to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazalarında Defolu Jean Pantolon Sorunu Tekrar Yaşandı
Mavi markasından aldığım Jake jean pantolonlarla ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. 28.04 ve 30.04 tarihlerinde Mavi mağazalarından aldığım jean pantolonların her ikisinin de defolu olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Ürünlerin defolu olmasını hiç beklemezken, üst üste iki kez böyle bir durumla karşılaşmam beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Mağazalara geri gittiğimde ürünlerde değişim yapıldı ancak değişim sonrasında da yine defolu ürünle karşılaştım. Mağazalarda defolu ürünlerin, defosuz ürünlerle karışık şekilde satışa sunulduğunu ve bunun müşteriye satılırken kontrol edilmediğini düşünüyorum. Aynı sorunu iki kez üst üste yaşamam, bu konuda gerekli özenin gösterilmediği izlenimini veriyor.
Mavi’nin mağazalarında satılan jean ürünleri daha dikkatli kontrol etmesini, defolu ürünlerin satışa sunulmamasını, benzer bir mağduriyet yaşamamam için gerekli inceleme ve denetimlerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet ile zaman kaybından doğan zararımın ayrıca giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Kesinlikle müşteri memnuniyeti diye bir şey yok asla tercih edilir bir marka değil sizi arıyorlar ama memnuniyet için değil kendilerini savunmak için.
