Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9.222Şikayet
3,7
Şikayet Yaz

Mavi Kart

2.505 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
3,7
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Mavi Hediye Çeki

profile
16 saat önce
164

Mavi den alınan tüm ürünlerin 2 yıl garantisi olduğunu öğrendik. Eşimin gömleği ve t-shirtü inanılmaz renk attı. Mavi'ye götürdük, hediye çeki verdiler. 1 hafta önce hediye çekini kaybettik, fakat müşteri hizmetleri bu duruma yardımcı olmuyor. Her şey Mavi kartuş kartta gözüküyor. Nasıl bu şekilde m...

Mavi Üyelik Girişi Sıkıntısı Yaşıyorum

profile
18 saat önce
420

Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Kayıtlı e posta adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Kartus kartımı kayıt ettirdim ama yararlanamıyorum. Şifremi unuttum tıklıyorum e posta adresime bildirim gitmiyor. Tekrar üye olmaya çalıştığımda ise bu telefon numarası başkasının adına...

Mavi İncelemeye Giden Ürün

profile
1 gün önce
89

Samsun Piazza Mavi mağazasına üründe oluşan bir sorun için gittiğimde incelemeye gönderilecek denilerek ürünü teslim ettim ve bana bir şikayet kartı verdiler. Ürün onaylandı mesajı geldi onu silmiştim, verdikleri kartı da kaybettim. Şimdi ürünü o karttaki numara olmadan teslim alamayacağım söyleniyo...

Mavi Hediye Çeki Mağduriyeti

profile
1 gün önce
107

Ürün değişiminden dolayı hediye çeki hakkım oluştu o an mağazada başka ürün beğenmediğim için ürün almadım. Sonrasında hediye çekini kaybettiğim için Mavi, nüshasını paylaşamadıkları kaybettiysem hakkımın yanacağını söyledi. İlkel çalışma sistemlerinin mağduru ben oldum; oysa ki kartuş kart çıkarmam...

Mavi Hesabıma Giriş Yapamıyorum

profile
2 gün önce
607

Mavi uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapılmıyor. Kayıtlı e posta adresim olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Kartus kartımı kayıt ettirdim ama yararlanamıyorum. Şifremi unuttum tıklıyorum e posta adresime bildirim gitmiyor. Tekrar üye olmaya çalıştığımda ise bu telefon numarası başkasının adına...

5
Çözüldü

Mavi Ödemeniz Kontrol Ediliyor Uyarısı

profile
4 gün önce
87

"Teşekkürler"

Bugün mavi uygulamasından yapmış olduğum 0_EOF7779399 numaralı alışverişte ödeme kısmında herhangi bir sorun olmamasına rağmen siparişim hakkında "öde...

Mavi Jeans Hala Ücret İadesi Yapmıyor

profile
4 gün önce
141

Mavi Jeans 9 Eylül tarihli Bakırköy cadde mağazadan online yapılan sipariş ile ilgili hala mağdur etmeye devam ediyor. Ürünün günlerce akıbeti belli olmadı yolda dediler iade oldu dediler kayboldu dediler fıkra gibi! Bununla da kalmadı ürüne 799,99 TL ödediğim halde sadece 729,99 TL'sini sürekli ara...

5
Çözüldü

Mavi Ödeme Kontrol Ediliyor Uyarısı

profile
4 gün önce
131

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Mavi'den resmi mobil uygulamasından ürün sipariş ettiğim ürün kodu 0010039-83484 numaralı pantolon ödemesini kartımla yapmama rağmen ürünüm günlerdir...

5
Çözüldü

Mavi Hediye Çeki

profile
4 gün önce
255

"Marka iletişime geçti ve yeniden hediye kodu tanımlandı teşekkürler."

Mavi onlinedan 08.09.2023 tarihinde trençkot satın aldım. Ödemeyi bana alınan hediye çeki ile yaptım kalanını ise kredi kartıyla tamamladım. Ancak ürü...

Mavi Giyim San. Ve Tic. A. Ş

profile
4 gün önce
136

Mersin Palm City 1760 Alışveriş Merkezi'nden 14.09.2023 tarihinde Mavi Giyim'den 9.469 TL'lik alışveriş yaptım. Kasa görevlileri kendi telefonlarından bir takım işlemler yapıp Mavi Kart uygulamasını online işlem yaptıklarını ve bu alışverişten dolayı size ParaPuan yüklenecek denildi. Tarafıma uygula...

