Mavi kasım

17 Kasım’da Mavi’nin online kanalı üzerinden bir mont siparişi verdim. Siparişim sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor, günlerdir hiçbir şekilde “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” aşamasına geçmedi. Ürün hazırlama ya da kargolama ile ilgili hiçbir hareket yok. Sipariş numaram EOL5709789’...

Mavi internet sitesinden 17 Kasım tarihinde bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram eol5582328 olmasına rağmen, bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat bilgilendirmesi de almadım. Siparişimi verirken belirtilen süre içinde ürünün teslim edileceğini düşünerek hareket e...

Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılının sonlarına doğru bir adet pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen pantolonda belirgin şekilde renk atması ve ağ kısmında yıpranma oluştu. Bunun üzerine ürünü 25 Ekim’de incelemeye gönderdiğimde, 10 Kasım’da tarafıma "renk attırıc...

14 Kasım Cuma günü Mavi mobil uygulaması üzerinden Jake Mavi Premium Koyu Gri Smoke Jean Pantolon siparişi vermek istedim. 1799,99 TL tutarında ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Bankamdan ödeme onay numarası (480614) ve provizyon numarası (531*******39) ile ödemenin ...

16 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim (Sipariş No: eol5675512). Siparişimde hızlı teslimat olması için ekstra ücret ödeyerek Aras Kargo’yu seçtim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbi...

11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Mavi mağazasından 4760335026 numaralı siparişimle iki adet kot pantolon satın aldım ve toplamda 2969,98 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Gaziantep olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya veril...

10 Kasım 2025’te Beylikdüzü Migros Mavi mağazasına, 1,5 yıl önce 900 TL’ye kredi kartı ile aldığım kot pantolonun ağ kısmında patlama olduğu için başvurdum. Mavi’nin 2 yıl garanti verdiği bu ürünü incelemeye gönderdiler ve ürünün kalitesizliği onaylandı. Bana değişim hakkı tanındığı söylendi, fakat ...

16-18 Kasım 2025 tarihleri arasında Ankara’daki Mavi şubelerinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gordion AVM’de beğendiğim bir jean’in bedeni olmadığı için Kentpark ve Ankamall mağazalarına yönlendirildim. Kentpark’ta ürünün Cepa AVM’de olduğu söylendi ancak çalışanların ilgisizliğiy...

Mardin Kızıltepe Mova AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk kullanımdan kısa bir süre sonra diz kısmında şişme ve kumaşta açılma sorunları yaşadım. 5 Kasım’da ürünü inceleme ve değişim için mağaza üzerinden gönderdim. Ancak dün bana herhangi bir sorun olmadığına dair mesaj geldi ve pant...

5 Kasım tarihinde Mavi Jeans’in online mağazasından kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim ve aynı gün teslimat seçeneğini seçtim. Sipariş numaram: eol5154445 ve bu sipariş için 1.359,98 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım ve her s...

15 Kasım günü Ankara Gordion Mavi mağazasından kızıma bir pantolon satın aldım ve paça boyu yapımı için ürünü mağazada bıraktım. Görevli, 16 Kasım saat 20.00’den sonra teslim alabileceğimi söyledi. Kızımın fotoğraf çekiminde giymesi için özellikle bu tarihe güvenerek 17 Kasım’da işten izin alıp mağa...

02 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4442070 sipariş numarası ile iki adet jean siparişi verdim. 10 Kasım’da 35/30 beden ürünümün teslim edilmeyeceği mesajla bildirildi, diğer ürünümün ise en geç 11 Kasım’da teslim edileceği belirtildi. Ancak 12 Kasım’dan itibaren her gün müşteri ...

08 Kasım tarihinde Mavi'nin online mağazasından, Kasım %20 indirim kodu ile iki ürün siparişi verdim (Sipariş No: 149643736, eol5271863 – 4.499,98 TL olan ürünleri 3.574,49 TL'ye satın almıştım). Teslimat adresim Ankara Keçiören olarak belirtildi. 14 Kasım'da Kolay Gelsin kargo firması beni aradı, o...

07 Kasım Cuma günü Afyon Park Mavi mağazasından bıss030524 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Eve gittiğimde eşim, ürünün çok dar olduğunu söyledi ve ben de değişim yapmak için 16 Kasım Pazar günü aynı mağazaya geri götürdüm. Ancak, ürünün etiketi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Mağ...

13 Kasım’da mavi’den kartuş puan yüklendi ve 14 Kasım’da Rize şimal AVM’deki mavi mağazasına giderek bir şal ve bir eldiven almak istedim. Kasadaki görevli, 1500 TL üzeri alışverişlerde puan kullanılabileceğini söyledi. Özellikle uygulamadan kullanım özelliği olan puan olup olmadığını sordum, sadece...

01 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından aldığım skinny jean’i iade ettim. İade işlemiyle ilgili sipariş numaram: eol4878867. Ürünün bedeli olan 1500 ₺’nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetleriyle ileti...

16 Kasım 2025 tarihinde Mavi.com üzerinden “Su İtici Kapüşonlu Siyah Scuba Ceket” satın almaya çalıştım. Ürün sitede stokta göründüğü için sepete ekleyip ödeme adımına kadar sorunsuz ilerledim. Ancak ödeme sayfasında, en son adımda “Yetersiz stok nedeniyle sepetinizden silinmiştir” şeklinde bir uyar...