Hatalı Dikişli Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
"İlginiz için teşekkürler"



"İlginiz için teşekkürler"



"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkürler"


Mavi Muş Merkez şubesinden Kasım 2025’te aldığım jean ve Markus pantolon, daha bir yılı dolmadan yıkama talimatlarına ay...nen uymama rağmen ciddi şekilde renk atma ve solma yaptı. Kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle mağdur oldum. Durumu Mavi müşteri hizmetlerine ilettiğimde sadece tek ürün için yar

"Kısa sürede ilgilenildi sağ olun"

"Teşekkürler ilginiz için"
Mavi’den 2025’in Kasım–Aralık ayları gibi Muş Merkez mağazasından bir mont ...satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra ön kısımda, fermuarın olduğ
"Teşekkür ederim"


"Sorunumu en kısa sürede çözdüler. Ürün değişimi ya da hediye çeki olarak ayarlandı. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim🙏🏻"


Mavi Manisa Meydan AVM mağazasından 2025 yılı Kasım ayının sonlarına doğru aldığım kot pantolonun ağı kısmı çok kısa sür...ede yırtıldı. Ayrıca ürünün rengi de belirgin şekilde soldu. Mavi ürünlerinin artık eskisi kadar dayanıklı olmadığını üzülerek görüyorum. Sorunu fark edeli yaklaşık 1 ay oldu anca


"Müşten memnuniyeti mükemmel çok teşekkür ederim mavi"
Kasım ayında Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından çizgili mavi erkek yak...alı bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç giymeden, henüz evdeyken yakadaki dik
"Teşekkürler"
2024 Kasım ayında StarCity Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun arka ce...p kenarlarında kısa sürede aşınma oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra pan
"Müşteri temsilcisi çok anlayışlı ve nazikti kendisine çok teşekkür ederim"
Mavi’den Kasım ayında Batman Petrolcity AVM’deki mağazadan Jean Milano model bir pantolon satın aldım. Ürünü normal kull...anımda giymeme rağmen kısa süre içinde pantolonda belirgin renk atmaları ve bölgesel aşınmalar oluştu. Mavi gibi bir markadan beklemediğim şekilde, ürünün bu kadar kısa sürede bu h
Kasım 2025 civarında, Mavi’nin Denizli Horizon AVM mağazasından çalışan bir arkadaşım tarafından hediye olarak alınan mo...ntumun kol kısmında yırtılma ve kumaşında pamuklanma oluştu. Garanti kapsamında inceleme yapılması için ürünü mağazaya teslim ettim. Ancak yapılan incelemede yalnızca kol kısmındak
Geçtiğimiz yıl kasım ayında Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından London k...esim lacivert renk bir pantolon satın aldım. Mavi markasını kalitesine güve
Kasım ayında Van AVM mavi mağazasından aldığım pantolonda, ilk yıkamayı 30 ...derece narin programda ve yıkama talimatına uygun şekilde yapmama rağmen, s
Sivas İstasyon Caddesi’indeki Mavi mağazasından geçtiğimiz yıl ekim ya da kasım ayında yaklaşık 1700 TL ödeyerek bir Mav...i jean pantolon aldım. Pantolonu çok sık kullanmama rağmen henüz bir yıl bile olmadan hem ciddi renk atması yaşadım hem de ağ kısmında dikişten değil, kumaşın kendi yapısından kayn
Kasım 2025’te Mavi’den m0042289403052 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü etiketinde yer alan yıkama talimatlarına bi...rebir uyarak kullandım, yalnızca ofis ortamında giydim ve ağır bir kullanım söz konusu olmadı. Buna rağmen kısa süre içerisinde kumaşta belirgin deformasyon oluştu, arka cep bölgel
Kayseri Park AVM mavi mağazasından kasım ayında satın aldığım james coal mavi Pro model pantolon, bir süre kullanımın ar...dından deforme olarak yırtıldı. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ve bana SMS ile m0042485215045 kodlu ürünümün değişiminin onaylandığı iletildi. Değişim için bugün ürünü b
Manisa Akhisar Mavi mağazasından Kasım ayında aldığım ve 2 yıl garantili olduğu söylenen pantolonumda, daha 7 ay dolmada...n ciddi renk solması ve deformeler oluştu. Üstelik bu sorun aynı markadan aldığım pantolonda ikinci kez başıma geliyor. Tüm pantolonlarımı aynı şekilde ve birlikte yıkamama rağmen
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
"Teşekkür ediyorum."
Kasım 2024’te Mavi Jeans’in internet sitesinden bir kot pantolon satın aldı...m. Ürünü yeni yeni giymeye başlamama rağmen sadece üç yıkama sonrasında bil
"Mavi ürünlerinin arkasında ve çok ilgili teşekkürler"




"Mavi müşteri ilişkilerinden beni arayan hanımefendiye profesyonelliği ve ilgisi için çok teşekkür ediyorum, sorun hızlıca çözüldü"
2025 Kasım ayında Mersin Saya Park AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon ve bir gömlek satın aldım. Ürünleri düzenli a...ma aşırı olmayan bir şekilde kullandım. Henüz 1 yıl bile dolmadan pantolonda belirgin renk solması ve diz kısmında potluk oluştu, gömlekte ise yine renk solmaları, beyazlamalar ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99