to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2025’te Bursa Osmangazi Kent Meydanı AVM Mavi mağazasından, 27.02.2025’te ise Düzce Krempark AVM Mavi mağazasından aldığım iki adet erkek kot pantolonun ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Her iki ürünü de etiketinde yazan kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Farklı markalardaki pantolonlarımda böyle bir sorun olmamasına rağmen, bu iki Mavi pantolonda kısa sürede aynı problemi yaşadım.
Her iki ürünü de toplamda en fazla 30 kez giymiş ve yıkamış olmama rağmen, ürünlerin ağ kısımları yırtıldı. Üstelik pantolonları genellikle hafta sonları kullanıyorum. Her iki ürünü de satın aldığım mağazalara götürüp incelemeye gönderdim, ancak kullanım kaynaklı olduğu belirtilerek değişim veya çözüm sunulmadı. Oysa satın alırken 2 yıl garanti olduğu bilgisi verilmişti ve ürünleri alalı henüz 1 yıl bile olmadı.
Ayrıca, daha önce Düzce Krempark AVM Mavi mağazasına aynı şikayetle başvurduğumda, pantolonun değişimi yapılmıştı. Şimdi ise benzer bir sorun yaşadığım halde değişim talebim kabul edilmedi.
Bursa mağazasından aldığım ürünün fatura numarası: 6302025000003805
Düzce mağazasından aldığım ürünün fatura numarası: 6622025000008303
Ürünlerin garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum.
4 Aralık 2024 tarihinde Ankara A-City Outlet AVM’deki Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Her iki ürünü de haftada 1-2 kez, tamamen günlük kullanım amacıyla giydim. Ancak yaklaşık 3-4 ay gibi kısa bir süre içinde pantolonlarda ciddi yıpranmalar meydana geldi. Bir pantolonun arka cep...
Düzce Mavi mağazasından eşim adına sürekli olarak kot pantolon satın alıyoruz. Ancak ikinci kez aynı sorunu yaşıyoruz: Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, fatura bilgisine ulaşılamıyor ya da fatura başka birinin üzerine kayıtlı çıkıyor. Ürünle ilgili yaşadığımız yırtılma sorununu mağaza çalışanlarına ile...
24.10.2025 tarihinde Mardin AVM Mavi mağazasından aldığım ve yaklaşık 6-7 aydır kullandığım pantolonun bacak arasında ciddi şekilde yıpranma, aşınma v...
Mayıs 2025’te Mavi mağazasından aldığım kot pantolonumun ceplerinde kısa süre içinde yırtılma meydana geldi. Ürünü, 2 yıl garantili olduğu için mağaza...
Yorumlar