4
Çözüldü

Mavi Sipariş Durumu Ve Jean Renk Akması

profile
4 gün önce
188

Daha önce online alışverişimde ürün stokta olmasına rağmen siparişim iki hafta askıda kaldı. Arayıp ürün yoksa iade yapacağım dedim ürün elimizde mevc...

1

Mavi'nin Hediye Kartı Haksızlığı

profile
5 gün önce
29

Doğum günüm için mavi hediye kartı almış arkadaşlarım bin tl değerinde. Evim taşınırken eşyalarımın da bir kısmı kayboldu hediye kartımla birlikte. Müşteri temsilcisi ve mağazayla görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kartın üstündeki numarayı bilmem lazımmış böyle bir şey olabilir mi ya nası...

1

Mavi Alarm Çıkartılmamış, Yurt Dışına Gideceğim Mağdur Oldum!

profile
1 hafta önce
93

Aldığım çantanın alarmını çıkarmayı unutmuşlar! Sabah yurt dışına gidiyorum bu ne rezillik, nasıl iş yapıyorsunuz? Böyle mi personel bulunduruyorsunuz bünyenizde. Benim mağduriyetimi nasıl gidereceksiniz? Benim yoluyla iletişime geçin benimle, ücretimin tarafıma iade yapılmasını istiyorum.

Mavi Alarm Çıkartılmamış, Yurt Dışına Gideceğim Mağdur Oldum!

Mavi Kartuş İndirimli ParaPuan

profile
1 hafta önce
173

Bir gün önce 4770 TL tutarında alışveriş yaptım lakin halen Kartuş kartıma indirim ParaPuan yüklenmedi. Çalışan personel 24 saat yüklenmesi lazım dedi lakin halen yüklenmedi. Ayrıca Mavi mobil uygulamasının sürekli hata veriyor olmasında dile getirmek istiyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

1

Mavi Jeans Şikayet

profile
1 hafta önce
240

30.04.2023 tarihinde Mavi Jeans - Bahariye 2 şubesinden alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerden 1 gömlek dikiş kısmından açılma yaptı. Buna istinaden yaşamış olduğum şehir olan Tekirdağ'daki Mavi mağazasına ürünü götürdüm. Kontrol ettiklerinde telefon numaram üzerine kayıtlı fatura bulamadılar ve...

Mavi Jeans Şikayet
Mavi Jeans Şikayet
Mavi Jeans Şikayet
1

Mavi Kartuş Puan Yüklemesi

profile
1 hafta önce
377

Mavi den daha önce almış olduğum lacivert t-shirt un iki yıkamada yakası renk atması yaptı. Ankara Anatolium mavi şubesine tişörtü teslim ettim incelemeden sonra istediğim ürün ile değişim yapabileceğim mesajı geldi. 8 Eylül 2023 tarihinde değişim için Anatolium mavi şubesine gittim ve t-shirt yerin...

Mavi'nin Kalitesiz Ürünleri Yüzünden Mağdur Oldum

profile
1 hafta önce
313

Mavi'nin kalitesiz ürünler göndermesi yüzünden 2 kez mağdur oldum. İnceleme gitmeyecekmiş de çöpe atılacak tişörtü mağazaya götürüp değişim yaptırmak zorunda kalmışım. Mağazaya gitmek istesem zaten internet alışverişi yapmam. Kalitesiz tişörtleri müşteriye göndererek uğraştırıyorsunuz. İlk siparişim...

Mavi'nin Kalitesiz Ürünleri Yüzünden Mağdur Oldum
Mavi'nin Kalitesiz Ürünleri Yüzünden Mağdur Oldum
Mavi'nin Kalitesiz Ürünleri Yüzünden Mağdur Oldum
+3
5
Çözüldü

Maviden Aldığım Kotum Borcu Bitmeden Yırtıldı

profile
1 hafta önce
189

"İlgili personellere teşekkür ediyorum mavi kurumsallığına yakışır şekilde süreç sona ermiş mağduriyetim giderilmiştir hediye çeki alarak mağazadan farklı ürün aldım"

26 Haziran 2023 tarihinde Hatay İskenderun Prime Mall AVM'de bulunan Mavi mağazasından 899.99 TL bedel ödeyerek bir adet kot aldım tek çekim yaptım kr...

Maviden Aldığım Kotum Borcu Bitmeden Yırtıldı
Maviden Aldığım Kotum Borcu Bitmeden Yırtıldı
Maviden Aldığım Kotum Borcu Bitmeden Yırtıldı
profile
1 hafta önce
272
Mertcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Mavi 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.info
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
Marka Karnesini Gör