Mavi’den Alınan Ürünlerde Hızlı Deformasyon Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Mavi’den Muş mağazasından aldığım pantolon kısa süre içinde aşınmaya ve renk atmaya başladı. Aynı dönemde aldığım gömleklerde de tüylenme ve renk atması yaşadım. Ürünleri normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmalarını kabul edemiyorum.

Yaklaşık iki aydır Muş mağazasına giderek ürünlerin değişimi için başvuruda bulunuyorum ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek değişim talebim reddediliyor. Ürünlerin bu kadar kısa sürede yıpranmasını kullanıcı hatası olarak görmüyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim.

Mavi’den, sorunlu pantolon ve gömleklerimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerimin değişimini talep ediyorum.