Mavi Depo

Mavi’nin Batman Merkez Petrolcity şubesinde incelemeye gönderilen ürünüm kabul edildi ve bunun yerine mağazada bedeni kalmadığı için 0_eol5156471 numaralı siparişle jean pantolon siparişi oluşturuldu. Aldığım ürünün fiyatı 1900 TL idi, incelemedeki ürünle arasında 100 TL fiyat farkı vardı. Bu 100 TL...

Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yanlış ürün gönderildiği için 1110499-86412 kodlu kadın montu iade etmek zorunda kaldım. İade sürecinde bana verilen EOL5436541 numaralı siparişim kapsamında ürünü 24 Kasım tarihinde kargoya verdim ve 26 Kasım’da Mavi’nin deposuna teslim edildiği ...

21 Ekim 2025 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: EOL4318268). 23 Ekim 2025 tarihinde Hepsijet kargo şirketi tarafından ürünleri teslim aldım. Ürünleri denedikten sonra beden uyumsuzluğu nedeniyle 31 Ekim 2025 tarihinde (Kargo Kodu: 8399393480) iade kodu ol...

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Eol5782989 ve eol5787130 numaralı siparişlerle gelen ürünler için toplamda yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptım. Ancak gelen ürünlerin durumu Mavi markasına hiç yakışmayacak şekildeydi. İlk siparişimde iki adet 32-30 beden pa...

+3

Erzurum Forum AVM Mavi mağazasından kısa süre önce yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir ceket satın aldım. Bugün ürünü detaylı incelediğimde cekette deformasyon olduğunu fark ettim ve değişim/iade için mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm sarışın beyefendi, ürünü depodan...

19.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından “Yün Karışımlı Baklava Desenli Lacivert Kazak” için eol5769092 numaralı siparişi verdim. Ürünün 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hala elime ulaşmadı. Gecikme üzerine Mavi ile iletişi...

Mavi’nin online uygulamasından bir adet çanta sipariş ettim. Sipariş numaram eol5843117. Siparişi 21’inde verdim ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün mağazadan tedarik edilip depoya, ardından da bana gön...

Mavi’den yaptığım alışverişte aldığım ürünün bedenini değiştirmek için farklı bir bedeni başka bir Mavi mağazasına yönlendirdim. Ürün mağazadan teslim alınmadığı için depoya geri gönderildi ve 7 Kasım’da iade işleminin gerçekleştiği bilgisi verildi. Ödemeyi mağazada banka kartımla yapmıştım ve özell...

8 Ekim’de Mavi uygulamasından bir kız çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için uygulama üzerinden değişim talebi oluşturdum ve verilen kod ile ürünü 10 Ekim’de kargoya verdim. Yaklaşık bir hafta sonra paket bana ulaştığında, gönderdiğim ürünün hiçbir işlem yapılmadan aynen ger...

Eh02025000518273 fatura numaralı eok3166584 Sipariş numaralı ve 0042435211 ürün kodlu pantolonumu 06.03.2025 tarihinde aldım. Pantolonda bir kusur görmemden dolayı Ümraniye Alemdağ Outlet mağazasına ürünle ilgili şikayetimi dile getirdim. Mağaza görevlisi yardımcı olabileceğini ve ürün bedelini hedi...

Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, siparişim (eok9657196) teslim edilmeden arka kapıdan depoya geri gönderilmiş ve iade sürecine alınmış. Bu süreçte ne kargo firması ne de Mavi tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık bir, bir buçuk haftadır bu sorun...

Antalya City Alışveriş Merkezi içindeki Mavi Jeans mağazasında doğum günü hediyesi olarak dışarıda giymesi için oğluma eşofman altı baktım. Birkaç resim attım oğluma; beğendiği, cep yanında 'Mavi' yazan lacivert eşofmanı seçtik. Personele resmi gösterdim, bulunduğu yere yönlendirdi. M bedeni yoktu. ...

9 Kasım 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Milan model kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol5336166). Siparişim tedarik edilemediği gerekçesiyle tarafıma SMS ile iptal edildiği bildirildi. Bugün, 13 Kasım 2025’te müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün başka bir depodan tekrar sip...

27.09.2025 tarihinde Mavi online mağazadan aldığım kot pantolonu iade ettim. Sipariş numaram: eol2798003. Ürün, Mavi’nin deposuna ulaştı ancak 6.11.2025 tarihi itibarıyla 600 TL tutarındaki ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. Ücret iadesinin yapılmadığını kendim fark etmesem, herhangi bir bilgilen...

Mavi.com üzerinden eol4851385 numaralı erkek suni deri ceket siparişimi bir hafta önce verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödememi sipariş sırasında gerçekleştirdim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana depo ile görüşülüp 48 saat içinde dönüş yapı...

20.08.2025 tarihinde eok6455038 sipariş kodu ile Mavi online mağazasından toplam 4.856,57 TL karşılığında 4 adet kot pantolon aldım. Bu ürünlerin 3 tanesini iade, 1 tanesini ise beden değişimi için hepsini tek pakette kargo ile gönderdim. Kargom 29.09.2025 tarihinde Mavi’ye teslim edildi. 3 ürünün i...

26 Ekim 2025 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden eol4652843 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde teslimat adresi olarak İstanbul Üsküdar/Yavuztürk Mahallesi’ni seçtim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerin...

24.10.2025 tarihinde Mavi uygulamasından 2 adet kot pantolon siparişi verdim (Tess m Girl Koyu Gri Smoke Jean Pantolon 30/27 ve Tess Gold Premium İndigo Mavisi Jean Pantolon 30/27, sipariş numarası: eol4572615). Toplam 2499,98 TL ödedim ve teslimat adresim Ankara. Bugün, 28.10.2025 saat 13:37 itiba...