Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mavi Stokta Görünen Ürünü Satın Alamama Ve Yanıltıcı Alışveriş Deneyimi

Kazım
16 Kasım 23:55
105

16 Kasım 2025 tarihinde Mavi.com üzerinden “Su İtici Kapüşonlu Siyah Scuba Ceket” satın almaya çalıştım. Ürün sitede stokta göründüğü için sepete ekleyip ödeme adımına kadar sorunsuz ilerledim. Ancak ödeme sayfasında, en son adımda “Yetersiz stok nedeniyle sepetinizden silinmiştir” şeklinde bir uyarı aldım.

Bu sorunu tüm gün boyunca defalarca yaşadım ve halen devam ediyor. Ürün stokta görünüyor, sepete ekleniyor, hatta ödeme onayı aşamasına kadar ilerliyorum ama ödeme ekranında yokmuş gibi sepetten siliyor. Bu durum açık şekilde tüketiciyi yanıltan, zaman kaybettiren ve müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir uygulamadır.

Kışın ortasında acil ihtiyaç duyduğum bir ürünü satın almaya çalışırken Mavi’nin bu teknik hatası nedeniyle mağdur edildim. Ürünün gerçekten stokta olup olmadığı bile belirsiz. Madem stok yok, neden ürün sepete eklenebiliyor ve ödeme adımına kadar getiriliyor? Bu, kullanıcıyı oyalayan ve yanıltan bir süreçtir.

Mavi gibi köklü bir markadan böyle amatör ve sorunlu bir alışveriş deneyimi beklemezdim. İletişim için kullandığım e-posta: k***@gmail.com.

mavi-stokta-gorunen-urunu-satin-alamama-ve-yaniltici-alisveris-deneyimi-2.jpg
mavi-stokta-gorunen-urunu-satin-alamama-ve-yaniltici-alisveris-deneyimi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Günlerdir Bekliyor İptal Talebim De Reddedildi

Adil
20 Ekim 12:25
116
siparisim-gunlerdir-bekliyor-iptal-talebim-de-reddedildi-1.jpg

Hakan
01 Nisan 2024 13:05
751
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Özge
06 Ocak 2023 20:09
515
Mavi.com Stok Var Mı Yok Mu Belli Değil
Mavi.com Stok Var Mı Yok Mu Belli Değil
Mavi.com Stok Var Mı Yok Mu Belli Değil
Mavi.com Stok Var Mı Yok Mu Belli Değil
+1

Mavi Stok Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet!

Hatice
04 Mayıs 09:20
422

Kupon Ve Kartuş Puanlarımı Birlikte Kullanamıyorum, Alışverişim Tamamlanmıyor

Nazlıcan
13 Ekim 22:54
224
kupon-ve-kartus-puanlarimi-birlikte-kullanamiyorum-alisverisim-tamamlanmiyor-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri