Mavi Bir Kez Giyen Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve Değişim Reddi

Ada AVM Mavi mağazasından birkaç ay önce James model bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giyişimde, sadece bir kez kullanım sonrasında beli ve kumaşı olması gerekenden çok daha fazla esnedi ve ürün formunu belirgin şekilde kaybetti.

Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma, pantolonun teknik olarak uluslararası standartlar dahilinde belirlenmiş tolerans ölçüleri içinde olduğu ve bu nedenle değişim ya da iade konusunda yardımcı olunamayacağı şeklinde bir mesaj iletildi. Ancak ürünün yalnızca bir kez giyilmesine rağmen bu kadar esnemesini normal ve kabul edilebilir bir durum olarak görmüyorum.

Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi ve inceleme sonucunda olumsuz dönüş yapılması beni hayal kırıklığına uğrattı. James model pantolonum için yeniden değerlendirme yapılarak değişim talebimin karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.