Toplam çözüm sayısı
..

Mavi Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 23.467

Mavi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.530 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi'nin Kotlarında Ağ Kısmında Kumaşın İncelmesi Ve Renk Atması!

Mardin Mova Park Mavi mağazasından 2020 yılında almış olduğum bir tess modeli pantolonu pandemi dolayısıyla çok giyinmeme rağmen pantolonun ağ kısmında incelme aşınma meydana geldi. Ürün incelemeye yollanan pantolonuma onay verilmedi. Sürekli alışveriş yaptığım bir mağaza. Kalite deyip dünyanın para...

profile
  • 123görüntüleme
  • 1 gün önce

Mavi De Bozmuş

Çok önemli bir sorun yok son 3 4 yıldır Mavi'nin kalitesi ve işçiliği yerlerde piyasanın neredeyse en pahalı ürünlerini alıyoruz fakat halk pazari kalitesine ulaşamıyoruz. Demek istediğim artık Mavi markasının bu paraları hak etmediğini düşünüyorum. Ben fotoğraftaki ürünü değiştirsinler diye bu mesa...

Mavi De Bozmuş
Mavi De Bozmuş
profile
  • 99görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi Düşük Kumaş Kalitesi

Mavi'nin daimi müşterisi olarak yaklaşık bir ay önce outlet mağazadan defosunu kabul ederek likralı kot pantolon satın aldım. Alırken bana outlet ürünlerde değişim ve iade yapılmadığı tebliğ edildi. Pantolonun defosunu yaptırdım. 5-6 defa giydikten sonra pantolonun kumaşının eriyip yırtıldığını fark...

Mavi Düşük Kumaş Kalitesi
Mavi Düşük Kumaş Kalitesi
Mavi Düşük Kumaş Kalitesi
+1
profile
  • 81görüntüleme
  • 2 gün önce

Mavi Jeans Renk Solma Ve Değişim Sorunu

Aldığım iki adet pantolondan 0035****38 kodlu siyah renkli ürün ilk yıkamada soldu, rengi neredeyse gri oldu. Orijinal rengiyle bariz farklılık gösteren ürünü incelenmek üzere aldıktan sonra bizden kaynaklı değil diyerek problemi bize yıkıyorsunuz. Ayıptır yahu. Daha evvel sizden aldığım birçok pant...

Mavi Jeans Renk Solma Ve Değişim Sorunu
profile
  • 44görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Ürününde Renk Solması Var

Mavi'nin daimi müşterisi olarak yaklaşık bir iki ay önce almış olduğum Denim pantolonunda iki yıkamadan sonra oluşan renk solması, çizgisel izler ve a...

Bayram'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Müşteri hizmetlerinden Meltem hanımın olumlu yaklaşımımdan ötürü teşekkürlerimi iletiyorum kendisine.”

profile
  • 218görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Test Ürününe Red Yanıtı

Diyarbakır Ninova mağazasından yeni sezon bir kot almıştım keza sık sık alışveriş yaparım Mavi'den ürünlerinin kalitesini müşteriyle ilgisini severdim. Ancak esnemeye yönelik her zaman bir beden küçük alırım ancak en son aldığım ürün kendi bedenimden küçüğünü almama rağmen 3 beden bana genişledi res...

profile
  • 364görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Boya Veren Ürünler! Daralan Ve Kendini Salan Pantolonlar!

Maviden aldığım t-shirt ve sweatshirtler boya veriyor. Sözde marka ve kalite olarak görünen Mavi'nin ürünleri son zamanlar kendini fazlasıyla bozdu. Bir kere giydiğim tayt pantolon kendini saldı. Aldığım üstler boya verdi. Pantolon daraldı. Yani pazardan veya herhangi bir yerden alınarak giyilen ürü...

profile
  • 129görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Den Almış Olduğum Elbise

Mavi den almış olduğum keten kiremit renkli elbise de 20 gün içinde tüylenme ve renk solması sorunu yaşadım. Yıllardır Mavi den sürekli alışveriş yapa...

Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlgileri ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim.””

profile
  • 191görüntüleme
  • 3 gün önce

Mavi Pantolonda Fazla Esneme Olmuştur

Pantolonun da fazla esneme olmuştur. İncelenmeye yolladık müşteri hatası denildi. Müşterisinin burada nasıl hatası olabilir? 2 bedene yakın bir esneme olmuştur bu şekilde giyilmesi imkansız! Mavi kalitesi lütfen mağduriyetimizi gideriniz değişim onayı vermenizi rica ediyorum.

profile
  • 150görüntüleme
  • 4 gün önce

Mavi Tshirtleri Hep Yamuk!

Mavi'den aldığım tshirtlerin sürekli penyeleri yamuk dikilmiş ağzı burnu kaymış durumda, her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum. Kalite kontrolcüsü yok mu fabrikanın? Ya da Türkiye kullanıcısına defolu malı satıp yurt dışına kontrollü mal mı satıyor? Defolu da satabilir en azından ayrı bir bölüm...

Mavi Tshirtleri Hep Yamuk!
Mavi Tshirtleri Hep Yamuk!
profile
  • 148görüntüleme
  • 4 gün önce

Mavi Kalitesiz Ürün Sattı

Yeni aldığım ürün çok kalitesiz maviden kot pantolon aldım. 1 sefer giydim fakat ikinciye giyemedim arka ceplerde sarkma var yani bolluk yaptı. 2 kot pantolon aldım giyemiyorum kalitesiz bir ürün Mavi verdiğimiz paranın kalitesini göremiyoruz.

profile
  • 381görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Kusurlu Ürün İade Alınmaması

24.07.2021 Erzurum Forum Mavi mağazasından Mavi Premier pantolon aldım beli 2 günde laçkalaştı geri götürdüm satıcı kusurlu malını geri almadı Mavi'nin kalitesine yakışmayan bir yaklaşım ben l waikiki ve Colin's'ten sürekli alışveriş yapıyorum hiçbir zaman böyle bir şeyler karşılaşmadım. Ürünlerine ...

profile
  • 160görüntüleme
  • 5 gün önce

Mavi Jean Kot Kumaşının Bozulması

Mavi Jeans Ada Boyfriend model, füme renk kot pantolonumun 1yil bile kullanmadan kumaşı bozuldu. Büyük ihtimal likralı olduğu için lastikleri attı. Kırış kırış oldu, kullanamıyorum. Mavi Jeans fiyatları malum, eskiden aldıklarım yıllarca eskimezdi, doya doya giyerdim, verdiğim paraya değerdi. Simdi ...

Mavi Jean Kot Kumaşının Bozulması
Mavi Jean Kot Kumaşının Bozulması
Mavi Jean Kot Kumaşının Bozulması
+1
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Mavi Jeans adının ve kalitesinin ne kadar arkasında olduğunu bir kez daha kanitladi. Bunun yanında müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini de şahsen gördüm. Yazdığım şikayetin üzerinden 1 saat sonra müşteri hizmetlerinde çok kibar bir bayan beni aradı ve bilgilerimi aldı. Bugün de sorunlu ürünümün değişimi için gerekli koşulları oluşturdu. Çok teşekkür ederim.😍 s😊Severek kullandığım bir urundu ama en çok markanın kalitesi mi düştü diye üzülmüştüm. Gördüm ki değişen bir şey yok. En çok güvendiğim kot markasi Mavi Jeans😍”

profile
  • 94görüntüleme
  • 6 gün önce

Mavi Jean Düğmesi Boyadı

Jean ın düğmesi tshirtlerimi boyuyor. 4-5 defa giydiğim jean tshirtlerimi mahvetti boya ve iz yaptı. Genelde eşime ve kendime maviden alışveriş yapıyorum. Fakat kaliteyi bozmaya başladı sanırım. Bir jean için kaç t-shirt mahvoldu ve giyemiyorum da zaten boyadığı için.

profile
  • 104görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Mavi Farklı Fiyatlı Ürün Teslimi

Temmuz ayının 8'de Mavi sitesinden alışveriş yaptım aynı model ürünün üç farklı fiyatı vardı 49.90 liralık üründen 4 adet aldım 15 TL kargo ücreti ödedim aynı gün ürün geldiğinde üzerinde 39:90 fiyat etiketi vardı aradım resim gönderin dediler gönderdim 2-4 günde çözülür dendi 8'ci gün aradım yoğunu...

profile
  • 22görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Aynı Sebep İle Gönderilen Ürünün Reddi!

Ürün aldım 2 hafta içinde cep kenarı yırtıldı incelemeye gönderdim onaylandı aynı ürünü tekrar aldım tekrar aynı yeri 1 hafta içinde söküldü tekrar in...

Mavi Aynı Sebep İle Gönderilen Ürünün Reddi!
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Ürünümle ilgili mağduriyetimi giderdiğiniz için çok teşekkür ederim müşteri hizmetlisinin yaklaşımına ve şikayet var sitesine ayrı bir teşekkür ederim :)”

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mavi Jeans Yırtılma ve Renk Atma

Mavi Jeans pantolon renk atması ve yırtılma sorunu. Bayram öncesi Viaport Mavi Jeans mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün seri sonu 2. Kalite ve defolu ürün olduğunu ürün ile ilgili sorun yaşadıktan sonra öğrendim ve ilgili mağazayı aradım bana bu ürünlerle ilgili hiçbir şekilde işlem yapıl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Mavi Kot Pantolon Deforme

6-7 ay önce Mavi'den aldığım kot renk atması ve deforme oluşmaya başladı. Ürün 30 derece tersten ve yumuşatıcı kullanmadan yıkanıyor son 3 yıldır mavi...

Mavi Kot Pantolon Deforme
Mavi Kot Pantolon Deforme
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Müşteri hizmetleri yetkilisi Pınar hanım aradı ve sorunu çözdü ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler sorunum hemen çözüldü.”

Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 251görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mavi Deniz Mayo Şortun Kalitesizliği

Deniz mayo şort aldım. Yarım saat kullandım ve iç filesi o kadar kötü ve sert ki bildiğiniz sürte sürte yara oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hijyen ürünü olduğu için iade olamaz. Maalesef dediler fakat malınız iyi değil. Bu müşterinin değil sizin suçunuz bizler Mavi markasını kalitesinden ...

profile
  • 140görüntüleme
  • 1 hafta önce

Mavi Jeans Ve Kalite Sorunu

Mavi Jeans'den yaklaşık bir yıl önce aldığım kot pantolon çok az kullanmama rağmen paramparça oldu. Mavi'nin çok eski müşterisiyim bu kadar kalitesiz bir dönemlerini görmemişim. Kalite gittikçe düşüyor.

Mavi Jeans Ve Kalite Sorunu
profile
  • 300görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Un Çuvalı Bile Mavi Jeans'ın Kotlarından Daha Sağlam

Üstümüze çuval giysek. Mavi Jeans'ın pantolonlarından daha sağlam olur muhtemelen. Sadece belime iyi denk geldiği için aldığım Mavi marka pantolonların hepsi bacak arasından 5-6 ayda yırtılıyor. Müşteri hizmetlerinde yapılan görüşmelerde outlet ürün olduğu için yapacak bir şey olmadığını söylüyor sa...

Un Çuvalı Bile Mavi Jeans'ın Kotlarından Daha Sağlam
Un Çuvalı Bile Mavi Jeans'ın Kotlarından Daha Sağlam
Un Çuvalı Bile Mavi Jeans'ın Kotlarından Daha Sağlam
+4
profile
  • 252görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Mavi Jeans Solmuş Pantolon Sorunu

Mavi Jeans markasından aldığım siyah renkli pantolonumu incelemeye gönderdim renk solması oldu ama kabul etmediler. Siyahlar için deterjan kullanıyoru...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgi ve alakadan memnun kaldım.cok teşekkür ederim.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Mavi, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95