Mavi Çocuk Tişörtlerinde Hızlı Renk Solması Ve İade Talebi

Yaklaşık bir ay önce Aksaray’daki Mavi mağazasından çocuk için aynı renkte iki adet çocuk tişörtü satın aldım. Ürünleri yalnızca iki kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen tişörtlerin rengi belirgin şekilde soldu.

Ürünleri mağazaya götürerek durumu anlattım ve değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak inceleme sonucu hiçbir gerekçe sunulmadan renk solmasının “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek talebim reddedildi. Çocuk tişörtlerinin bu kadar kısa sürede ve iki yıkamada bu hale gelmesini kabul etmiyorum, yaklaşık 1000–1500 TL arasında ödeme yaptığım ürünlerin bu kalitede olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Adım ve soyadımla birlikte bu mağduriyetimin dikkate alınmasını, renk solması yaşayan çocuk tişörtlerimin iadesinin alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da sorunsuz yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.