Mavi Garanti

Mavi Mersin mağazasından aldığım üç üründe (kot pantolon, tişört ve şort) çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşadım. Fazla kullanmamama ve ürünleri sadece 2-3 kez yıkamama rağmen kot pantolonda diz izi oluştu, tişörtte ve şortta ise renk solması, çekme ve tüylenme gibi problemler meydana geldi....

Yaklaşık 10 yıldır Mavi mağazasının daimi müşterisiyim ve bugüne kadar birçok alışveriş yaptım. Son olarak Mardin Mall AVM şubesinden aldığım bir kot pantolonda, sadece haftada 1-2 kez giymeme rağmen 3 ay içinde bacak aralarında açılma meydana geldi. 14 Ekim 2025 tarihinde pantolonu incelemeye gönde...

24 Eylül Çarşamba günü, yaklaşık 5 ay önce satın aldığım ve 2 yıl garantisi bulunan m001070-83703057 model pantolonumu, ağ kısmındaki yırtık nedeniyle Batman Petrolcity Mavi mağazasına teslim ettim. Ürünü kredi kartı ile yaklaşık 1.500 TL’ye almıştım. Pantolonu teslim ettikten sonra bana, yırtığın t...

Mavi’den Özdilek mağazasındaki Mavi reyonundan aldığım iki farklı kot pantolon (Sport Denim ve Mavi Black) ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 1 ürünü yıldan fazladır kullanıyorum diğerini ise 6 aydır kullanıyorum ve ikisinde de kumaşlarında incelme ve yırtılma meydana geldi. Ürünleri s...

Tokat Merkez Novada AVM’deki Mavi mağazasından Mayıs sonu veya Haziran başında eşim için 38 beden, açık krem renkli keten pantolon satın aldık. Ürünü sadece bir gün kullandık ve hiçbir şekilde yıkanmadan, suya girmeden pantolonun bedeni iki beden kadar genişledi, adeta çuval gibi oldu. Bu kadar kısa...

11 Eylül’de Mavi online mağazadan satın aldığım eol2007030 kodlu sweatshirt’ü, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. İade işlemi kabul edildi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücretim hala tarafıma iade edilmedi. İade sürecini Mavi online mağaza üzerinden başlattım ve eol2...

Yıllardır Mavi markasının ürünlerini tercih ediyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak yaklaşık bir yıl önce Samsun Çarşamba’daki Mavi mağazasından aldığım iki adet Viola model pantolonda ciddi problemler yaşadım. Her iki pantolonu da aralıklı olarak, haftada bir ya da iki haftada bir...

Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM mağazasından aldığım m0612754-71379002 kodlu tişörtümde yaklaşık 1 aydır yaka kısmında tiftiklenme, renk solması ve baskı çıkması sorunları yaşıyorum. Ürünü haftada 1-2 defa kullandım ve yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ürünü Mavi firmasına gönderdim,...

Haziran 2025’te Mavi’nin Bornova İzmir şubesinden m100277-84410026 kodlu kot pantolonu 1400 TL ödeyerek satın aldım. Kısa bir süre sonra pantolonda diz izi oluştuğu için 13 Ekim 2025 tarihinde mağazaya inceleme için teslim ettim. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme sonucunda “ürünün ...

Mavi Batman Park mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce m1612906-70057004 kodlu iki t-shirt aldım. Ürünleri kullanmaya başladığım ilk andan itibaren delinmeler, tüylenme, esneme/bollaşma ve renk solması gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu problemler çok kısa sürede ortaya çıktı ve ürünlerin kalitesinden büyü...

Mavi'nin Sky Classic serisi kot pantolonunu Aydın Nazilli Bamboo AVM mağazasından aldım. Pantolonun paçaları kısa sürede bollaştı. Ürünü incelemeye gönderdim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Mağazaya tekrar gittiğimde, müşteri hizmetlerini aramamı s...

10.05.2025 tarihinde Mavi’nin bir AVM bayisinden Milan Black model pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk atması meydana geldi. 5 ay gibi kısa bir sürede bu kadar belirgin bir solma ol...