Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolonlar İçin İade Sorunu

Yusuf
17 Kasım 15:45
274
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Üç ürünümü mağazaya şikayetimden dolayı götürdüm, mağaza fabrikaya gönderdi kullanıcı hatası denildi, halbuki devlet memuruyum kot pantolon giymek yasak, değişim yapılmadı çok üzüldüm, binde şikayetim vara durumu yazdım, bugün müşteri hizmetleri beni aradı ürünlerini iade alarak yenisiyle değiştirecekler. Öncelikle Şikayetim vara çok teşekkür ederim. Sevgiler.”

15.07.2024 tarihinde İstanbul Kadıköy’den iki adet, Ankara Ankamall 2. Mağazasından ise bir adet olmak üzere toplam üç adet Mavi Blek erkek kot pantolonu satın aldım. Ürünleri düzenli ve dikkatli bir şekilde kullanmama rağmen kısa süre içinde renk atması ve orta kısımlarında deformasyon oluştu. Bunun üzerine her üç pantolonu da iade etmek için mağazalara başvurdum.

İade talebim üzerine ürünler fabrikaya gönderildi ve inceleme yapıldı. Ancak tarafıma 'kullanıcı hatası' gerekçesiyle iade kabul edilmediği bildirildi. Oysa ben devlet memuruyum ve ürünleri sürekli giymedim; buna rağmen bir yıl gibi kısa bir sürede bu tür sorunlar yaşadım. Ürünlerin alışveriş bilgileri cep numaram üzerinden mağaza kayıtlarında mevcuttur.

Her üç pantolon için ya ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yusuf
18 Kasım 12:24

Üç ürünümü mağazaya şikayetimden dolayı götürdüm, mağaza fabrikaya gönderdi kullanıcı hatası denildi, halbuki devlet memuruyum kot pantolon giymek yasak, değişim yapılmadı çok üzüldüm, binde şikayetim vara durumu yazdım, bugün müşteri hizmetleri beni aradı ürünlerini iade alarak yenisiyle değiştirecekler. Öncelikle Şikayetim vara çok teşekkür ederim. Sevgiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün Sonrası Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Merve
15 Eylül 10:44
160
Tüm Mavi Değişim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Mavi Kategorileri