Mavi Premium Kot Pantolonundaki Delik Sorunu İçin İade Ve Değişim Talebi
"Hızlı bir sürede benimle iletişime geçip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
"Hızlı bir sürede benimle iletişime geçip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
Diyarbakır Yenişehir Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce m0042232200026 ve... m0042227245030 kodlu 2 adet kot pantolon aldım. Ancak kısa süre içinde her
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
02.02.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden satın aldığım iki adet kot p...antolonda kısa süre içinde ciddi deformasyonlar yaşadım. Pantolonların her
Kayseri Forum AVM Melikgazi şubesinden toplam 2 adet ürün için 4.599,98 TL ödeyerek aldığım kot pantolonu hiç kullanmada...n, ürünü yıkayıp ütü yaparken dikiş söküğünü fark ettik. Ürünü alalı sadece 1 hafta olmuşken, üstelik hiç giymediğim bir üründe böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak beni oldukça
Trendyol üzerinden Mavi satıcısından 27 Nisan 2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü toplamda 30 kez bile gi...ymeden, cep kenarında kumaş kaynaklı bariz bir yırtık oluştu. Ürünün kullanım süreme ve kullanım şeklime göre bu durumun tamamen kumaş ve üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Sor



"Müşteri temsilcisi çok ilgili davrandı ve sorun çözüldü. Teşekkürler Mavi"




Mavi Jeans’e dair müşteri memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. 11.05.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki ma...ğazanızdan iki adet kot pantolon satın aldım. Aslında her iki pantolonu da siyah renk ve aynı model almayı düşünüyordum; ancak denediğim üç pantolonda paça kısımlarında dikiş bozuk
"Mavi markasının hemen dönüşü için ve destekleri için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Mavi’den aldığım kot pantolonun daha 2 yıl dolmadan ağ kısmında açılma olma...sına rağmen, ürünüm garanti kapsamında değerlendirilmedi. Yaklaşık 1,5 yıl
"Beni aradılar ve problemimi çözdüler. Çok teşekkür ederim"




Konya Ereğli Park Site AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kumaşta erime şeklinde bir sorun yaşadım. Pantolonu ...yaklaşık 3 aylık süreçte toplamda 8–10 kez giymeme rağmen bu erimelerin oluştuğunu fark ettim ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde mağaza üzeri
"Teşekkürler"
02.05.2026'da saat 19:36’da Küçükçekmece Armoni Park mavi mağazasından 2 adet kot pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım.... Bu alışverişe ait 7122026000018169 numaralı faturada toplam 5.599,96 TL ödeme yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla, 5.448,96 TL karttan çekim ve 151 TL puan kullanımı ile
"Hividar hanıma anlayışı ve yardımı için teşekkürlerimi iletiyorum ürünlerin değişimi için çok yardımcı. Oldu kendileri, Mavi departmanlarında böyle çalışanları görmek hem mutlu ediyor hem markayı ön pilana çıkartıyor"



"Teşekkür"
Muş merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce “Jeans Mavi Black puslu kot...” olarak geçen bir pantolon aldım. Ürünü yalnızca ilk yıkamada, 15 derecede
"Hemen destek oldular. Yenisi ile sorunsuz değişim sağladıkları için çok teşekkür ederim."

Mavi’den hediye olarak gelen 30/32 beden bir kot pantolonu paça boyu uzun olduğu için 28.04.2026 tarihinde İstanbul Eyüp... Vialand AVM Mavi mağazasına götürerek 30/30 beden ile değiştirmek istedim. Mağaza, ürünü stoklardan temin edip eve kargolayacaklarını belirtti ve işlem eom4017866 numarası ile olu
15 Nisan 2026 tarihinde İzmir Kipa Çiğli Mavi Jeans mağazasından 2.129,99 TL tutarında bir erkek kot pantolon satın aldı...m. Ürünün bir beden büyüğü o an mağazada olmadığından, çalışanlar benim adıma sipariş geçtiklerini, ürünün de pazartesi günü elimde olacağını söyleyerek yardımcı olduklarını ifade
Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü aldıktan sadece iki gün sonra ve ilk yıkamanın a...rdından paça dönmesi sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak, Mavi markasından beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
27/04/2026 tarihinde Mavi’den eom3483693 numaralı siparişimle kot pantolon ve çorap satın aldım. Ürünlerim Kolay Gelsin ...kargo firmasıyla Çanakkale Merkez adresime gönderildi ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalarc
"Hivda hanım son derece profesyonel bir temsilci çözüm odaklı yaklaşımı ile markaya olan güvenimi tazeledi emeğine sağlık tekrar teşekkür ederim"




"Mavi markasına ve müşteri temsilcisi arkadaşa ilgilerinden dolayı tekrar çok teşekkürler 😊❤️ İyi ki maviii...💙💙💙"
Diyarbakır Caddesi’indeki Mavi mağazasından 2025 Eylül ayında bir jean pant...olon satın aldım. Ürünü yaz sezonu reyonundan aldığım için yazlık, ince ve
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"




"İletişim halinde olduğum hanımefendi kendisi çok yardımcı oldu gösterdiği ilgiden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Batman Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım kot pantolonlar ve göm...leklerde kısa süre içinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Aldığım iki göm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99