Mavi Mağazası Kaybolan 1.500 TL’lik İade Çekini Kabul Etmiyor
"Mavi müşteri hizmetleri Serap hanıma teşekkür ederim mail atıp sıkıntının giderilmesi için çaba gösterdi her şey için teşekkür ederim Mavi ailesi"
"Mavi müşteri hizmetleri Serap hanıma teşekkür ederim mail atıp sıkıntının giderilmesi için çaba gösterdi her şey için teşekkür ederim Mavi ailesi"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"



"Bu şekilde dönüş yapılmasını beklemezdim fakat Şikayetvar üzerinden hızlı dönüş için teşekkür ederim"
Mavi Bakanlıklar mağazasından 03.04.2026 tarihinde saat 12.21’de 1913496-33267 kodlu vizon/kahverengi sırt çantasını 1.7...99,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün defolu çıkması üzerine alışverişten yaklaşık bir hafta–on gün sonra mağazaya geri götürüp iade ettim ve ücret iadesi yerine tarafıma kağıt for
"Sorunumun hızlı bir şekilde çözümünü sağladıkları için Şikayetvar Mavi müşteri hizmetlerine teşekkür ederim. Problemin çözülmüş olması sonucunda bu markadan alışverişe devam edeceğim."


"Kısa bir sürede şikayetime geri dönüş yapıp sorunumu hemen çözdüğünüz için teşekkür ediyorum"
04.07.2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir kadın üst giyim ürünü satın aldım. İstediğim ...beden mağazada olmadığı için, ürünün Van İpekyolu Mavi mağazasına gönderileceği belirtilerek ödemeyi o gün mağazada gerçekleştirdim. Bana belirtilen süre içinde ürün Van İpekyolu
"Teşekkürler"
13 Temmuz’da Trabzon Uzun Sokak Mavi mağazasından Malibu High Rise Wide Leg... model, 30 beden bir pantolon satın aldım. Mağazada denerken ürün oldukça d
4 Haziran 2026 tarihinde Mavi Isparta İyaş AVM mağazasına ürün iadesi yaptım ve karşılığında bana kağıt üzerinde bir hed...iye çeki verildi. O gün, hediye çekinin hesabıma puan olarak tanımlanıp tanımlanamayacağını sorduğumda böyle bir işlem yapmadıklarını söylediler ve sadece kağıt çek verebilecekleri
Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, daha önce birçok ...kez kullandığım ve üzerime tam olan 30 beden pantolon sipariş ettim. Ancak
09.07.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ödememi Edenred üzerinden gerçekleştirdim. Da...ha sonra ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi ancak ödemenin iadesi bir türlü Edenred hesabıma yansımadı. Bu süreçte Mavi tarafı bana 100 TL’lik kupon maili gönderdi ve kupo
Mavi’den aldığım kot şortu iade/değişim için 10 Temmuz tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla göndermem söylendi ve ban...a bir kargo kodu verildi. Ürünü bu kodla kargoya teslim ettim, kargo takip numaram 204 586467. Ancak kargo firması sisteme girdiğinde Mavi’nin verdiği kodun hatalı olduğunu söylüy
Eom4982760 siparişim mükerrer olduğu için iade etmek istedim. 5 Parça ürünü...n 4'ü bir yerden 1 ürün de başka yerden gönderildi. Mavide ürün kargo aşama
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda kısa sür...e içinde aşınma kaynaklı yırtılmalar oluştu. Uzun süredir Mavi’den pantolon
11.06.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 2 pantolon ve 1 çanta sat...ın aldım. Pantolonların bedeni büyük geldiği için değişim yapmak üzere mağa
11.07.2026 tarihinde Karamürsel Mavi mağazasından oğlum ve eşim birlikte yaklaşık 900 TL tutarında bir t‑shirt satın ald...ı. Ürünü eve geldiğimizde incelediğimizde kumaş kalitesini beğenmedim ve çok kısa bir süre sonra, yaklaşık yarım saat içinde iade için geri gönderdim. Ürünü satan görevli, ürünü te

"Teşekkür ederim."
Mavi sayfasına üye oldum. Yeni üyelik nedeniyle 500 kartuş puan vermişler. ...1 aylık süresi varmış. İlk yüklendiğinde bu bilgileri verdiler. Fakat süre
Mavi Metro Garden şubesine yaklaşık iki ay önce yaptığım ürün iadesi sonrasında, bedel karşılığında mağaza çeki verildi.... Bu çekler hâlâ elimde duruyor ve üzerlerinde son kullanım tarihi olarak 31.12.2026 yazıyor. Ancak uzun süredir mağazalara gittiğimde bedenime ve zevkime uygun hiçbir ürün bulamıy
Mavi’den eom5704208 numaralı siparişim için yaptığım iade, 22 Haziran’da kargo ile firmaya ulaştı. İade bedelimin en geç... 15 gün içinde kredi kartıma yatırılması gerekirken bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte iki defa müşteri hizm
3.6.2026 tarihinde İstanbul Kanyon AVM Mavi Jeans mağazasından iki adet pantolon satın almak istedim. Pantolonların biri...ni mağazadan aldım, diğerinin ise bedeni mağazada olmadığı için satış temsilcisinin “ödemesini yapın, biz adresinize gönderelim” ısrarıyla online olarak siparişini geçtim. Her iki
"Çok teşekkür ederim sizlere"
"Epey bir uğraşının ardından çözüme ulaşıldı. Teşekkürler"
4 Temmuz’da Mavi’nin Beşiktaş şubesinden birkaç ürün satın aldım. 8 Temmuz’...da ise bu ürünlerden ikisini evime daha yakın olduğu için Canpark Mavi mağa
Mavi’nin e-ticaret kanalından aldığım bir kot pantolonun iadesi için 1690 TL tutarındaki ödememi 28 gündür EFT ile yaptı...ğım hesaba geri alamıyorum. Bu süre içerisinde tam 5 kez WhatsApp hattı üzerinden yazışmak zorunda kaldım, her seferinde beklemem istendi. Son olarak 28. Gün telefonla arandım ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98