Renk Solması Ve Dikiş Hatası Nedeniyle Değişim Talebi Reddi

Kahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce siyah bir kot pantolon aldım. Ancak kısa süre içinde, sadece bir ay geçmeden, siyah pantolonumun rengi belirgin şekilde soldu ve ürünün sol bacağında dikiş hatası olduğunu fark ettim.

Ürünü değişim ya da iade talebiyle mağazaya götürdüm fakat inceleme sonucunda üretimden kaynaklı bir hata olmadığı söylenerek talebim kabul edilmedi. Mavi’den sürekli alışveriş yapan biri olarak, yaşadığım bu deneyim beni gerçekten üzdü ve bu durumdan sonra bir daha kolay kolay alışveriş yapacağımı düşünmüyorum.

Siyah kot pantolonumda yaşanan renk solması ve dikiş hatası problemim için değişim ya da iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.