İlk Yıkamada Çekilen T-Shirtlerde Ayıplı Ürün Şikayeti Reddi

Mavi’nin online mağazasından yaklaşık 2 ay önce iki adet t-shirt satın aldım. Her iki ürünü de yıkama talimatlarına uygun şekilde, ilk kez yıkadıktan sonra ciddi oranda çekme problemi yaşadım ve tişörtler beden olarak kullanılamaz hale geldi.

Ben de ürünlerin kusurlu olduğunu düşünerek ikisini de çekme şikayetiyle incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda SMS ile tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ürünlerde kusur bulunmadığı belirtildi. Ürünleri sadece ilk yıkamada, üstelik talimatlara uygun yıkamama rağmen bu sorunu yaşamış olmama rağmen, şikayetimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

İki t-shirt için de çekme problemi açıkça ortadayken, ürünlerin ayıplı olduğunu düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürünlerin kusurlu olarak kabul edilerek değişim işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum.