to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Mavi müşterisiyim ve bugüne kadar markanıza duyduğum güvenle alışveriş yapıyordum. Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, alımdan yaklaşık 1 yıl sonra, arka iki cebin üst kısmında iki yırtık oluştu. Ürünü gayet normal kullanım şartlarında kullandım, herhangi bir zorlayıcı hareket ya da hatalı kullanım söz konusu değildi.
Pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak tarafıma red yanıtı verildi. Yıllardır tercih ettiğim bir markadan böyle bir sonuç almak beni hem şaşırttı hem de üzdü.
Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak, bu pantolonla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ürün için değişim ya da uygun bir çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Mavi Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Oxford model bir pantolon satın aldım. Ancak kısa süreli kullanımda, pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat sorunun benden kaynaklandığı belirtilerek değişim veya iade talebim redde...
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce m0042281549037 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, aldığım gibi üzerinde leke olduğunu fark ettim ve değişim talebiyle mağazaya başvurdum. Ancak ürünüm incelemeye gönderildiğinde, kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ...
Yorumlar