to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu yıl Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda üzerinde kusur olduğunu fark ettim ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak etiketi kestiğim için kusuru kabul etmediler ve ürünü garantiye gönderdiler. Garantiye giden ürün için de olumsuz dönüş yapıldı, kusur kabul edilmedi.
Daha sonra aynı pantolonu bu kez esneme şikayetiyle tekrar garantiye gönderdim. İkinci gönderimde de yine kusur kabul edilmedi. Son olarak yaklaşık iki hafta önce pantolonu yeniden garantiye yolladım, 1003781682 numaralı kayıtla işlem yapıldı ve tarafıma mesaj gönderilerek yine kabul edilmediği bildirildi. Şu an pantolon mağazada, henüz gidip teslim almadım.
Ürünü daha ilk aldığımda kusurlu olmasına ve defalarca garantiye gitmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Mavi’den, defalarca kusur bildirimi yaptığım bu kot pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli incelemenin bu kez müşteri lehine sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
Yaklaşık 6 ay önce Muş Merkez Mavi mağazasından bir kot pantolon aldım. Yıllardır Mavi’den alışveriş yaparım ve pantolonlarınızın kalitesine güvenerek tüm ihtiyaçlarımı buradan karşılıyorum. Ancak bu sefer, aldığım kot pantolonda kısa bir süre sonra arka kısmında normal kullanımda yırtık oluştu. Dah...
Mavi mağazasından bir adet pantolon satın aldım. Ürünü satın alırken mağaza çalışanı pantolonun dar olduğunu belirtmeme rağmen, ürünün kullanıldıkça açılacağı ve esneyeceği bilgisi verilmiştir. Bu bilgilendirmeye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak aradan geçen süreye ve birkaç denemeye rağmen pantol...
Mavi markasından almış olduğum kot pantolonun ağ kısmında ve arka cep kısımlarında erimeler meydana geldi. Diz kısımlarında da aşınmalar mevcut diye ürünü almış olduğum mağazaya götürdüm inceleme için merkezlerine gönderdiler. Tarafıma gelen mesajda 'Ürününüzün değişimi onaylanmıştır değişimi mağaza...
Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun paça kayması sebebiyle incelemeye gönderildi. Garanti süresi içinde fabrika hatasından dolayı ortaya çıkan bu sorun için ürünü mağazaya götürdüm ve değişim yapacaklarını söylediler. Ancak ürünü aldığım zamanki fiyat 352 TL iken, şu anki zamanda mağazada 352 T...
Yorumlar