to read complaints and reviews, or file yours."Ben Mavi'nin ürünlerinden çok memnunum. Bu mağduriyetimin giderileceğini düşünüyordum ve şaşırtmadılar teşekkürler."
4 Ekim 2026 tarihinde Mersin Sayapark AVM’deki Mavi mağazasından bir pantol...on satın aldım. Ürünün fişi ve bel kısmındaki beden kartonu hâlâ duruyor, ü
Mavi Meydan AVM mağazanızdan aldığım 2bin TL pantolonu, “ücretsiz terzi hizmeti” reklamınıza güvenerek 1 Kasım 2026 tari...hinde tadilata bıraktım. Tadilat için 3 gün süre verildi ve bu sürenin sonunda pantolonumu almak için mağazaya gittiğimde, pantolonun ortada olmadığını, terzide mi mağazada mı kims
05 Kasım 2026 tarihinde saat 12.40 civarında Adana Esas 01 AVM’de bulunan Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Ödemeyi ön...ce Ziraat Bankası kartımla QR kod üzerinden 4 taksit olarak gerçekleştirdim. Telefon ekranımda “ödeme onaylandı” bilgisi görünmesine rağmen mağaza personeli, pos cihazındaki işlem
27 Eylül tarihinde Mavi internet sitesi üzerinden verdiğim ve Forum Gaziantep mağazasına teslim edilmesini istediğim sip...arişim için 479,80 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi teslim almaya gittiğimde Forum Gaziantep mağazasının tadilatta olduğu, bu nedenle ürünün Prime Mal
2 Kasım 2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden erkek arkadaşım için bir adet lacivert gömlek siparişi verdim. Eo...n2482561 numaralı, 1.500 TL tutarındaki bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Siparişi iptal etm
24 Ekim tarihinde Kırşehir Mavi mağazasından üç parça ürün satın aldım. 6 Kasım günü saat 16.00 civarında ürünlerden bir...i olan uzun kollu badiyi iade etmek veya değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Ürün kesinlikle giyilmemiş ve yıkanmamış olmasına rağmen, mağazada görevli iki kadın kasiyer v
"Hilda hanıma geri dönüşü ve sunduğu çözüm için teşekkür ederim ☺️"
Haziran ayında Mavi Yıldırım Port Gölbaşı şubesinden beş adet t-shirt satın... aldım. Bu tişörtlerden birinde yıkama talimatlarına birebir uymama rağmen
"Yaşadığım sorunu en kısa sürede çözdüğü için Mavi markasına teşekkür ederim"
Ekim ayında İzmir Hilltown Mavişehir şubesinden bir kot pantolon satın aldı...m. Mağazada denediğimde ürün üzerime tam oturuyordu ve satış personeli pant
1 Kasım 2026 tarihinde saat 16.03’te Mavi İstMarina mağazasından, bedeninin mağazada bulunmadığı ve evime gönderileceği ...belirtilen bir ürünü satın alarak ödemesini yaptım. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi ve herhangi bir sipariş numarası da verilmedi. Satış işlemine ait faturada 5792*********
29 Ekim’de Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasından sky litre blue Classic Denim kot pantolon aldım. Paça boyu uzun old...uğu için mağazanın yönlendirdiği kendi terzilerine 30 boya biraz kısaltma işlemi yaptırdım. Ancak ürün bana teslim edildiğinde iki paçanın birbirinden farklı boyda ve hatalı yapıld
"Müşteri hizmetleri teşekkür ederim ilgilendiği için"
"Teşekkürler"
11.10.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından 2.299,99 TL... ödeyerek m0042232200030 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 13 Kasım
"Teşekkür ederim"
Mavi Midyat mağazasından hediye olarak alınan Gold kadın siyah jean ürününü... ilk giydiğimde ürün aşırı şekilde bollaştı ve diz yaptı. Ürünün bu kadar k
Mavi Marmara Forum mağazasından 31 Ekim 2026 tarihinde satın aldığım Sydney modeli Mid-rise Flare Denim pantolon, ilk yı...kanmadan sonra belirgin şekilde bollaştı ve formunu gözle görülür biçimde kaybetti. Ürünü 1 Kasım 2026 tarihinde, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uyarak uygun prog
"Müşteri hizmetlerinin nazik güzel yaklaşımıyla birlikte mavi mağazasına ürünümü olumlu şekilde cevapladığı için teşekkür ederim"
Mavi Aydın ops Mall mağazasından 1–2 ay kadar önce aldığım kot pantolonu 4 Kasım 2026 tarihinde ilk kez yıkadım. Pantolo...nu 30 derecede, yaklaşık 1 saatlik kısa programda yıkamama rağmen makineden çıktığında ciddi şekilde mavi boya akıntısı olduğunu fark ettim ve astığım anda yerler komple mavi su ol
6 Mayıs 2025’te Ankara Arcadium AVM Mavi mağazasından aldığım beş kot pantolonun ikisinde, arka dikişlere bitişik kumaş ...kısmında incelme ve yırtılma oluştu. Kalitesine güvenerek seçtiğim ürünler martın Smoke Mavi Black (m0037834819024, 1.322,21 TL) ve martın Mystic Blue Mavi Pro’dur (m0037888215051,
24 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir mont siparişi verdim. Ürünü özellikle mağazada deneyip beğendikten so...nra, elimde kuponum olduğu için internet sitesi üzerinden satın almayı tercih ettim. Sipariş numaram EON2083823’tür. Siparişim “hazırlanıyor” şeklinde görünmesine rağmen aradan 11
2 Kasım 2026 tarihinde Mavi müşteri hizmetlerini arayarak yırtılan pantolonumla ilgili iade/garanti işlemi başlatmak ist...edim. Görüşme sırasında ürünle ilgili tüm bilgileri eksiksiz vermeme rağmen tarafıma 5212**********58 numaralı faturanın ait olduğu söylendi ve bu numarayla işlem yapabilmem için m
1 Kasım Pazar günü Mavi İzmir Karşıyaka Bostanlı mağazasına jean almak için... gittim. Mağazada sadece iki çalışan olmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilen
Mavi’den 13 Kasım 2025 tarihinde Maria model bir kot pantolon satın aldım. ...Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen 10 ay içinde fermuar kısm
"Müşteri hizmetleri bana geri dönüş sağladı, ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Mavi’den 9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki bir mağazadan aldığım m001070...-34804027 kodlu ürünümde kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü
"Serap hanıma teşekkürler"
Kasım 2025’te İzmir Forum Bornova Mavi mağazasından Mavi marka London model... bir jean pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl düzenli olarak kulland
"Teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
