Mavi Değişim

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından aldığım James model kot pantolonda hem renk atması hem de dikiş patlaması sorunu yaşadım. Ürünü uzun süredir kullanıyorum ve bu sorunları ilk kez yaşadım. Ürün hâlâ garanti kapsamında olduğu için Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olums...

Mavi’den iki adet pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Ürünlerin tamamında, etiketlerinde belirtilen yıkama koşullarına tamamen uymama rağmen, ilk yıkamada ciddi renk solması meydana geldi. Daha önce Mavi markasından memnuniyetle alışveriş yapmış biri olarak, bu durum beni oldukça üzdü. Sorunu mağa...

17.10.2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım bir pantolonu, iç bacak kısmında renk kaybı ve yıpranma oluştuğu için incelemeye gönderdim. Pantolonun ikinci yılı dolmadan böyle bir sorun yaşanmasını ve kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum...

Bandırma AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1000 TL’ye satın aldığım pantolonda, sadece 7-8 kez giymeme rağmen ağ kısmında fabrika kaynaklı bir erime ve deformasyon oluştu. Ürünü iade için mağazaya götürdüm, ancak inceleme sonucunda bunun “kullanım hatası” olduğu belirtilerek değişim veya iade tal...

13 Ekim'de Mavi'nin kendi sitesinden Margot model jean aldım. Ürünün bedeni büyük geldiği için aynı gün değişim kodu oluşturdum. Değişim işleminin Kolay Gelsin kargo tarafından yapılacağı belirtildi ancak 4 gündür kargo gelip ürünü teslim almıyor. Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini hem aradım hem de ...

25.09.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden iki adet kot pantolon siparişi verdim. Ürünler dar geldiği için değişime gönderdim. Değişim talebim olmasına ve ürünlerin bedenleri stokta bulunmasına rağmen, bir tanesi için iade işlemi yapıldı ve ücret iadesi kartıma hâlâ yapılmadı. Diğer pantolonun değişimi...

Yaklaşık 9 ay önce Kahramanmaraş Elbistan Bilay Ay Mavi mağazasından yaklaşık 1600 TL’ye aldığım pantolonun arka cebinin kenarında kendiliğinden yırtık oluştu ve ayrıca pantolonda renk solması da meydana geldi. Ürünü değişim talebiyle aynı mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceklerini söylediler. M...

Antalya Özdilek Park Mavi mağazasından aldığım Jake model jean pantolonda, henüz 2 yıl dolmadan cep kısmında deformasyon ve renk solması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, önce iade alacaklarını söylediler ancak faturada birden fazla değişim gerekçesi olduğu için iade veya değişim yapılamay...

Mavi markasından Mavi online uygulaması üzerinden 0010468-83884 - lacivert kodlu bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eol3428967). Ürünü teslim aldığımda pantolonun defolu olduğunu hemen fark ettim ve değişim talebinde bulundum. Ürün, 3.10.2025 tarihinde tarafımdan alındı. Ancak aradan günler g...

1 ay önce Bursa Karacabey'deki Mavi mağazasından Mavi Black, m0042287863 Jake model kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 3 kez giydim ve eğildiğimde aniden yırtıldı. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullandım, herhangi bir aşırı zorlayıcı hareket veya yanlış kullanım söz konusu olmadı. Yırtıl...

Mavi Real m1 mağazasından birkaç ay önce satın aldığım Tess model jean pantolonda hem renk atması hem de metal aksesuarın düşmesi sorunları yaşadım. Benzer problemleri daha önce de aynı modelde yaşamıştım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve faturam mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...

Mavi’den Elysium Park AVM mağazasından aldığım Martin model kot pantolonda, yaklaşık 9 aylık kullanım süresi içinde bacak arası bölümünde aşınma meydana geldi. Pantolonu ayda ortalama 3-5 gün, günlük kullanım amacıyla giydim. Ürünün 2 yıl garantili olarak satılması nedeniyle, yaşadığım bu sorunun ga...

12/10/2025 tarihinde Forum Bornova İzmir Mavi mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin kredi kartı dijital slipi elimde mevcut olmasına rağmen, fişi kaybettiğim için başka bir Mavi mağazasına değişim için gittiğimde fatura talep edildi. Satın aldığım mağazaya gidip tüm alışveriş bilgilerini...

Mavi’den tarafımıza hediye olarak gönderilen çocuk sweatshirtü, ürün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen değiştirmek istedik. Ancak mağazaya gittiğimizde, ürünün hediye olduğunu belirttiğimiz halde değişim fişi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ürünü 1 ay önce teslim ...

Mavi'den aldığım 2 ayrı maria kot pantolonda defolu çıktı biri direk değişim oldu. Diğerine çek verdiler ancak çekin fotoğrafını çekmişim ama kendini bulamıyorum. Günümüzde neyin fişini saklıyoruz ki her şey e fatura ile. Şu an bana kağıt parçası elimde değil diye resmi olan değişim fişini kullanam...

04.05.2025 tarihinde Malatya Park Mavi Jeans Beyaz İnci mağazasından aldığım kot pantolon ve gömlekte yaklaşık 4 ay içinde paça dönmesi ve renk solması gibi sorunlar yaşadım. Ürünleri yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen bu problemler ortaya çıktı. Toplamda yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Ürünleri ...

Yaklaşık iki ay önce Mavi’nin Kızıltepe Mova Park mağazasından 1400 TL’ye jean pantolon satın aldım. Sadece bir ay kullanmama rağmen ağ kısmında ciddi aşınma ve kalitesizlik oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, ürün Mavi’nin merkezi tarafından incelendi ve herhangi bir hata olmadığı söylendi. Değişi...

Kayseri Tuna Life AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce 2 yıl garantili olarak satın aldığım pantolonda ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonu sadece iki kez kullandım ve her iki kullanımda da yıkama talimatlarına uygun şekilde, 30 derecede ve Perwoll ile yıkadım. Ancak ürünü bu kadar az kullanmama...

05.06.2025 tarihinde Kayseri Forum Mavi mağazasından 400 TL'ye satın aldığım t-shirt, iki ay içinde her iki kol bitimi ve karın bölgesinin tamamında belirgin şekilde soldu. Tişörtü toplamda 6-7 kez giydim ve yazlık bir t-shirt olduğu için standart şekilde, başka renkli kıyafetlerle birlikte yıkadım....

Son bir yıldır Çorlu Mavi mağazasından aldığım yaklaşık 15-20 adet boxerın tamamında ciddi bir kalite problemi yaşıyorum. Aldığım ürünlerin hepsi 1-2 ay gibi kısa bir süre içinde kullanılmaz hale geliyor. Daha önce Mavi’den aldığım boxerlerde böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak son dönemde ürünlerin...