Mavi Şişme Mont Tek Yıkamada Bozuldu, Garanti Sürecinde Cevapsızlık
Niğde Temapark AVM Mavi Mağazası’ndan aldığım Mavi marka şişme montu, satın... aldıktan kısa süre sonra sadece bir kez yıkamama rağmen montun içindeki el
Niğde Temapark AVM Mavi Mağazası’ndan aldığım Mavi marka şişme montu, satın... aldıktan kısa süre sonra sadece bir kez yıkamama rağmen montun içindeki el
"Müşteri temsilcisi arayıp yardımcı oldu. Ürün değişimi ve ücret iadesi kabul edildi. Teşekkürler"
Manisa Mavi Çarşı şubesinden 2024 yılının 10. Ayında iki adet eşofman takım...ı satın aldım. Bu ürünlerden siyah renk olan takımda, yaklaşık 15 aylık kul
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz"
Elazığ Elizyum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce bir pantolon... satın aldım. Pantolonu 2–3 ay kadar giydikten sonra bacak arasında yırtılm
"Teşekkürler"
Mavi’den Kayseri ve Çorum mağazalarından aldığım siyah ve füme renklerde to...plam 4 adet erkek kot pantolonun tamamında renk atma ve boya verme sorunu y
Mavi online mağazadan Aralık ayında bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde bile paça boylarının birbiriyle t...am olarak eşit olmadığını fark ettim. Sadece bir kez giyip yıkadıktan sonra ise pantolonda belirgin bir şekilde çekme ve kısalma oldu, bedeninde de rahatsız edecek derecede daralma
Kumaş pantolon aldım; maviden iki yıkamadan sonra aşırı renk solması oldu. ...Pantolonun bedeni genişledi. Yıkama talimatına uygun yıkmama rağmen ikinci
Denizli’deki Mavi mağazasından Jake model keten pantolon aldım. Pantolonu alalı üzerinden ne kadar zaman geçtiğini tam h...atırlamıyorum çünkü giyim kartı ile çok sayıda ürün almıştım ve bu pantolon bir süre dolapta bekledi. Toplamda en fazla beş altı kez giydim, yalnızca iki kez de yıkandı. Bu kadar



"Mavi sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
2025 yılı ortalarında Mavi’den aldığım pantolonu, kasık kısmında açılma ve ...renk solması olduğu için Ağrı Merkez Mavi Mağazası'na garanti kapsamında in
Manisa Yunusemre’de bulunan Magnesia AVM içindeki Mavi mağazasından 1 Mayıs 2024 tarihinde Jake model, seri numarası r27...2167 olan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–16 ay sonra pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 2–2,5 ay önce ürünü incelemeye göndermek içi
"Teşekkürler kısa sürede problem çözüldü"


"Dün şikayetimi dile getirmeye rağmen hemen geri dönüş sağlandı çok teşekkür ediyorum mavi markasına ve mavi çalışan ailesin sorunum giderildi doğru markada ve doğru yerden alışveriş yaptığımı bir defa daha anladım teşekkür ederim mavi markası."
Sürekli marka olarak mavi mağazalarından yapmış olduğum alışverişimde bugün... yaşanan ürünümle alakalı bir şikayetimi dile getirmek istiyorum tüm ürünle
Mavi’den aldığım iki adet jean pantolonda, ürünü satın aldıktan sonraki 3 a...y içinde ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Pantolonu çok sık kullanmadım
"Özellikle çözüm odaklı ve müşteri memnuniyetini önemseyen anlayışı için arayan Serap hanıma teşekkürler. Diğer ürünüm için de aynı çözüm odaklı anlayışı bekliyorum 👍"
"Çok kısa sürede dönüş yapılıp sorun çözüldü. Mavi kurumsal ve büyük bir kurum olduğunu gösterdi."
Yaklaşık 15 yıldır Mavi müşterisiyim ve bugüne kadar markaya güvenerek alış...veriş yaptım. Ancak son yaşadığım olay, müşteri memnuniyeti konusunda ciddi
"Müşteri hizmetlerinden aldığım geri dönüş sonrası sorun giderildi teşekkür ederim."
Mavi’den aldığım Pro Milan Slim Tapered 34/29 (ürün kodu: m0081089655034) j...ean pantolonumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son 20 gün içinde bacak a
"Yardımcı oldular, teşekkür ederim."
Adıyaman AVM Park şubesindeki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m0042...288222051 ve m0042288550051 kodlu iki adet kot pantolon satın aldım. Bu pan
"Şikayetimiz üzerine hemen dönüş sağlayıp ürünün değişimini sağladılar teşekkürler"


"Mavi markasının hemen dönüşü için ve destekleri için teşekkür ederim sorun çözüldü"
Mavi’den aldığım kot pantolonun daha 2 yıl dolmadan ağ kısmında açılma olma...sına rağmen, ürünüm garanti kapsamında değerlendirilmedi. Yaklaşık 1,5 yıl
"Merhaba, şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapıp sorunu çözerek değişim sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten çok değerli. İyi çalışmalar dilerim."




"Müşteri danışanı çok ilgili ve Çözüm odaklıydı çözüme kavuşması için elinden geleni yaptı sağ olsun ürünleri direkt değişim çeki tanımlayarak sorunumu çözdü"


Form Kayseri Mavi mağazasından Ağustos 2025’te satın aldığım erkek kot pant...olonu sadece bir iki kez giymeme rağmen bacak aralarında belirgin bir aşınm
"İlginiz ve alakanız için teşekkürler"
Mavi’nin internet mağazasından aldığım bir pantolon ve bir şort ile ilgili ...yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. Aldığım pantolon daha 1 yıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98