to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den 22 Şubat’ta Hatay Dörtyol şubesinden bir mont satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde slip elimde olmadığı için iade işlemini yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine slipte yer alan bilgiyi bankamdan alarak slip numarasını mağazaya ilettim ancak buna rağmen iade işlemini kabul etmedil...
Mavi’nin İskenderun Park Forbes mağazasından aldığım, ürün kodları m1010763-90575050 ve m1010763-90994050 olan iki pantolonu daha ilk giyişimde renk solması problemi ile karşılaştım. Her iki pantolonda da tek giymede belirgin şekilde renk solması oldu. Ürünleri, etiketinde belirtilen yıkama talimat...
Aralık 2025 tarihinde satın aldığım m1018462-91370057 kodlu pantolonda ciddi bir potluk problemi bulunmaktadır. Bu nedenle ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. 21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Canpark AVM Mavi mağazasına iade/değişim talebiyle ürünü teslim ettim. Mağaza yetkilileri, ürün...
Mavi online mağazadan satın aldığım Mavi Edition yün kazakta ciddi bir çekme problemi yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, yıkama sonrasında k...
27.02.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden Konya teslimatlı olarak bir adet sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram eom1517940. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistem üzerinden de iptal işlemi yapılamıyor. Bu durum üzerine Mavi müşteri hizmetleri ...
"Çok teşekkür ederim çok ilgiliydiler ve problem hemen çözüldü"
Mavi Elsiyum mağazasından sonbahar döneminde bir bluz satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra ciddi şekilde tüylenme problemi yaşadım. Ürünü ö...
Mavi’den 25.02.2026 tarihinde Ağrı Merkez Mavi mağazasından 1.799 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra iade/değişim için mağazaya gittiğimde, fişim yanımda olmasına rağmen sadece etiket çocuğun tarafından koparıldığı için değişim yapılmayacağını söylediler. Fişim...
24.01.2026 tarihinde Mavi’den internet üzerinden eol8916956 numaralı siparişimle bir bere satın aldım. Ödemesini kredi kartıyla 399,99 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Ma...
Dün akşam Hatay Kırıkhan Pamuk AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada görevli, yaka kartında M**** yazan personelin müşteriye yaklaşımı beni rahatsız etti. Fazla samimi bir iletişim kurma çabası içindeydi ve bu tavır profesyonel ve resmi bir hizmet anlayışına uygun d...
Hatay Kırıkhan Mavi mağazasında çalışan bir kadın personelin hem müşterilere hem de kendi iş arkadaşlarına karşı sürekli olarak saygısız ve kaba davra...
28.02.2026 tarihinde Symbol AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım puantiyeli pantolonu iade etmek için mağazaya gittim. Ürünü hiç yıkamadan, ilk aldığım gibi geri götürmeme rağmen, normal şartlarda doğrudan iade alınması gereken bir ürün olmasına karşın teste gönderileceği söylendi. İade işlemi ...
"Temsilciye teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık bir ay önce Van AVM Mavi şubesinden m101225-80710058 kodlu siyah jean satın aldım. Ürünü sadece iki kez giydim ve bir kez yıkadım. B...
"Markanızı gerçekten çok seviyorum. Yalnız tüketici olarak bu tarz bir sorunu kabul etmem mümkün olmadığından tepkimi dile getirdim. Çok hızlı aksiyon almış ve bana dönüş yapmanızda markaya olan sevgimde hakli olduğumun kanıtı. Teşekkür ederim."
Mavi pişmanlıkmış meğer! Geçtiğimiz sene satın aldığım parkemde yırtılma meydana geldi. İlk gönderimde yırtılma sebebi ile gönderdiğim halde ürün hata...
24 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ninova (Dyr Ceylan AVM) Mavi mağazasından, babama almak üzere mo035187841052 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünün yoğun bir kullanımı olmamasına rağmen kısa süre içinde belirgin bir renk atması ve kumaşta incelmeler oluştu. Aynı dönemde, aynı faturayla alınmış 5...
"Geri dönüş olarak İlgiden dolayı teşekkür ederim."
Bitlis Tatvan şubesinden Ekim ayında satın aldığım kot pantolondan hiç memnun kalmadım. Pantolonu giydiğim gün hemen diz yapıyor ve görüntüsü bozuluyo...
Kapüşonlu Ekru şişme montun 1 ay içinde yikama talimatlarına uymama rağmen elyafları toplandı Elimle düzeltmeye çalıştım fakat bazı bölgeleri boşluk k...
"Hızlı dönüş oldu"
25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Mavi mağazasından bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu ilk giyişimde bel ve genel kalıbında belirgi...
Mavi uygulaması üzerinden 23 Şubat’ta gece kampanyasından faydalanarak 8 adet boxer satın aldım. Sipariş numaram eol8368304, ödediğim toplam tutar 1.343,94 TL’dir. Bugün sistem üzerinden önce “ürünlerinizin faturası kesilmiştir, hazırlanıyor, kargoya verilecektir” şeklinde bilgilendirme aldım. Ardın...
"Temsilciye çok teşekkür ederim çok ilgilendi"
İstanbul Emar AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılı sonunda kalın, soğuk ve yağmurlu havalarda kullanmak için bir mont satın aldım. Montu toplamda 2–3 ...
"Teşekkürler"
03.01.2025 tarihinde Mavi’nin Mardin Kızıltepe Mova Park mağazasından Star Mid Brushed Classic model kot pantolon satın aldım. Bir süre sonra pantolon...
Mavi’nin online mağazasından eom1192851 numaralı siparişim ile “Angela Classic Denim Puslu” ürününü satın aldım. Uzun zamandır takip ettiğim ve indirim döneminde alabildiğim bu ürün, 21 Şubat’ta elime ulaştı ve paketi açar açmaz ön kısmında belirgin bir dikiş hatası olduğunu gördüm. Bu defonun fark ...
23.02.2026 sabah saat 08:00–09:00 civarında Mavi’nin online sitesinden, zamanımız olmadığı için doğum günü hediyesi olarak 1.000 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Satın alma sırasında kodun online olarak tanımlanacağı söylendi; ancak saatler geçmesine rağmen ne hediye kartı kodu tanımlandı ne d...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
