to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den 2 Kasım 2025 tarihinde Bayrampaşa Fabrika Satış mağazanızdan Leila Real Blue Gri Smoke Jean Pantolon (1010600-8...8244) satın aldım. Ürünün paça boyu kısa geldiği için yine aynı ürün koduyla birebir değişim talep ettiğimde, mağaza yetkilileri aynı kodlu ürünle değişimde sorun olmayacağını beli
Mavi mobil uygulamadan 30.11.2025 tarihinde Cindy 90’lar siyah kot pantolon satın aldım. Ürün 05.12.2025 tarihinde elime... ulaştı; ancak bedeni uymadığı için aynı gün Aras Kargo ile değişim amacıyla geri gönderdim. Ürün değişimi için gönderdiğim ürün, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ taraf
"Şikayetim bir günde sonuçlandı çok teşekkürler"
28.10.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM Mavi mağazasından Siena model kad...ın jean satın aldım. Ürüne 1699 TL ödedim. Mağazada denerken üzerime tam ot
Yaklaşık iki yıl önce Fethiye Erasta AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun iki yıllık garanti süresi dolmadan ark...a ceplerinde ciddi deformeler oluştu. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürerek garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Mağaza sorumlusu, garanti süresine çok az kaldı
"Teşekkürler"
Mardin Moğol AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu yalnızca birk...aç kez giymeme ve ürünü de gayet yüksek bir fiyata almama rağmen, çok kısa
Mavi online mağazadan satın aldığım kot pantolonda 4 ay gibi kısa bir süred...e aşırı derecede belirgin çizgilenmeler ve buna ek olarak dikkat çekici bir
Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce siyah bir kot pantolon aldım. Ancak kısa süre içind...e, sadece bir ay geçmeden, siyah pantolonumun rengi belirgin şekilde soldu ve ürünün sol bacağında dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürünü değişim ya da iade talebiyle mağazaya gö
Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce siyah kot pantolon aldım. Ancak kısa süre içinde, sad...ece 1 ay geçmeden siyah olan pantolonumun rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü değişim ya da iade talebiyle mağazaya götürdüm fakat inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata o
İzmir ili Konak ilçesi kemeraltı mavi mağazasından 28/12/2025 tarihinde kampanya dahilinde bir kot pantolon aldım. Bacak... kısımları inanılmaz dar geldiği için 29/12/2025 tarihinde değişim için gittim. Fakat değişim yapılamayacağı isterseniz müşteri hizmetlerine isterseniz başla yerlere şikayet edebil
"Müşteri temsilcisinin yardımından ötürü teşekkür ediyorum"
Mavi’den Malatya AVM Merkez şubesinden ocak ayında iki adet kot pantolon sa...tın aldım. Ürünler yaklaşık 6–7 ay içinde belirgin şekilde soldu. Pantolonl
Mavi’den Şanlıurfa’daki mağazadan almış olduğum jean pantolonda çok kısa sürede ciddi deformeler oluştu. Yaklaşık 2–3 ay... gibi bir kullanım süresinde paça ve cep kısımlarında belirgin deformasyonlar meydana geldi ve aynı zamanda üründe bariz bir renk solması yaşadım. Bir jean için bu kadar kısa süred
Yaklaşık 6 ay önce Diyarbakır Forum Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi paylaş...mak istiyorum. Ürünü yıkama talimatlarına birebir uyarak kullandım, tüm bakımını etiketinde yazdığı şekilde yaptım. Buna rağmen ürün incelemeye gönderildiğinde tarafıma “kullanıcı
Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Mavi mağazasından mart ayında 1500 TL’ye bir pantolon, aralık ayında ise 1800 TL’ye b...ir kazak satın aldık. Pantolon kısa sürede yırtıldı, kazağın da dikişleri attığı için 27.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında fiş/fatura ve kart kayıtlarımızla birlikte değişim i
"2gün içinde aradılar ilgilendiler teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde Adana Ada Kenan Evren Mavi mağazasından “Jake Washed B...lack Classic” model pantolonu 1799 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım
"Ertesi gün mavi müşteri hizmetlerinden arandım. Gerekli değişim ilgili mağazada yapıldı. Teşekkürler."
Mavi’den Mardin Kızıltepe Mova Park mağazasından aldığım pantolonu yaklaşık 6–8 ay kullandım. Bu süre içinde ürünün reng...i belirgin şekilde soldu ve her yıkamada bariz biçimde bollaşma oldu. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon olmasını hiçbir şekilde normal bulmuyorum. Ürü
16.12.2025 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından James 33/30 beden bir kot pantolon satın aldım. Ürün...ü aldıktan 10 gün sonra, yani dün ilk kez giydim ve yaklaşık 2 saat kadar kullandım. Pantolon üzerimde aşırı dar durduğu için rahat edemedim ve bedenin bana uygun olmadığını fark e
"Mavi müşteri hizmetlerine ve iadeyi alan Agora AVM çalışanlarına ilgilerinden ve yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
30.11.2025 tarihinde Bozüyük Sarar Mavi mağazasından “Mavi’den ikinci ürüne %50” kampanyası ile iki adet kot pantolon sa...tın aldım. Alışveriş sırasında özellikle değişim durumunu sordum, bana 30 gün içinde değişim hakkımın olduğu söylendi; kampanyalı olduğu için sadece aynı ürün ve bedenle değişim ya
20.12.2025 tarihinde Mavi’den kod pantolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni 35/32 olmasına rağmen faturada beden 35/30... olarak kesilmiş. Ürünü değişim için Antalya Manavgat Cadde şubesine gittiğimde faturadaki beden ile aldığım ürünün bedeni tutmadığı için sorun yaşadım. Mağazada durumu sakin bir
22.12.2025 tarihinde sürekli kullandığım beden olduğundan dolayı denemeden Ümraniye Buyaka Mavi mağazasından bir kot pan...tolon satın aldım. Ancak ürünü ilk giydiğimde, aynı beden olmasına rağmen bu pantolonun çok dar olduğunu ve normal kalıplara göre farklı olduğunu fark ettim. Beden hatası olduğun
Mavi’den aldığım M0020290661052-Hunter Mid Vintage Mavi Black (beden 33) ve M0037834819025-Martın Smoke Mavi Black (bede...n 32) model kot pantolonlarda kısa sürede ciddi sorun yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmı, diğerinin ise arka cep kısmı yırtıldı. Yırtılan pantolonlardan biri en fazla 3 ay iç
05.08.2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Mavi Jeans mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez gi...ydikten sonra fermuar kısmında ve ön kasık bölgesinde aşınma olduğunu fark ettim ve mağazaya götürerek teslim ettim. Ürünün incelemeye gönderileceği söylendi. Sonrasında bana fabr
"Mavi müşteri hizmetleri personeline desteği ve nazik yaklaşımı için çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
