Mavi Depo

Mavi online alışverişten EOK8750967 numaralı siparişimde çocuk eşofman ve sweatshirt satın aldım. Siparişim iki farklı depodan iki parça halinde gönderildi. Ancak ben tek seferde 1145 TL ve 1125 TL olmak üzere toplamda iki kez ödeme yaptım. Her iki kargoda da tekrar tekrar aynı tutarlar yazılmış. 3 ...

10 Temmuz’da Maltepe Süreyya Plajı Mavi mağazasından James M0042421319030 model pantolonumu garanti incelemesine gönderdim. İncelemeye gönderirken bana 15 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi ve şikayet numaram 1003366428 olarak kaydedildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hala net bir sonuç al...

12 Ağustos tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK7869817 numaralı siparişimle 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişin toplam tutarı 1.314,95 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verdikten sonra, ürünlerden birinin farklı bir depodan geleceği ve bu nedenle kargo sürecinin 7 ...

10 Temmuz’da Ankara Eryaman Metromall mağazasından erkek model kot pantolon satın aldım. Ürün değişime gitti ve yeni ürünlerin gelmesini bekledim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 5 Ağustos itibarıyla hâlâ ortada ne iade edilen ...

29 Mayıs 2025 tarihinde "siparişiniz depoya iade edilmiştir. İade sureci ile ilgili bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır."bilgisi verildi. İade süreci başlamayınca defalarca en 8 dakika süren telefon konuşması yaptım. 4 Ağustos 2025 te tekrar telefon ettiğimde " gerekli incelemeleri yapacaklarını s...

Merhaba, Mavi online sitesinde EOK8779323 sipariş numarasıyla 18.07.2025 tarihinde alışveriş yaptım. Üç adet ürün istemiştim, ancak bir adet t-shirt gönderilmedi. 22 Temmuz'da WhatsApp üzerinden şikayet oluşturdum, ancak dönüş almadım. 30 Temmuz'da durumu tekrar ilettiğimde, depoda sorun olmadığını ...

Mavi'nin uygulamasından veya sitesinden alışveriş yaptıktan sonra 15 gün geçti, tarafıma hiç teslim edilmeyen ürün için iadem yapılmadı. Muhatap bulamıyor, yalnızca geçiştiren ve standart cevaplar alıyorum; süreç takibi yapılmıyor. 12 Temmuz'da mağazaya teslim edilen ürün için sabah 11'de mağazaya g...

Afium Mavi mağazasından 23.07.2025'te bir adet hediye t-shirt aldım. Pakete değişim kartı da eklettim. Hediye ettiğim kişi bedeni uymadığından ürünü değiştirmek için 26.07.2025'de Park Afyon Mavi mağazasına gittiğinde o sırada kasada bulunan ve mağaza müdürü olduğunu söyleyen G***** bey ürünün üzeri...

Samsun Piazza Mavi Jeans'den 17.07.2025 tarihinde bir kot beğendim. Mağazada bedenim yoktu, depodan getirtelim dediler, kabul ettim ve ücreti ödedim. Adrese göndermeyelim, geç gelir dediler. Mağazaya isteyelim, daha çabuk gelir dediler. Bugün oldu, halen gelmedi. Eve istesek ne olurdu Allah bilir. B...

Mavi'den 13 Haziranda bir gömlek ve pantolon aldım. Pantolon bedeni eşime olmadığı için mağazaya giderek değişim talep ettim. Ürün bedeni mağazada olmadığı için depodan mağazaya getirteceklerini söylediler. (Sipariş no:EOK7944827) Birkaç gün sonra ürün mağazaya geldi fakat iş yoğunluğum nedeniyle al...

Öncelikle merhaba. Ben Mavi uygulamasından 10.07.2025 tarihinde 1 adet tişört siparişi verdim ve 1-3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak 5-6 iş günü geçmesine rağmen siparişim gelmedi. Pazartesi günü WhatsApp destek hattı ile görüştüm, bana iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Fakat h...

Kolay Gelsin, Mavi iademi hâlen teslim etmedi. Mavi iademi Kolay Gelsin 10 Temmuz'da aldı. Mavi depoya teslim ettiklerini söylüyorlar ama Mavi'yi aradığımda böyle bir durum olmadığı belirtiliyor. Ürünümün iadesinin gerçekleşmesini istiyorum. Kaç gün oldu, resmen mağdur oldum.

Mavi mağazasına garantiye pantolon verdim. Garanti üretim hatası olduğunu söyledi. Bayiye gittiğimde pantolonun depoda olduğunu müşteri hizmetlerini aradığımda bana kod gelemediği için talep oluşturacaklarını söylediler. 21887587 numaralı defalarca tekrarladım fakat hiçbir çözüm olmadı sürekli talep...

Mavi Online’dan satın aldığım bir pantolonu değişim için, 19/06/2025 tarihinde sistem üzerinden aldığım 8397636045 numaralı kodla, 24/06/2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderdim. Eok-7634238 numaralı iade paketinin kargo takip kodu: 5182570531577. Ürün 25/06/2025 tarihinde Mavi Depo’ya ulaşmış. Fakat...

Kızım babalar gününde 2 adet t-shirt hediye almıştı. Büyük geldiği için Sancaktepe çamsan mağazasından büyük geldiği için değiştirmek için gittim. Birini mağazada bedenini buldum değiştirdim. Diğerini de fabrikadan değiştireceklerini söylediler. Mağazadan almak üzere işlemi yaptırdım. Daha sonra 2 a...

Mavi mağazasına online sipariş iadesi: 8 Haziran'da vermiş olduğum siparişi, Hilltown Mavi mağazasına ilettim. Siparişimi iki hafta boyunca teslim almadığım için iade işlemi gerçekleşmedi. Israrla aramama ve yazmama rağmen destek sağlanmadı. Mağazayı aradığımda, üç gün sonra en geç cuma günü iadeniz...

İzmir Hilltown AVM içindeki Mavi Jeans mağazasından ürün aldım, bedeni yoktu. Eve kargo olarak 4 iş gününde gönderileceği söylendi ancak 9 gün oldu, ürün gelmedi. Mağazaya gidip 'Kargom yanlışlıkla mağazanıza gelmiş olabilir mi?' diye sordum. Uzun bir sıranın sonuna geçmem gerektiği söylendi. Bekled...

03.06.2025 tarihinde Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın almak istedim. Mağazada beğendiğim ürün defolu olduğu için, aynı ürünün depodan temin edilip adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Ürün 05.06.2025 tarihinde Aras Kargo şubesine teslim edildi. Ancak teslim aldığımda hayal...

19.06.2025 tarihinde mağazaya teslim EOK7753901 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Sipariş ikiye bölündü, uzunca bir süre bekledim. Ürünün biri teslim edildi, mağazaya gidip aldım. Diğer ürün olan eşofman altı için de uzun süre bekledim. Çağrı merkezini aradım, sorun olmadığını söylediler. Bugün...