to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım’da Mavi’nin online mağazasından kredi kartı ile ödeme yaparak bir sipariş verdim (Sipariş No: eol5675512). Siparişimde hızlı teslimat olması için ekstra ücret ödeyerek Aras Kargo’yu seçtim ve teslimat adresi olarak ev adresimi belirttim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir işlem yapılmadı; sitede hâlâ sadece “sipariş alındı” olarak gözüküyor ve hazırlık aşamasına dahi geçilmedi.
Siparişimde belirli bir ürün değil, tamamı için bu gecikmeyi yaşıyorum. Hızlı teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
8 Ağustos tarihinde Mavi’nin online mağazasından EOK9431231 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Sipariş verirken ürünün 1 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde iptal işlemi de gerçek...
3 Eylül 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Balıkesir Gönen adresine teslim edilmek üzere bir sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EOL1742415. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda kargo dahil 1.249,98 TL ödedim. Aradan 12 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi....
10 Kasım tarihinde Mavi’nin resmi web sitesi üzerinden eol2297944 numaralı siparişi verdim. Siparişimin toplam tutarı 1.610 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hala kargoya verilmemiş olarak gözüküyor ve...
28 Ağustos’ta Mavi online mağazadan EOL1452551 kodlu t-shirt siparişi verdim. Sipariş tutarı 2451,89 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “sipariş alındı” olarak görünüyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her de...
4 Haziran’da Mavi online mağazadan iki adet ürün siparişi verdim, hediye olarak almıştım. Sipariş numaram: EOL1512420. Ürünlerden biri bir hafta sonra...
Yorumlar