VFS Global Randevu Sistemi Çökmüş, Hesabım Kilitleniyor Ve İş Seyahatim Tehlikede

VFS Global Ankara İsviçre Vize Başvuru Merkezi üzerinden 20 Nisan tarihindeki iş seyahatim için iki gündür online randevu almaya çalışıyorum; ancak sistem teknik olarak sağlıklı çalışmıyor. Hesabımla giriş yapıp randevu ekranına geldiğimde, takvimde uygun günler görünmesine rağmen hangi güne tıklarsam tıklayayım bir sonraki adıma ilerleyemiyorum. Birkaç kez farklı günlere tıkladıktan sonra da hesabım kilitleniyor ve “24 saate kadar” açılmayacağı uyarısı çıkıyor.

Bu durum iki gündür tekrar ediyor ve iş seyahati planlarım tamamen bu teknik aksaklık nedeniyle aksıyor. Daha önce aynı süreci TSL Contact üzerinden çok daha sorunsuz yürütürken, VFS Global sistemine geçiş sonrası randevu alamaz hâle geldik. E-posta ve telefon üzerinden destek almaya çalışmamıza rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sistemsel bir kontrol ya da düzeltme yapılmadı.

VFS Global’den, online randevu sistemindeki bu teknik sorunun acilen düzeltilmesini ve [email protected] hesabımla Ankara‑İsviçre için en kısa sürede randevu oluşturulmasını talep ediyorum. İş seyahati tarihlerim risk altına girdiği için başvuru randevusunun 20 Nisan öncesine, makul ve yakın bir tarihe verilmesini istiyorum.