to read complaints and reviews, or file yours.13.07.2026 tarihinde www.mavi.com üzerinden mavi renk keten gömlek (0211466-81347) için online sipariş oluşturdum. Bugün... 22.07.2026 olmasına ve 7 iş günü teslim süresi dolmasına rağmen ürünüm “depoda yok” denilerek hâlâ kargoya verilmedi. Depoda olmayan bir ürünün satışa açık tutulması ve satın alma
Mavi online mağaza üzerinden yaptığım alışverişte beden sorunu yaşadığım ürünleri iade için kargoya verdim. Cumartesi gü...nü ürünlerin iadesi firma tarafından kabul edildi ve tarafıma SMS ile ücretin kartıma iade edildiği, bankaya göre 1–3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı bilgisi gönderildi. Ben b
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden yaklaşık 3800 TL tutarında beş adet t-s...hirt ve iki adet kot pantolon siparişi verdim. Adresim hatalı olduğu için m
30 Haziran 2026 tarihinde Mavi'nin resmi web sitesi üzerinden verdiğim siparişte bulunan 4 adet tişörtten 1 tanesi için ...iade, 1 tanesi için ise beden değişimi talebinde bulundum. Ürünler 2 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. İade ve değişim ürünlerini 3 Temmuz 2026 tarihinde kargoya tesli
17 Temmuz’da Mavi’nin internet sitesi üzerinden erkek çocuk kot pantolon ve t-shirt olmak üzere toplam 909,98 TL tutarın...da alışveriş yaptım. Ürünler hâlâ stokta görünmesine rağmen siparişim (sipariş numarası: 267194284423) bir haftadır kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir somut ilerleme sağla
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 17.07.2026 tarihinde iki adet t-shirt siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ...kargom hala elime ulaşmadı. Siparişime ait eom6448710 numaralı kaydım mevcut. Siparişimin Hepsijet ile gönderileceğine dair bilgilendirme yapıldı; ancak bana iletilen kargo takip
17 Temmuz 2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 6 parçalık bir ürün siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat s...üresi 1–3 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün 4. Güne gelmiş durumdayız ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram EOM6455260’tır. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri
Mavi’den aldığım jean pantolonu iade için Kolay Gelsin kargo firması ile gönderdim ve ürün 11 Temmuz’da Mavi’nin deposun...a ulaştı. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 1.397 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Tarafıma gelen SMS’te 23757987 numaralı talebimin devam ettiği belirtiliyo
"Tilda hanıma teşekkürlerimi sunuyorum sorunumu çözdü"
Yaklaşık bir buçuk sene önce Mavi’den aldığım montu, nadir yıkamama rağmen ...ilk yıkamamda içindeki elyaf tamamen kaydı ve mont kullanılamaz hale geldi.
11.07.2026 tarihinde Mavi’den verdiğim sipariş, aradan geçen tüm süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim ancak 20.0...7.2026 tarihinde kargoya verildi ve sistemde 5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte WhatsApp ve e-posta kanallarından müşteri hizme
Mavi mağazasından Nisan ayında biri erkek, biri bayan olmak üzere iki gömle...k satın aldım. Erkek gömleği Mayıs sonu – Haziran başı gibi giymeye başladı
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:30’da Mavi’nin online mağazasından eom4829379 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasın...da aynı gün teslimat seçeneğini işaretleyip bunun için ek kargo ücreti ödedim. Ekranda siparişin aynı gün kargoya verileceği ve en geç saat 20:00’ye kadar teslim edileceği açıkça b
09.07.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 36 beden erkek kargo şortu satın aldım. Ürün büyük olduğu için iade ed...erek değişim talebinde bulundum ve 34 beden erkek kargo şortunun gönderilmesini istedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen değişim talebime rağmen 34 beden ürünüm hâlâ tarafıma
"Çok sağ olun"
Mavi’nin kartuş üyesiyim. 15 Temmuz tarihinde şort ve elbiseden oluşan, eom...6386221 sipariş numaralı bir alışveriş yaptım. Ancak bu alışverişimin kartu
Mavi Verdiği 2 Gün Sözünü Tutmadı, Param Çekildi Ürün Yok! Mavi’den 10.07.2026 tarihinde verdiğim eom5943942 numaralı ...sipariş için 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 7 gündür siparişim hâlâ gönderilmedi. Üstelik 2.352,52 TL tutarındaki ücret anında hesabımdan tahsil edildi. Müş
"Kısa bir sürede şikayetime geri dönüş yapıp sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
Mavi’nin internet sitesi ve mağazalarında yaklaşık iki haftadır aynı sorunla karşılaşıyorum. Nakış detaylı ekru gömleğin... s bedenini almak istiyorum ancak İzmir’de hiçbir mağazada bulunmuyor, sadece Manisa Akhisar şubesinde stokta olduğu söyleniyor. Ulaşım açısından Akhisar’a gitmem mümkün olmadığı i
Mavi mobil uygulaması üzerinden eom6118772 numaralı siparişimle 2 t-shirt ve 2 eşofman altı olmak üzere toplam 4 parça ü...rün satın aldım. Ürünler 11.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde, kargodan sadece 1 parça ürün çıktı, gönderide 2 t-shirt ve 1 eşofman altı eksikti. Durumu fark eder etme
Mavi’den aldığım kot şortu iade/değişim için 10 Temmuz tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla göndermem söylendi ve ban...a bir kargo kodu verildi. Ürünü bu kodla kargoya teslim ettim, kargo takip numaram 204 586467. Ancak kargo firması sisteme girdiğinde Mavi’nin verdiği kodun hatalı olduğunu söylüy
Eom4982760 siparişim mükerrer olduğu için iade etmek istedim. 5 Parça ürünü...n 4'ü bir yerden 1 ürün de başka yerden gönderildi. Mavide ürün kargo aşama
04.07.2026 tarihinde Mavi Van AVM şubesinden bir pantolon satın aldım. İste...diğim 29/27 beden mağazada bulunmadığı için sipariş oluşturuldu ve ürünün e
11.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 2 pantolon ve 1 çanta sat...ın aldım. Pantolonların bedeni büyük geldiği için değişim yapmak üzere mağa
"Belirttiğim sorun için gün içerisinde dönüş yapıldı. Alakanız için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Mavi markasından kıyafet alan ve kullanan bir müşteriyim. So...n dönemde aldığım ürünlerin kalitesinden hiç memnun değilim. Van AVM mağaza
Metroport AVM’deki Mavi mağazasından 01/07/2026 tarihinde bir kargo pantolo...nu satın aldım. Ürünü giydikten sonra pantolonun sağ cebinde belirgin bir d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
