Mavi Kargo

02 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol4442070 sipariş numarası ile iki adet jean siparişi verdim. 10 Kasım’da 35/30 beden ürünümün teslim edilmeyeceği mesajla bildirildi, diğer ürünümün ise en geç 11 Kasım’da teslim edileceği belirtildi. Ancak 12 Kasım’dan itibaren her gün müşteri ...

10.11.2025 tarihinde Mavi'nin internet sitesinden lacivert ince ceket siparişi verdim (Sipariş No: eol4640211). 1.600 TL ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini arayarak neden geciktiğini sordum. Her defasında ...

08 Kasım tarihinde Mavi'nin online mağazasından, Kasım %20 indirim kodu ile iki ürün siparişi verdim (Sipariş No: 149643736, eol5271863 – 4.499,98 TL olan ürünleri 3.574,49 TL'ye satın almıştım). Teslimat adresim Ankara Keçiören olarak belirtildi. 14 Kasım'da Kolay Gelsin kargo firması beni aradı, o...

Marka: Mavi Sipariş No: eol2734122 Kanal: Mavi online mağaza Sipariş Tarihi: 11 Kasım 11 Kasım’da verdiğim eol2734122 numaralı siparişim 6 gündür “onaylandı” statüsünde bekliyor. Ne “hazırlanıyor” aşamasına geçiyor ne de kargoya veriliyor. Günlerdir beklememe rağmen sipariş hareketlerinde hiçbir il...

11.11.2025 tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesinden 0110620-80692 ürün kodlu montu (sipariş numarası: eol5200283) 2.080,00 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün stokta görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ürün...

15 Ekim’de bir arkadaşım tarafından hediye olarak alınan gömleğin bedeni bana küçük geldiği için, ürünü değiştirmek amacıyla 15 Kasım’da Bursa Anatolium Mavi mağazasına gittim. Ürünün etiketi ve hediye değişim kartı elimdeydi. Mağazada hem gömleği değiştirmek hem de başka ürünler almak istedim. Anca...

27 Ekim tarihinde Mavi online mağazasından Marcus model kot pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: eol4714724. Ürünüm Sancaktepe-İstanbul adresine teslim edilmek üzere kargo firmasına verildi, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geç...

03.11.2025 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden Siyah Kadife İnce Ceket (0211748-900) siparişi verdim. Sipariş numaram: eol4984488. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.954 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve uygulamada hâlâ “onaylandı” ola...

08.11.2025 tarihinde Mavi Mersin Çarşı şubesinden l beden erkek siyah deri mont satın aldım. Mağazada bulunduğum halde, personel ürünü online sipariş (eol5296029 numaralı) olarak almamın daha iyi olacağını söyleyip, ödemenin şubede alınacağını ve ürünün 3 gün içinde adresime ulaşacağını belirtti. Öd...

Mavi’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile toplam 2.999,97 TL’ye üç adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri olan “Mitte Street Puslu Indigo Mavisi Jean Pantolon” (sipariş numarası: eol4706207), tarafıma hatalı şekilde ulaştı. 3 Kasım 2025 tarihinde, Mavi’den gelen SMS’te belirtilen 839930...

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim (eok9657196) teslim edilmeden arka kapıdan depoya geri gönderilmiş ve iade sürecine alınmış. Bu süreçte ne kargo firması ne de Mavi tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir, bir buçuk haftadır bu sorun...

11 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online uygulaması üzerinden 2 adet Jack serisi kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5412687). Siparişim için İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Mahallesi’ne teslimat bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile 3 taksit olarak, uygulama üzerinden toplam 2.731 TL tutarın...

10 gün önce Mavi’nin online mağazasından eolb5175309 numaralı siparişimle 2 adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresi olarak Çeşme Cadde Plus AVM Mavi şubesini seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte...

20.10.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden 3 adet jean pantolon siparişi verdim. Siparişlerimden 2 tanesi sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak eol4376003 numaralı 1 ürünüm kargoda görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen, Mavi uygulamasında ürün teslim edilmiş gibi görün...

Mavi mobil uygulaması üzerinden 15 gün önce bir ceket siparişi verdim (sipariş numarası: eol4767396). Siparişim üzerinden bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte toplam üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında “aciliyet formu doldurduk” denilerek beklemem ...