Mavi Mağazasından Aldığım Kot Pantolon Ve Şortta Hızlı Deformasyon, İade Talebim Reddedildi

Mavi’den Malatya Doğa Cadde AVM mağazasından aldığım iki adet kot pantolon ve bir adet şortta kısa sürede deformasyon sorunu yaşadım. Şortta yaklaşık 1 ay içinde, kot pantolonda ise yaklaşık 5 ay içinde özellikle ağ kısmında belirgin aşınma ve daralmalar oluştu.

Ürünleri mlt Malatya Doğa AVM mağazasına inceleme için bıraktım. Yapılan inceleme sonucunda tarafıma gönderilen mesajlarda ürünlerin teknik standartlara uygun olduğu, bu nedenle değişim veya iade yapılamayacağı, talebimin reddedildiği belirtildi. Bu şekilde üç ürünüm için de olumsuz dönüş aldım. Ürünleri günlük, normal kullanım şartlarında kullandım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünlerimin tekrar objektif ve detaylı bir şekilde incelenmesini, bu üç üründe de yaşadığım sorunun dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için değişim yapılmasını veya iade/ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.