to read complaints and reviews, or file yours. 
"Yaklaşık 32 dakika sonra hemen arandım ve İstanbul Meydan AVM mavi mağazasından sevil hanıma da çok teşekkür etmek isterim ürünümü bizi anlayarak değiştirdi"
Yaklaşık 5 A* önce Elbistan Mavi Jeans B**** A* mağazasından kot pantolon aldım ve pantolon, iki defa yıkamama rağmen hemen diz yaptı. Bu sorunun acil...
Diyarbakır Ceylan Karavil Park Mavi mağazasından aldığım M0042426976026 ve M001030-31271018 kodlu iki kot pantolonu, her ikisinde de renk solması ve birinde bacak arasında aşınma ile delinme oluştuğu için 27 Ağustos 2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ürünleri satın aldıktan sadece birkaç ay sonra ...
Yaklaşık 1 yıl önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından M0035182162060 kodlu kot pantolonu satın aldım. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde ağ kısmında ciddi bir aşınma meydana geldi. Bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek inc...
Mavi İzmir Konak İzmir Park şubesinden aldığım kot pantolon, daha önce aynı sorunu yaşadığım için değişim yapılmıştı. Ancak yeni verilen ürün de 1 yıl dolmadan, özellikle diz ve ağ bölgelerinde yırtılma ve deformasyon sorunu yaşattı. Ürünü yaklaşık 3 günde bir kullandım ve satın alırken 2 yıl garant...
19 Ağustos’ta Mavi Vadi İstanbul avm mağazasından Hunter model kot pantolon almak istedim ancak mağazada bedenimi bulamadıkları için, çalışanların yönlendirmesiyle online sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile mağazada gerçekleştirdim. Siparişin adresime gönderileceği söylendi. Fakat üzerinden uz...
Mavi Ninova mağazasından aldığım Molly model kot pantolonda, ürünü ilk aldığımda paçasında sorun vardı ve zamanla pantolonda ciddi esneme oluştu. Yaklaşık 3 aydır ürünü kullanıyorum ve sadece 5-6 kez giymeme rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm ancak değişim ya...
11.08.2025'te Mavi Jeans Elazığ elysium şubesinden taylor siyah kot pantolon satın aldım (fiş/fatura no: 1010840). Ürünü sadece bir kez, özel renkli çamaşır şampuanı ile ve 0 derecede yıkamama rağmen, ilk yıkamada rengi ciddi şekilde soldu. Bunun üzerine 22.08.2025 tarihinde ürünü incelenmesi için a...
"Mavi her zaman ki gibi kalitesini incelemeyi yapan kişiye rağmen gösterdi. Teşekkür ederim."
Mavi’den Van AVM ve cadde şubelerinden aldığım James KıVanç serisi 3 adet pantolonun ağ kısımlarında, 2 yıl dolmadan ciddi yıpranmalar ve yırtılmalar ...
"Hemen iletişime geçildi. Müşteri memnuniyetine verilen önemden dolayı teşekkür ediyorum"
Geçtiğimiz hafta İstanbul Maltepe’deki eski Mavi mağazasından eşime ve kızıma hediye olarak birkaç ürün aldım. Marcus model kot pantolon eşime küçük geldiği için, birkaç gün sonra değişim için mağazaya gittim. O sırada uygun beden olmadığı için, “stok gelince değiştirirsiniz, değişim süresi bir yıl”...
Mavi Jeans ten aldığım kot pantolonun deforme olması sonucu Bolu Highway outlet te bulunan mavi şubesine gittim. Orada birebir değişim kabul edildi. Baktığımızda aynı renk olmadığını farklı bir tonunu verebileceklerini ve istediğim mavi şubesinde değişim yapabileceğimi söylediler. 5 farklı şube ve 5...
"Problemi çok kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz çok teşekkür ediyorum."
30 Ağustos tarihinde Axsis AVM İstanbul Mavi mağazasından kızım için Malibu model kot pantolon aldım. Ürün bedeni uymadığı için iade etmek üzere mağazaya gittim. Çalışan, dilerseniz online olarak bir küçük bedenini adrese gönderelim dedi, ben de olur dedim. Ancak bu esnada, beden değişimi yaparsam i...
Mavi’den İzmir Westpark AVM mağazasından aldığım Jake model kot pantolonda, 6 ay içinde ağ kısmında deformasyon oluştu. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede ağ kısmında yıpranma meydana gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu mağazaya ilettiğimde, kullanıcı ...
Mavi online mağazasından 1199,99 TL’ye satın aldığım erkek kot pantolonun arka cep kısmının hemen yanında kumaş ayrılması meydana geldi. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay kullandım ve bu sorun bir defa giydikten sonra ortaya çıktı, sonrasında tekrar giymedim. Ürün garanti kapsamında değil ve henüz ...
"Genel olarak sorun yaşamadığım bir marka. Bazen hatalar olabiliyor sorunum hemen çözüldü geri dönüşte çok çabuk oldu. Kalite anlayışları için teşekkür ederim."
20.12.2024 tarihinde Mavi Muş şubesinden London model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketteki bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, yıkama sonrası pantolonda belirgin bir şekilde renkte solma meydana geldi. Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün sadece incelemeye gö...
"Marka yetkililerine şikayetimi dikkate alıp dönüş yaptıkları için samimiyetlerinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi Ceylanlar Karavil mağazasından aldığım Mavi Premium kot pantolonumda, ikinci kullanımda renk solması ve çiziklerin oluştuğunu fark ettim. Ürünü yaklaşık 1600 TL ödeyerek satın aldım ve elde, bakım talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Daha önce de Mavi’den aldığım ürünlerde benzer sorunlar yaşam...
Mavi Tekirdağ Çerkezköy mağazasından yaklaşık 8 ay önce 700 TL’ye aldığım kot pantolonun ağ kısmında sökülme meydana geldi. Sorun ortaya çıkınca mağazaya başvurdum ve değişim sunuldu; ancak stoklarda aynı ürün olmadığı için bana para iadesi veya çek kullanmam önerildi. Fakat şu anda mağazadaki en uy...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
