to read complaints and reviews, or file yours.
25.05.2026 tarihinde Mavi Giyim’den vermiş olduğum 194739165 numaralı siparişime ait ürün, kargo firması tarafından fiil...en tarafıma teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Kargo görevlisi beni aradığında kendisiyle görüşüp teslimat kodunu paylaştım ve ürünü balkona bırakmas
16 Mayıs tarihinde Mavi’nin online mağazasından verdiğim eom4414353 numaral...ı siparişim, üzerinden 17 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Te
20 Mayıs 2026 tarihinde Mavi mağazasından bir pantolon ve bir gömlek beğendim, mağazada uygun beden olmadığı için ürünle...rin adresime kargo ile gönderilmesini talep ettim. Ürünler Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve yaklaşık 3.259 TL’lik ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Kargo firması a
Mavi internet sitesi üzerinden 29 Mayıs Cuma günü indirim kodu kullanarak b...ir pantolon siparişi verdim. Mavi’den daha önce de birçok kez sorunsuz sipa
Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol3911065 numaralı siparişimle aldığım ürünü, bedeni küçük geldiği için iade etmek i...stedim. Kolay Gelsin kargo firması 12 Mayıs günü ürünü benden teslim aldı. Ardından bana “191518316 numaralı Mavi iadenizin alımı iptal edildi. Yeniden talep için satıcı firma ile
Mavi mobil uygulamasındaki online mağazadan 6 Mayıs’ta eom3943655 ve eom273...4863 numaralı iki adet pantolon siparişi verdim. Bedenleri büyük geldiği iç
07.04.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan eol7591654 numaralı siparişimle toplam 20 adet ürün satın aldım. Ürünle...ri yalnızca deneyip beden uymadığı için kullanmadan iade ettim. 20 üründen 16 tanesini iade olarak göndermeme rağmen, yaklaşık 3.000 TL civarındaki iade tutarının önemli bir kısmı
Mavi’den yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım Taylor iconic koyu mavi... jean pantolonumu ayda en fazla bir kez giyiyorum. Buna rağmen kısa süre ön
Mavi’nin online sitesi üzerinden bugün eom4723104 numaralı siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmek istediğ...imde sistem “işleme alınmıştır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde iptal seçeneği sunulmuyor. Hem ürünü almak istemiyorum hem de daha kargoya bile verilmeden iptal edememek mağduri
20.05.2026 tarihinde Mavi Jeans online mağazadan yeşil tencel Polo yaka ürün siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile g...önderilmiş olmasına rağmen, İstanbul içi olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun Orhanlı Kurumsal şubesinde beklediğini öğrendim. Araya bayramın girmesiyle süreç daha
Mavi’nin online mağazasından yaptığım eom3969038 numaralı siparişe ait ürünleri 8 Mayıs’ta kargoya verdim ve kargo takib...ine göre 11 Mayıs’ta Mavi’ye teslim edildi. Toplam 3.300 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla yapmıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin kendilerine ulaştığı, iad
02.05.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm içindeki Mavi mağazasından kızım için beyaz kot pantolon denedik. Kızımın bedeni ...28/32 idi ancak denediğimiz pantolonun diz kısmında mavi boya lekeleri vardı. Bizimle ilgilenen bayan çalışan, depoda bu bedenden olmadığını, pantolonu Giresun’daki ev adresimize k
"Sorun çözüldü biraz uzun sürdü"
09.05.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir pantolon ve farklı ür...ünler siparişi verdim. Sipariş numaram eom2125046. Aradan 15 gün geçmesine
17 Mayıs’ta Edirne Erasta AVM Mavi mağazasından bir pantolon, bir gömlek ve bir de t-shirt satın aldık. Tişörtü mağazada...n teslim aldık, pantolon ve gömleğin bedeni mağazada olmadığı için “merkez depoda var, evinize kargoyla gönderelim” denilerek satış gerçekleştirildi. Bu ürünleri özellikle yaklaşan
"Sorunun çözüldü aslında çözülmüş zaten ama bilgilendirilmediğim için bilmiyorumdum teşekkürler mavi"
Mavi uygulaması üzerinden yaptığım yaklaşık 1000 TL tutarındaki alışveriş i...çin iade talebi oluşturdum ve 11.05 tarihinde paketi Kolay Gelsin kargo fir
Mavi’den 08.05.2026 tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarında, içinde pantolon, gömlek ve iki adet tişörtün de bulunduğu bir ...alışveriş yaptım. Satın almak istediğim ürünlerden birinin bedeninin mağazada olmadığı, ancak “3-5 gün içerisinde adresinize gönderim sağlanacaktır” denilerek eve teslim seçeneği s
N11 üzerinden Mavi mağazasından 11 Mayıs teslim tarihli 202923595330 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ürünü... iade etmek için Mavi’nin anlaşmalı olduğu kolay gelsin kargo firmasıyla 15 Mayıs Cuma günü, Van ilinden adresten alım yoluyla 192595795 numaralı iade gönderisi olarak teslim ettim
Bilecik Bozüyük Sarar Outlet içerisinde yer alan Mavi mağazasından bir etek beğendim. İstediğim beden mağazada olmadığı ...için ürünün kargo ile evime gönderilebileceği söylendi ve ben de ödemesini yaptım. 11 Mayıs’ta ürünün kargoya verildiğine dair mesaj aldım ancak bugün 22 Mayıs olmasına rağmen ürün
"Hem depoyla hem de kargo firmasıyla gerekli görüşmeler sağlanmış olup değişim kargom ulaşmış. Cumartesi günü ivedilikle çözdüler sorunu. Gerçekten ilgilenenlere çok teşekkür ederim. Tarafıma yapılacak olan değişim kargosu da bir an önde kargoya verilir ve ulaşır Umarım. İyi çalışmalar."
Mavi online mağazadan yaptığım alışverişe ait değişim ürünümü 18 Mayıs’ta k...olay gelsin kargo ile gönderdim. Sipariş numaram eom4289152, kargo takip nu
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 6 Mayıs 2026 tarihinde 1.599 TL ödeyerek peşin olarak bir kot pantolon satın aldım. Ü...rünü beğenmediğim için 11 Mayıs’ta iade olarak kargoya verdim ve 12 Mayıs’ta ürünün Mavi tarafından teslim alındığı bilgisi iletildi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın par
25.05.2026 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden t-shirt ve pantolon siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken t...eslimat süresi 5 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 6 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişlerim bölümünde “hazırlanıyor” olarak görünüyor
10 Mayıs günü Vadi İstanbul Mavi mağazasından adrese teslim olacak şekilde kot pantolon siparişi oluşturdum. 13 Mayıs Ça...rşamba günü “ürününüz kargoya verilmiştir” şeklinde SMS aldım ancak mesajda yer alan link üzerinden “sipariş takip et” kısmına girdiğimde, sistem sipariş kodunu kabul etmedi. Sipar
Mavi'den arkadaşım doğum günümde hediye almış 15 Nisan'da bana teslim etti. Bedeni olmadığı için ben de mavi mağazasına ...değişime gittim. Orada da beden kalmamış internetten sipariş edelim gelsin dediler ben de kabul ettim çünkü ceketi gerçekten çok beğenmiştim. Kargodan mesaj geldi ceketiniz mağazay
Mavi uygulamasından yaptığım bir alışverişi iade etmek için 20.04.2026 tarihinde eom3294178 numaralı iade kaydı ile ürün...lerimi kargo ile geri gönderdim. Toplam 3.909,96 TL’lik ödemenin kredi kartıma iade edileceği belirtildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99