to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin İzmit Yürüyüş Yolu mağazasından üç gün önce iki adet t‑shirt satın aldım. Tişörtlerin boğaz kısmı, giydikçe bir...kaç dakika içinde sıkmaya ve rahatsız etmeye başladı. Eve çok yakın bir konumda olduğu için tişörtlerden biri üzerimde, diğeri poşette olacak şekilde hemen mağazaya geri döndüm. M
"En erken sürede dönüş sağlandığı için teşekkür ederim."
"Hemen arayıp ilgilendiler sorun çözüldü hak verdiler"
Kırıkkale Podium AVM’de bulunan Kırıkkale AVM Mavi mağazasından yaklaşık 20... gün önce mavi‑yeşil bir t‑shirt satın aldım. Ürünü üzerindeki yıkama talim
09.07.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesinden 36 beden erkek kargo şortu satın aldım. Ürün büyük olduğu için iade ed...erek değişim talebinde bulundum ve 34 beden erkek kargo şortunun gönderilmesini istedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen değişim talebime rağmen 34 beden ürünüm hâlâ tarafıma
Batman Mavi şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım t-shirt çok kısa sürede renk solması yaşadı. Ürünü aldıktan sonr...a yıkama talimatına uygun şekilde kullandım ve yıkadım, herhangi bir yanlış kullanım veya hatalı yıkama söz konusu değil. Ürünü mağazaya götürdüğümde değişim talebim reddedildi ve
"Dün merkez tarafından arandım mağazaya gideceğimi ve değişim veya iade yapabileceğim bilgisi verildi. İlgilerine çok teşekkür ederim ☺️"
Mavi’den satın aldığım tişörtü, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına ek...siksiz şekilde uyarak bu ay içinde ilk kez yıkadım. İlk yıkamanın ardından
Mavi’nin online mağazasından aldığım tişörtlerin bedeni küçük geldiği için ürünleri beden değişimi talebiyle geri gönder...dim. Ancak ürünlerin üzerinde etiket olmadığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Aynı markada yaklaşık 1 ay önce yine etiketsiz bir t-shirt için hiçbir sorun yaşamadan değişi
"Benimle ilgilenen serap hanım çok kibar müşteri yaklaşımı, ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ederiz. Sorunumuz ivedilikle çözüldü."
Ankamall 2 AVM’deki Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında, iade/d...eğişim işlemi sırasında yaklaşık 1699,99 TL tutarındaki bedel, hediye çeke
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti teşekkür ediyorum"
Mavi Mus Merkez mağazasından yaklaşık 1 ay önce bir t-shirt satın aldım. Ti...şörtü toplamda sadece 2–3 kez giymeme rağmen koltuk altı kıvrım yerindeki d
"Teşekkürler"
İzmir Hilltown Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ürünleri iade/değişim işlemi sırasında tutar yaklaşık 1500 T...L’lik hediye çeke çevrildi. Bu hediye çeki sadece a4 kağıdına basılı olarak verildi ve bu kağıdı daha sonra kaybettim. Ancak hem alışveriş hem de değişim sürecindeki tüm işlemler t
16.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Samsun Meşhurcu AVM’deki Mavi mağazanızın mavi şubesine, 33/30 beden Mavi Jean...s ürünümde oluşan deformasyon nedeniyle değişim talebiyle gittim. Ancak mağazada görüştüğümüz personel son derece alakasız, ilgisiz ve ukala bir tavırla ürünü kontrol etti ve ürünü
Diyarbakır Ofis semtinde bulunan Mavi mağazasından bayramdan önce iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri...ni sadece iki kez yıkamama rağmen rengi soldu ve yukarıdan aşağıya çizgiler oluştu, görüntüsü gerçekten çok kötü bir hale geldi. Diğer pantolonda hiçbir problem yokken sadece bir t
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim 🙏"
"İlginiz için teşekkürler ederim"
Yaklaşık 1 ay önce Mavi’den aldığım tişörtü ilk 30 derecelik yıkamadan sonr...a çekme ve ciddi kısalma sorunu yaşadım. Ürünü her zamanki gibi etiketinde
Merhabalar, 19.05.2026 tarihinde aldığım ve 25.05.2026 tarihinde teslim edi...len 5 parça üründen 2 tanesi üzerime olmadı. Mavi kalitesine ve müşteri mem
"Yardımcı olundu ürünler değiştirildi mağdur edilmediğim teşekkürler"
Kayseri’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım M00351A3279039 ko...dlu üründe ilk kullanımda Dokuma hatası fark ettim. Yoğunluğum nedeniyle ür
13.07.2026 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından, daha önce Diyarbakır Ninova AVM’den aldığım ve şikayet... sonrası nakit çek verilen ürünlerin yerine Polo yaka, siyah renkli, m0611829-900004 kodlu tişörtü satın aldım. Ürünün kasa satış fiyatı 1.199,99 TL idi ve elimde Mavi tarafından v
Yıllardır Mavi markasının kalitesine ve sunduğu 2 yıllık garanti güvencesine güvenerek tüm pantolon alışverişlerimi bu m...arkadan yapmaktayım. Ancak son dönemde yaşadığım deneyim, marka hakkındaki olumlu düşüncelerimi ciddi şekilde sarsmıştır. Son 1 yıl içinde satın aldığım, aynı şekilde giyip aynı ş
"Teşekkürler"
2026 kışında Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım montta kıs...a sürede bariz şekilde renk solması ve özellikle koldaki manşet kısmında gö
Mavi’den Ocak 2026’da Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından m0710197-80106002 kodlu antrasit, s beden bir kazak satın aldım.... Ürünü yalnızca bir kez giyip ilk yıkamamda kazak belirgin şekilde esnedi, kol ve alt lastikleri gevşedi ve rengi de değişti. Ürünü Mavi mağazasına inceleme için teslim ettim anc
"Müşteri temsilcisine desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
