılmalar oluştu. Ürünleri bu sorunlar nedeniyle Mavi’ye incelemeye götürdüm. İnceleme
05.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Elbistan ilçesindeki Proma AVM içinde bulunan Mavi mağazasından etiket fiyatı 1.599,9...9 TL olan bir kot pantolon aldım, yanında başka ürünlerle birlikte toplamda 3.000 TL ödeme yaptım. Pantolonu sadece bir kez giydim, dışarı çıkıp eve döndüğümde fermuar elimde kaldı


"Bana hemen hediye çeki verdiler mağdur etmediler ayıplı ürünlerinin arkasında durdular. Teşekkür ederim."
Geçen sene Çeşme Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Bu za...mana kadar Mavi’den birçok kez kot aldım ve daha önce hiçbir üründe sorun y
"İlginizden dolayı teşekkür ediyorum."
Tokat Novada Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce 4 adet kot pantolon satın... aldım. Bu pantolonları dönüşümlü kullanmama rağmen Mavi Gold Molly ve Sier
24.11.2025 tarihinde Mardin Kızıltepe Mova Park Mavi şubesinden aldığım iki... adet kot pantolonda yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede ciddi deformeler ol
"Teşekkür ederim"
Malatya Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, daha 7–8 ay... dolmadan arka ceplerin bağlantı köşelerinde yırtılmalar oluştu. Piyasadan
21 Nisan’da Hatay Kırıkhan Pamuk AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolo...n satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan pantolonun kumaşı aşırı şeki
"Mağduriyetim giderildi teşekkür"


11.06.2026 tarihinde Mavi’den yaklaşık 5.030 TL tutarında alışveriş yaptım ve 5.000 TL üzerine 1.200 TL indirim kampanya...sından faydalandım. Bu alışveriş kapsamında 1.799 TL fiyatlı bir kot pantolon ve yanında bir de çorap satın aldım. Ertesi gün Konya m1 Real AVM şubesine gittiğimde, pantolonun bede
"Teşekkür ederim"



"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Van AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, yaklaşık 4 aylık kul...lanım sonunda ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Pantolonu normal şekilde
"Çok hızlı geri dönüş oldu ve sorun çözüldü teşekkür ederim"
Tokat Merkez Novada AVM’deki Mavi mağazasından 2025 Haziran ayında aldığım kot pantolonda 3–4 ay içinde belirgin bir ren...k solması sorunu yaşadım. Ürünü sadece etiketinde belirtildiği şekilde, 30 derecede yıkadım ve güneşten uzak, dikkatli bir şekilde kullandım, bunun dışında ekstra bir işlem yapmadı
Muş Mavi mağazasından satın aldığım erkek kot pantolon ve kadın sweatshirt, yüksek fiyat ödeyerek aldığım halde kısa sür...ede ciddi şekilde deforme oldu. Her iki üründe de 3–4 aylık kullanım sonrasında renk solması ve esneme gibi kalite problemi olduğunu düşündüğüm sorunlar ortaya çıktı. Ürünleri yak
"Sorunumu hızlıca çözdüler teşekkür ederim"


"Beni arayan müşteri temsilcisine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim. Sorunum giderildi"
"Halledildi"
20 Mayıs’ta Elazığ Merkez Elysium AVM Mavi mağazasından satın aldığım kot p...antolonu, bayramda giymek üzere 25 Mayıs’ta ilk kez 30 derecede, ters çevir
"Çok mütevazı bir şekilde sorunum çözüldü"


Mavi’den yaklaşık 1 ay önce Mardin Kızıltepe mağazasından aldığım kot pantolon ve gömlekte kısa süre içinde ciddi renk a...tması sorunu yaşadım. Ürünleri çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmama rağmen renklerinin bu kadar hızlı solması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine ürünü mağazaya
"Sorunumu çözüme ulaştırdıkları için mavi markasına teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99